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大堂經(jīng)理特訓(xùn)營(基礎(chǔ)版) |
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第1天:廳堂服務(wù)關(guān)鍵流程與實務(wù)操作第一單元 大堂經(jīng)理的角色定位1.銀協(xié)會及商業(yè)銀行對大堂經(jīng)理的崗位界定2.大堂經(jīng)理的三大任務(wù)3.我是誰?——大堂經(jīng)理四大關(guān)鍵定位4.我每天干些什么?&mdas.. |
銀行員工服務(wù)營銷系列課程特訓(xùn)營 |
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:銀行員工服務(wù)營銷系列課程目錄 第一天 員工高情商溝通技巧與服務(wù)營銷能力提升 第二天 禮儀“塑形” 營銷贏“心”第三天 廳堂主動服務(wù)營銷第四天 銀行突發(fā)事件的處置與應(yīng)急.. |
移動互聯(lián)網(wǎng)時代門店業(yè)績倍增 |
主講老師:呂江   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:單元一、目標與計劃 1-1目標抑制1-2高效目標分解實施模型1-3目標分解管理系統(tǒng)目標分解5步驟梳理具體考核指標5流程1-4高效目標管理方法生命周期分析法&.. |
情緒與壓力管理 |
主講老師:杜良鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章:壓力認知1. 壓力的定義及解析2. 女性對壓力的典型反應(yīng)3. 男性對壓力的典型反應(yīng)4. 過度壓力帶來的傷害5. 壓力的來源演練:運用SWOT工具解析自身遇到的壓力和機遇第二章:避開壓力源1. .. |
目標管理與計劃控制 |
主講老師:杜良鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章 目標的定義及設(shè)定一、何謂目標及內(nèi)涵價值二、討論:好的目標的標準三、常見的6種目標四、人為什么要有目標五、案例討論:麥肯錫三段論的啟示六、目標設(shè)定的意義七、討論:為何目標是現(xiàn)代管理學(xué)的理論基礎(chǔ)八、個.. |
《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展》 |
主講老師:李銘洋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:模塊一:產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展概述一、工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例解析1、某工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中涉及到的新興技術(shù)3、疫情后產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的特征4、數(shù)字化的核心支撐:數(shù)據(jù)、模式、機制等5、實現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)價值.. |
銀行網(wǎng)點數(shù)字化建設(shè)與實施策略 |
主講老師:王鐵牛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、金融科技對零售業(yè)務(wù)有哪些影響?1、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇2、銀行網(wǎng)點智能化3、銀行行業(yè)演變全球銀行業(yè)的“Bank 4.0”時代數(shù)字經(jīng)濟成為中國經(jīng)濟的新增長極.. |
安全生產(chǎn)危險源辨識與隱患排查(課綱) |
主講老師:王棟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、引發(fā)事故的基本要素二、危險源辨識的基礎(chǔ)三、危險源辨識基礎(chǔ)知識1、危險源定義及辨識的意義2、危險源定義及辨識的核心內(nèi)容3、分類與代碼四、如何控制風(fēng)險1、事故致因理論——能量意外釋放理.. |
公文與宣傳信息寫作能力提升 |
主講老師:韋志國   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:上午 公文寫作導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析(公文寫作中的常見問題)2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文(一)格式規(guī)范梳理與強化1.公文的發(fā)文方式2.通用.. |
EPC項目投標報價策劃與管理 |
主講老師:肖維   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:EPC項目資格預(yù)審管理-(60分鐘)1、投標申請2、資格預(yù)審的形式3、資格預(yù)審的流程4、資格預(yù)審文件內(nèi)容5、資格預(yù)審的內(nèi)容6、資格預(yù)審文件的編制7、互動學(xué)習(xí)7:結(jié)構(gòu)化資格預(yù)審案例第二部分:EPC.. |
EPC工程項目的精細化管理與實務(wù) |
主講老師:肖維   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章:總承包情況介紹與特點分析 國內(nèi)工程總承包情況匯總 國內(nèi)相關(guān)法規(guī)介紹第二章:項目開發(fā)工作 EPC項目開發(fā)流程 EPC項目開發(fā)階段主要任務(wù)及其關(guān)系示.. |
招投標及合同管理過程中的法律風(fēng)險及其預(yù)防 |
主講老師:肖維   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、案例介紹1. 通過某工程項目合同管理及現(xiàn)場管理出現(xiàn)的各種問題進行剖析2. 具體相關(guān)內(nèi)容進行總結(jié)歸納二、合同管理一般性介紹1. 法律簡介2. 合同具體內(nèi)涵和外延3. 合同具體分類4. 合同管理的時間節(jié)點分析.. |
店鋪數(shù)據(jù)分析 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:模塊一:店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)構(gòu)成1、- -切讓數(shù)據(jù)說話2、業(yè)績數(shù)據(jù)分析問題樹3、店鋪數(shù)據(jù)報表種類知多少5、數(shù)據(jù)化管理、與分析步驟案例分享模塊二:門店銷售數(shù)據(jù)分析1、總銷售數(shù)據(jù)2、總銷售成本、3、總同比4、.. |
管理者定位與格局 |
主講老師:史俊慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 擺脫“彼得法則” 錯誤的管理意識 工作三問加一問 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論:管理.. |
如何打造高績效執(zhí)行力 |
主講老師:任朝彥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一單元:執(zhí)行力之重要—卓越企業(yè)執(zhí)行力的挑戰(zhàn)企業(yè)的“三茫”現(xiàn)象企業(yè)執(zhí)行過程中的障礙企業(yè)的“八折”現(xiàn)象᠋.. |
6S標桿現(xiàn)場建設(shè)實戰(zhàn)攻略 |
主講老師:劉剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程破冰:學(xué)習(xí)型團隊組建第一講:6S卓越現(xiàn)場管理概述一、為什么要推行6S1. 你喜歡在怎樣的環(huán)境下工作?2. 工廠的第一印象自我診斷:我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?3. 6S提高效率及規(guī)范現(xiàn)場管理的方法4. 現(xiàn).. |
管理心理學(xué) |
主講老師:呂翠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)語:心理學(xué)在管理實踐中有什么用?案例研討:從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學(xué)覺察體驗:列舉管理困擾清單(10件)1. 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程:科學(xué)管理心理學(xué)實驗:霍桑實驗原理與應(yīng)用(1924-1927,哈佛大學(xué),梅奧).. |
崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與設(shè)計 |
主講老師:楊曉璐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:概念基礎(chǔ)篇0-組建學(xué)習(xí)小組0-建立學(xué)習(xí)文化01:培訓(xùn)1.1-培訓(xùn)的定義1.2-培訓(xùn)的意義1.3-培訓(xùn)的趨勢02:培訓(xùn)師2.1-培訓(xùn)師的角色2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)03:內(nèi)部課程3.1-內(nèi).. |
職場萬能溝通與表達法 |
主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:溝通基礎(chǔ)篇(一)溝通的起點——傾聽1.傾聽的重要性傾聽的5個層次如何專業(yè)去傾聽--創(chuàng)造情景共鳴有效傾聽的關(guān)鍵點2.如何反饋工作&.. |
“變”中取勝,價值倍增 |
主講老師:葉紹斌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:案例導(dǎo)入:成立25年XX機器人申請破產(chǎn)清算,它到底發(fā)生了什么?一、哪些人力資源“頑疾”制約著企業(yè)的發(fā)展乃至影響存亡?1、從數(shù)據(jù)看:中國民企“生存”現(xiàn)狀2、中國企業(yè)民企5種死相3.. |
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