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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章： 創(chuàng)新的理解——深化于念1.1 創(chuàng)新的內(nèi)涵1.1.1 創(chuàng)新的定義1.1.2 創(chuàng)新與創(chuàng)意、創(chuàng)造的區(qū)別1.1.3 創(chuàng)新的要素1.1.3.1 創(chuàng)新兩關(guān)系1.1.3.2 創(chuàng)新五問 1... |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入開胃菜1：積極閑聊開胃菜2：基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：接受任務(wù)的要點(diǎn)1. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》2. 執(zhí)行力思維1：積極主動(dòng)3. 管理者的“成熟心態(tài)”4.. |
| 精力管理 養(yǎng)精蓄銳，讓身心不疲憊的秘訣 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言： 為何你總是感到精力不濟(jì)？ 時(shí)間管理真的解決了你的問題嗎？讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的啟蒙 探索精力管理的核心，了解精力不等于時(shí)間的觀念。通過自測(cè)表認(rèn)清精力現(xiàn)狀，.. |
| 慧眼識(shí)珠——金牌面試官面試實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：科學(xué)識(shí)人的基礎(chǔ)——勝任素質(zhì)模型（優(yōu)秀人才的五項(xiàng)核心素質(zhì)）討論：為什么很多面試時(shí)印象好的人實(shí)際工作業(yè)績(jī)不佳？——“找”工作能力不等于“做&.. |
| 職場(chǎng)第一課——新員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：課程導(dǎo)入互動(dòng)話題：您是年輕人嘛？視頻案例：哪個(gè)是您眼中的自己？1. 這些是您的特質(zhì)嗎？為什么？1）穩(wěn)定性差、離職率高、難管、自我2）VUCA時(shí)代背景：易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性第二講：職業(yè)化認(rèn)知.. |
| 統(tǒng)合綜效——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門溝通協(xié)作的意義與障礙利弊分析活動(dòng)：跨部門溝通協(xié)作不暢的危害VＳ跨部門溝通協(xié)作順暢的好處一、跨部門溝通與協(xié)作的重要性1. 促進(jìn)信息共享與資源整合2. 加強(qiáng)部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與信任基礎(chǔ).. |
| 管理者創(chuàng)新思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 什么是創(chuàng)新？怎樣界定？ 學(xué)術(shù)定義及廣義定義 體會(huì)分享：總結(jié)為兩個(gè)拿來即可用的創(chuàng)新方法 典型案例賞析 學(xué)會(huì)MM.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維：助力思考與表達(dá) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1、 四種常見的表達(dá)陷阱 思路中斷 思維發(fā)散 思維跳躍 表述繁冗2、 為什么要用結(jié)構(gòu)性思維工作中必備能力需求=.. |
| 創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引題1、通過兩個(gè)實(shí)際案例互動(dòng)引發(fā)兩類問題的思考 為什么不同的人有不同的選擇？ 為什么相同的選擇卻有不同的結(jié)果？ 人面對(duì)同樣的事物為什么會(huì)有不同的行為方式？.. |
| 如何成功的接待客戶來訪 文化和價(jià)值觀的碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 出海訪問的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場(chǎng)能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點(diǎn)4. 跨文化溝通的重點(diǎn)在于文化和價(jià)值觀的理解案例：大型跨國(guó)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)二、 接待海外客戶的精神和知識(shí).. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開場(chǎng)與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)2、確立工作坊目標(biāo)與期望二、理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)組織成功的影響.. |
| 新管理、心思維-心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用1、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置2、社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力3、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)4、變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對(duì)心理健康及異常現(xiàn)象5、心理測(cè).. |
| 精準(zhǔn)面試—提問技巧與候選人識(shí)別 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、面試準(zhǔn)備：如何準(zhǔn)備你的面試題庫？1、職位分析與候選人畫像：我們應(yīng)該考察候選人的哪些勝任力？如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做人才畫像基于崗位工作成果導(dǎo)出工作流程.. |
| 準(zhǔn)識(shí)人，巧用人-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？ 您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰？ 您目前最需要什么樣的人來幫您？ 您知道在哪里可以找到您需要.. |
| 風(fēng)采塑造—課堂講授與呈現(xiàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：知己明訓(xùn)，角色認(rèn)知與訓(xùn)練理念1. 深層思考：是誰讓你走進(jìn)教室？目標(biāo)來源：組織期待與學(xué)員需求目標(biāo)類型：解決觀念問題-縮短表現(xiàn)差距-彌補(bǔ)認(rèn)知缺口目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)效果七分圖.. |
| 服務(wù)變革：從理念到實(shí)踐的服務(wù)能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時(shí)俱進(jìn)=.. |
| 室內(nèi)拓展版：高效團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與高效溝通 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰游戲：你從哪里來？相互認(rèn)識(shí)：手繪臺(tái)卡第一部分：東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異1、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)手指游戲身體記憶與知識(shí)型記憶的區(qū)別學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階梯2、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異.. |
| 金牌客服修煉手冊(cè) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| 鵝愛你：壓力與情緒管理桌游 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：了解自己的壓力狀況一、壓力的相關(guān)概念1、壓力概念2、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)二、壓力來源1、工作因素2、生活因素3、個(gè)人因素4、家庭因素三、找到你獨(dú)特的壓力源1、承受的壓力源“鵝度卡牌&r.. |
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