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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 問(wèn)題分析與解決——撥開(kāi)迷霧，做正確的事 |
| 主講老師：周海博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一，引入：你是公司的救火隊(duì)員嗎？二，正確的理解問(wèn)題a)問(wèn)題的三種類型b)管理者如何看待問(wèn)題的出現(xiàn)三，如何界定核心問(wèn)題a)我們討論的是不是真正的問(wèn)題？b)如何找到核心問(wèn)題c)核心問(wèn)題的三個(gè)要素d)組內(nèi)真實(shí)案.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)七領(lǐng)域、POWER BI全搞定 ——輕輕松松當(dāng)會(huì)計(jì)、事半功倍做財(cái)務(wù) |
| 主講老師：邢榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 企業(yè)數(shù)據(jù)的高效整理規(guī)范數(shù)據(jù)、減少錯(cuò)誤、提高效率（1）POWER BI與EXCEL之間的關(guān)系。(2) 你知道EXCEL的4P組件是哪些嗎？(3）你知道如何將EXCEL文件導(dǎo)入到POWER BI中嗎（4）你知道.. |
| 乘著音樂(lè)的翅膀 |
| 主講老師：徐佳歆 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：音樂(lè)的功能一、音樂(lè)的教育意義（0.5小時(shí)）1.健全大腦（1）學(xué)音樂(lè)可以獲得一項(xiàng)生存技能（2）學(xué)習(xí)音樂(lè)可以提高孩子的智力與想象力（3）音樂(lè)可以提高理性思考能力，更好的控制自己的行為2.健康心理（1）凈化.. |
| 營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建 1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出銷售.. |
| 客戶關(guān)系管理課程大綱（花旗銀行） |
| 主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)1.新經(jīng)濟(jì)贏利密碼2.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)3.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理二、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵1.以客戶為中心2.提供差異化、個(gè)性化服務(wù)3.優(yōu)化.. |
| 團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來(lái) |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 課程大綱08:30 ~ 08:10 ■課程互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說(shuō)明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:30 ~ 1.. |
| 如何成為優(yōu)秀的HRBP/HCOBP |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 HRBP源起與角色認(rèn)知第一節(jié) 人力資源管理部門正面臨哪些挑戰(zhàn)與威脅第二節(jié) HRBP的出處與來(lái)源第三節(jié) HRBP的適用環(huán)境第四節(jié) HCOBP的含義與價(jià)值第二章 從HR六大事務(wù)模塊到三支柱模型怎樣正.. |
| 齊心協(xié)同、高效溝通 跨部門溝通技巧與協(xié)同管理 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是溝通？為什么溝通很重要？1、溝通的概念小游戲：溝通的本質(zhì)溝通的定義與組成要素溝通的過(guò)程與步驟溝通的分類2、為什么要重視溝通？ɨ.. |
| 讓你的新聞上頭條——亮點(diǎn)式新聞寫作 |
| 主講老師：張慕梁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新聞是怎么一回事：新聞的前世今生1.新聞的歷史與現(xiàn)狀2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞的典型特征▲ 真實(shí)▲ 新鮮▲ 及時(shí)▲ 公開(kāi)▲ 靈活二、亮點(diǎn)新聞是如何煉成的——新聞寫作過(guò)程速覽1.新聞.. |
| IATF16949+內(nèi)審員培訓(xùn) |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分ISO/IATF16949基礎(chǔ)介紹一、ISO/IATF16949簡(jiǎn)介1、ISO9000簡(jiǎn)介2、QS-9000簡(jiǎn)介3、VDA6.1簡(jiǎn)介4、IATF簡(jiǎn)介5、ISO/IATF16949與ISO9000、QS-9.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：胡國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G .. |
