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要管理好8090后員工,企業(yè)還用傳統(tǒng)的軍事化的管理制度去規(guī)范和改造他們,勢必是不可能的。必須順應(yīng)時事變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,把過去舊的管理經(jīng)驗清零,重新建立新的、適合8090的員工管理方式。
一、改變溝通方式
面對8090后員工,溝通是必要的的步驟。但不是過去的單向溝通,而是雙向的、有效率的溝通。
1、不打官腔,有效率溝通,說到做到;
2、平等的溝通。
A、當面溝通,不在背地里議論,不通過別人來進行溝通;
B、鼓勵開放式溝通和集體討論式溝通;
C、順應(yīng)8090后,運用新方式溝通,例如MSN、QQ、微信、微博、電子郵件等。
二、改變管理方式
8090后員工大多屬獨生子女,從小在關(guān)愛中長大,可能會更自我一些。企業(yè)管理者在對他們進行管理時,要將他們的特立獨行、他們的個性、創(chuàng)新的結(jié)合要工作實際情況,采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。
另外工作中要人性化管理,例如實行彈性工作制:員工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。例如不用寫各種復(fù)雜的工作報告,以結(jié)果為導(dǎo)向,省去復(fù)雜的、沒必要的會議和繁瑣環(huán)節(jié)。
三、改變獎懲方式
8090后的員工自尊心與成就感都較強,且缺少耐心來面對公司長效激勵。他們喜歡立竿見影的激勵方式,能馬上對現(xiàn)承諾。企業(yè)管理者要調(diào)整自身,對于那種企業(yè)未來發(fā)展好的福利分紅什么的,對于他們是沒有任何吸引力的,他們要的不是長遠的承諾,而是現(xiàn)在的、即時的鼓勵方式。
另外,8090后的員工更在意工作環(huán)境、工作內(nèi)容趣味性、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風格、學(xué)習與成長機會等方面。
四、改變情緒調(diào)整方式
8090后很大的一個特點就是缺乏耐心,做事容易半途而廢。面對工作上的苦難,一不順心就會放棄。在調(diào)節(jié)情緒方面,管理者要學(xué)會運用情商,多采用鼓勵性而非責備式管理方法來對待他們。以正確引導(dǎo)為主:以朋友身份談心,以教練方式引導(dǎo),以家長方式予以關(guān)懷。管理者要做好角色轉(zhuǎn)變,從官僚到績效伙伴,從上司到心靈導(dǎo)師,從裁判到同壕戰(zhàn)友,從同事到家人。
五、改變培訓(xùn)方式
8090后員工和培訓(xùn)不能再拘泥于過去的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。他們對于長篇大論和冗長的會議會感到厭煩,切忌洗腦式培訓(xùn),因為8090后員工對此非常反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。
8090后的員工培訓(xùn)除了在專業(yè)技能方面需要培訓(xùn),在企業(yè)的忠誠度,工作的責任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行是重中之重。因為他們正缺少這方面的文化。
六、改變制度引導(dǎo)方式
企業(yè)制度要人性化,合理化。8090后員工維權(quán)意識相對較強,他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責,并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系。
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