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心態(tài)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)至關(guān)重要,世界如一面鏡子:皺眉視之,它也皺眉看你;笑著對(duì)它,它也笑著看你。這就簡(jiǎn)單明了的突出了良好心態(tài)對(duì)我們生活乃至工作的重要性。這也是為什么眾多企業(yè)都越來越重視員工心態(tài)培訓(xùn)。好的心態(tài)會(huì)激發(fā)好的工作熱情,從而提高工作效率。尤其是對(duì)于壓力較大的銷售,心態(tài)培訓(xùn)顯得更為必要,會(huì)直接影響到業(yè)務(wù)水平提升。這也是很多專業(yè)銷售講師頻頻強(qiáng)調(diào)心態(tài)的原因,但這項(xiàng)工作并不能急于求成,而應(yīng)該循序漸進(jìn)。以下我們將簡(jiǎn)要分析對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)培養(yǎng)中要注意的問題:
1、保持心態(tài)培養(yǎng)的連續(xù)性
對(duì)企業(yè)自身而言,一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃可能只是一個(gè)時(shí)段。過去之后往往就會(huì)忽略。但對(duì)于員工的心理培養(yǎng)是需要經(jīng)常性的、不斷地進(jìn)行,因?yàn)槿说男膽B(tài)是無(wú)法預(yù)測(cè)的,要隨他自身的環(huán)境和問題進(jìn)行針對(duì)性解決。某些心態(tài)培訓(xùn)特訓(xùn)時(shí)間可以及時(shí)解決員工的心態(tài)問題,但是卻不能保證通過這個(gè)培訓(xùn)就等于完成了公司凝聚力的培養(yǎng)和長(zhǎng)治久安。
因此,要想全員心態(tài)有一個(gè)良好改變就要事先策劃好程序,能夠按時(shí)、按期、按人際情況進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),這是凝聚人氣、鍛煉團(tuán)隊(duì)精神的主要辦法。讓員工認(rèn)同企業(yè)并有歸屬感,其實(shí)這是一般人進(jìn)入企業(yè)的需求,你為了培養(yǎng)好的心態(tài),培養(yǎng)歸屬感,就必須平時(shí)細(xì)心觀察,通過培訓(xùn)了解到員工的心理狀況,進(jìn)行實(shí)時(shí)考核。培訓(xùn)中還要明確向員工宣講公司的管理辦法,讓員工知道這個(gè)公司前進(jìn)的目標(biāo)和方向,知道自己可以創(chuàng)造的效益和分享的利益。當(dāng)然還有領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則,在培訓(xùn)過程中體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和能夠吸引住員工團(tuán)聚的魅力。
2、抓住影響員工心態(tài)的關(guān)鍵
心態(tài)培訓(xùn)是很多管理者進(jìn)行這項(xiàng)工作的重要方法,但很多管理者恰恰遺忘了最關(guān)鍵的因素,那就是什么影響員工心態(tài)變化。針對(duì)這一點(diǎn),其實(shí)答案簡(jiǎn)單說來,那就是管理者自己的心態(tài)以及所實(shí)行的管理給員工帶來的印象,還有員工能否在企業(yè)獲得自己的訴求,才是影響員工心態(tài)變化的根本點(diǎn)。
所以培訓(xùn)練習(xí)只是基層員工培訓(xùn)的起始點(diǎn),不要寄予過高的希望。更應(yīng)首先將美好的愿景展現(xiàn)在員工面前,做好公司愿景的展示,獻(xiàn)給員工一個(gè)美好的愿景,讓其看到在公司里是可以達(dá)到自己美好的愿望。好的管理方法往往是解決員工心態(tài)問題的良方,因?yàn)檫@是影響員工各方面的主要因素。
當(dāng)然,這并不是讓管理者一味的遷就員工的訴求。只是強(qiáng)調(diào)好的管理方式的作用。好的管理方式,無(wú)可厚非地會(huì)讓員工信賴公司,增強(qiáng)歸屬感。讓自己穩(wěn)定下來的心態(tài)一旦生成,就自然會(huì)有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的心態(tài)。這相比心態(tài)培訓(xùn)而言是最根本的。
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