| 引爆演說(shuō)核動(dòng)力（二） |
| 主講老師：艾玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引爆演說(shuō)核動(dòng)力：精通演說(shuō)，你將可以輕輕松松倍增時(shí)間，倍增客戶，倍增資產(chǎn)，倍增企業(yè)品牌知名度。世界上任何一個(gè)超級(jí)領(lǐng)袖，都是口才出眾的演說(shuō)家。演說(shuō)，是他們釋放個(gè)人魅力和才華的超級(jí)武器。演說(shuō)，是他們身邊匯聚了眾多志同道合的伙伴。同.. |
| 抗壓耐挫·悅納自我 ——職場(chǎng)壓力與情緒梳理 |
| 主講老師：董玉川 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)暖場(chǎng)：讓靈魂跟上你的腳步1. 提升對(duì)這個(gè)世界的理解和認(rèn)知能力，有三個(gè)階段第一階段：我不知道我不知道什么第二階段：我知道我知道什么第三階段：我知道我不知道什么2. 我們學(xué)習(xí)情壓管理的目的，是為了能從第二階段順利走向.. |
| 成都走進(jìn)科大訊飛分部參觀考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是一家專業(yè)從事智能語(yǔ)音及語(yǔ)言技術(shù)、人工智能技術(shù)研究，軟件及芯片產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，語(yǔ)音信息服務(wù)及電子政務(wù)系統(tǒng)集成的國(guó)家級(jí)骨干軟件企業(yè)。2008年，科大訊飛在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼：002230.. |
| 旺季營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)案例解析 |
| 主講老師：王志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《旺季營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)案例解析》主講： 王志強(qiáng)老師 6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、旺季營(yíng)銷下的業(yè)務(wù)達(dá)成邏輯 1、當(dāng)前面臨的新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)2、旺季業(yè)務(wù)拉動(dòng)與長(zhǎng)期客戶經(jīng)營(yíng)3、旺季營(yíng)銷帶給企業(yè)的是什么.. |
| 國(guó)學(xué)經(jīng)典中感悟管理智慧 |
| 主講老師：時(shí)維鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：我們到底要學(xué)什么？【一】智慧金字塔1、四個(gè)臺(tái)階：知道-知識(shí)-認(rèn)知-良知（智慧）2、一個(gè)真相：知識(shí)可以傳授，智慧只能啟迪【二】根本智1、我們到底學(xué)什么？-根本智與特定智2、什么是根本智？-形而上者謂之道（.. |
| 客戶投訴處理進(jìn)階--“疑難刁蠻客戶” |
| 主講老師：褚立欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶投訴管理及處理技巧1、客戶投訴關(guān)鍵解析客戶投訴的意義及影響客戶投訴的動(dòng)機(jī)和原因投訴處理的原則和策略2、客戶投訴過(guò)程管理及應(yīng)對(duì)話術(shù)客戶投.. |
| 話到錢來(lái)——銀行廳堂銷售技巧與抗拒處理話術(shù)（超級(jí)實(shí)用版） |
| 主講老師：王維玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶購(gòu)買影響因素分析——話要投機(jī)『賣產(chǎn)品不如賣人品！』——喬·吉拉德1、案例分享，理解抗拒1)網(wǎng)點(diǎn)日常案例——自助設(shè)備開(kāi)卡2)您如.. |
| 使命感成就職業(yè)化員工調(diào)研問(wèn)卷 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：使命感成就職業(yè)化員工調(diào)研問(wèn)卷姓名 部門 職位 年齡 您認(rèn)為的職業(yè)化員工應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？日常工作中，您覺(jué)得哪些職業(yè)行為促進(jìn)組織氛圍的健康發(fā)展？?jī)?yōu)秀職業(yè)人應(yīng)該必備什么樣的心態(tài)？.. |
| 商業(yè)銀行績(jī)效考核與管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 商業(yè)銀行績(jī)效考核與績(jī)效管理一、PDCA績(jī)效管理循環(huán)1、制定績(jī)效計(jì)劃工具：麥肯錫“業(yè)績(jī).發(fā)展目標(biāo)書(shū)”2、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作“無(wú)意外”原則案例：績(jī)效.. |
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