內訓課內訓課
| PDCA性格密碼-強化與運用 |
| 主講老師：許哲銘 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：招聘的法則—能崗匹配原理一、 任職者的冰山模型二、 職位分析確定崗位能力素質三、 能崗匹配在招聘中的應用四、 性格測評在招聘的運用第二講：了解性格特質與特點一、創新型員工的優勢與弱勢二.. |
| 狼性營銷之—行業用戶營銷技巧 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：【課程內容】1、 如何尋找和把握行業的市場機會？ 行業的巨大發展，帶來的巨大的市場需要，但不一定都適合每一個企業。如何正確捕捉和篩選本企業的市場機會，是市場拓展成功的前提。決定是否進入新行業的三大利器：1.1宏觀層面.. |
| 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 客戶服務 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：企業內訓培訓目標課程大綱 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 企業內訓課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經營模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠?。ㄏ拢?1.贏得客戶滿.. |
| 電信企業客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在于通信行業，我們花大價錢建立了電話服務中心，技術維護中心和龐大的技術服務隊伍，光接聽投訴來電的話務員就達到數百人，盡管如此，在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業，而是不夠有效.. |
| 科學管理與領導藝術 |
| 主講老師：王一恒 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：領導力 |
| 課程簡介：第一講：領導透視：影響力從哪兒來？1、領導是一個影響的過程 管理是“要他做”，領導是“他要做” 讓管理者走開！2、觀摩馬云經典講話：討論分享.. |
| 團隊群策群力引導技術 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數：3 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：（第一天）一、團隊引導者的角色與作用1.引導和引導者2.為什么引導力也是一種領導力？3.團隊領導的威力與影響力4.引導者主要典型的工作任務5.引導者需要的核心技能6.引導者的中心信念與堅持立場7.引導者的.. |
| 房地產全程策劃與營銷實戰 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：● 課程價值 這是一部立體透析當今中國地產“海灣戰爭”的動態案例！一部影響未來中國地產走勢的策略寶典！ 廣東作為中國房地產的策源地，策劃思想和營銷手法均趨成熟，而策劃是房地產的思想和靈魂，策劃.. |
| 內部客戶服務培訓 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第1章 什么是內部客戶服務？1. 案例討論：中國企業向華為學習什么？2. 互聯網思維給企業帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內部客戶的由來？什么是內部客戶服務?4. 內部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5.. |
| 領導力實踐 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 領導者的個人領導力n 上任伊始n 風度：奠定基調n 領導原則n 相信直覺n 專注于重要事項n 會議管理n 時間管理n 與上司的關系第2章 愿景和戰略n 制定和宣傳愿景n 領導戰略 .. |
| 從技術到管理 |
| 主講老師：王群老師 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：上午:領導者的角色認知與轉換：如何了解企業文化？管理者在企業文化中的位置與作用.現代企業管理者必備的素質和三大工作技能從技術專才向管理者的角色轉變 --- 實際案例解析領導者的素質與心態：價值觀的.. |
| 提升形象的視覺創意手法培訓大綱 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元:商品的視覺化表現 1營造品牌的魅力 品牌的定位與定調 2規劃商品搭配 3多元化組合的商品展示陳列技法 4商品的分類與分配 5運用創意道具展開陳列 6如何創造商品的內涵——趨勢中的.. |
| 政府與集團客戶項目銷售實戰策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講 定義項目銷售 主要議題：什么項目和項目型銷售？項目銷售與大客戶銷售有何區別？傳統的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?項目銷售是否有規律可循？ 項目與項目銷.. |
| 團隊領導能力沙盤特訓 |
| 主講老師：韓楓 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：企業沙盤模擬培訓源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬推演。戰爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量，發現雙方戰略戰術上存在的問題，提高指揮員的作戰能力。英、美知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法同樣適合企業對中、高層經理的培養和.. |
| 管理者的知人善任——部屬培育與有效激勵 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一篇 培育與激勵：管理者的應盡職責 管理者的產品就是員工的行為 不良的行為來自不良的管理 培育下屬就是培育自己的未來 下屬為何缺乏激勵與培育？ .. |
| 現場管理者管理技能訓練課程 |
| 主講老師：張正順 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：課程簡介： 現場管理者是企業的兵頭將尾，是一線的直接指揮者，他們的管理水平和指導管理下屬的方法，直接影響員工的情緒，最終影響工作的質量和經營目標的達成。 因此，提高一線現場管理人員基本的管理技巧和方法，幫助他們明確自身的作用和責.. |
| 全面質量管理TQM |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、質量管理發展歷史概述 1. 引言 2．全面質量管理發展歷史概述 3．世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物 4．TQM八大原則 質量管理培訓（二）、全面質量管理原理 1．.. |
| 一線主管技能提升實戰 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：班組文化與班組建設第一節 班組文化1、執行力與員工敬業精神2、為老板打工的文化3、為自己工作的文化4、為企業與團隊做事的文化5、為信仰而戰的文化第二節 班組建設—組織建設、制度建設1、.. |
| 績效管理工具與方法運用 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 績效管理面臨的問題一、 績效考核中的三類障礙１、 技術問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績效管理中三大問題的對策１、 解決制度問題的對策２、 解決技術問題的對策３、 解.. |
| 軟件行業職業經理人核心技能實戰訓練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰管理者的基本認知有效管理必需的技能轉變與機遇――管理者的來源從技術人員到管理者的轉變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰統馭技術：選擇你的領導風格 .. |
| TTT三維實戰第一階段：培訓師表達技巧 |
| 主講老師：陳練 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程內容： 一、開啟慧眼——破冰發現之旅 1、暖場破冰：TTT學習小組組建 競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示（評分） 2、TTT成功學習秘訣：六“到”輪回 3、TTT能.. |
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