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蔣小華老師第三次給延邊油田集團講授人才標準與領導科學用人
    時間:2012-02-24

2012年2月23日,蔣小華老師第三次給延邊油田集團講授《人才標準與領導科學用人》,上課地點:浙江大學紫金港校區。3月1日將給第四批次的人員進行授課。
內容摘要如下:

一、圈錢圈地不如圈人
外企“掠奪”人才的7種方式
吸引留學人員,收割人才
兼并購買企業,連鍋端才
雇傭獵頭搜索,專獵英才
國外設立機構,就地取才
修改移民法規,開門迎才
高層出國訪問,順手牽才
合作辦學設獎,養育人才
所謂管理,說來說去,最主要還是人的問題。管理者操作的雖然都是事,但首先思考的都是人的問題。
二、商界領袖論人才
三、人才浪費與人才缺失
為什么劉備時代呈現五虎叱咤風云的景象,而諸葛亮時代卻是蜀中無大將的尷尬境地呢?
調查發現:大部分人沒有高效工作
5% 的人不但看不出來在工作,反而是在制造矛盾。缺乏合理的績效管理,對工作對上級的公平性充滿抱怨,無事必生非=破壞性的做;
10% 的人正在等待著什么=不想做,沒有工作激情;
10% 的人沒有對公司做出貢獻=在做,但卻是負績效勞動;
20% 的人正在為增加庫存而工作=蠻做、盲做、糊做,沒有經過有效培訓與學習,經營與管理缺乏科學性與合理性;
40% 的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,但不會做;
15% 的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好。 
企業人才缺乏的原因及對策
1、主持招聘的非“伯樂”
2、人才投資總是最少的
3、分配機制跟不上發展
4、人才培養體系不健全
四、人才的標準是什么?
胡錦濤總書記說:聚精會神搞建設,一心一意謀發展。落實到企業就是聚精會神搞生產,一心一意做營銷,一個做生產的人,他的人才標準就是把產品做得全國消費者都喜歡,如果他一會關心亞非拉黑奴的解放,一會兒分析伊拉克戰爭的動態,一會研究太平洋的地殼運動…惟獨做出來的雪糕沒有人喜歡吃,那他絕不是合適的崗位人才。所謂人才就是合適時間合適地點的合適人選,離開崗位談人才,就像離開矛談盾,離開船談帆,并無意義。---牛 根 生
1、重視貢獻
2、注重執行
完成差事:領導要辦的辦了→對程序負責
例行公事:該走程序走過了→對形式負責
應付了事:差不多就行→對苦勞不對功勞負責
3、擁抱責任
沒有應不應該,只有愿不愿意;
解決問題第一、追究責任第二;
負起全部責任是你唯一的選擇;
大膽擁抱責任、不要推缷責任;
即使出現問題、帶上方案請示。
4、善于學習
今天掉一根頭發,你會變成禿頂嗎?不會!
明天再掉一根呢?你會變成禿頂嗎?不會!
后天再掉一根呢?你會變成禿頂嗎?不會!
如果每天都掉一根呢?……
今天若不學習,會被淘汰嗎?不會!
明天再不學習,會被淘汰嗎?不會!
后天再不學習,會被淘汰嗎?不會!
如果每天都不學習呢?……
聯想的六個人才標準:
共同信念和價值觀;
忠誠與犧牲精神;
審時度勢、獨擋一面的指揮能力;
搭班子、帶隊伍的管理能力;
團結多數、協調一致的合作能力;
孜孜不倦、吐故納新的學習能力。
GE人才選拔標準:
3種考驗:正直、智慧、成熟;
4E+1P計劃:
Energy積極向上的活力 ;
Energize激勵別人的能力
Edge決斷力
Execute執行力
Passion激情
4個考量(選聘高層):
真誠、
對變化來臨的敏感性、
愛惜人才、
堅韌的彈性。
蒙牛集團的用人原則:
有德有才,破格重用;
有德無才,培養使用;
有才無德,限制錄用;
無德無才,堅決不用。 

五、慧眼識鷹:選對人才
領導力的核心是選對人才非培訓人才---選對池塘釣大魚;
選拔執行人才:48字真經
選對第一,培育第二;
標準第一,人員第二;
合適第一,優秀第二;
內部第一,外部第二;
結果提前,過程退后;
問對問題,注重實質。 

六、如何科學用人?
用人所長 、容人所短

用師者王、用友者霸 、用徒者亡 ---曾 子

美國蓋普洛公司調查:
重在他的才干
重在界定正確結果
重在發揮優勢
通過幫助他找到合適的位置 

七、科學用人的五個策略
1、溝通無障礙
核心思想:
溝通是鼓舞他人的行動

操作策略:
編碼→解碼→反饋
“如果…會更好”的批評方式;
與對方頻道同步;
善用豐富的肢體語言;
“推銷”你的建議;
總結確認并要求其做出承諾。
2、激勵有創意
核心思想:
即時激勵比年終獎金重要;

操作策略:
贊美:最廉價的激勵方式;
慶祝:請你的員工到北京大飯店共餐;
出名:讓員工參與重大的社會活動;
獎金:把獎金發放到家人手上。
3、進化不退化
核心思想:
什么讓你痛苦,什么就讓你強大

操作策略:
10/10原則:分出10%優秀與10%末位員工;
浮動工資制:根據業績進行考評;
接班人升遷制:升遷時必須帶好接班人;
輪崗制:變換員工崗位使其有多種技能。
4、修人先修路
核心思想:
改進過程而不是一味地驅使人,未能滿足客戶需求的85%的原因是由于系統和過程的低效,而不是員工。

操作策略:
出現問題不要只抱怨“司機”;
發現問題立即“修路”;
設置企業“紅綠燈和斑馬線”。
將管理問題變成制度流程書;
將操作問題變成作業標準書;
將技術問題變成作業指導書;
5、相馬更賽馬
八、用人與育人
GE:我們是人才工廠(talent factory)!之所以能夠在全球的很多市場獲得成功,我們真正的核心競爭力,并不是在制造業或者服務業,而是制造人才的能力。
IBM:優秀人才是從“接班人體系”煉出來的:每次休假替補上去,就下不來了,所以領導者就能集中到最重要的地方。

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