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如何與“完美型”上司和諧相處
    時間:2015-03-30

       完美型上司往往被人們貼上“工作狂”、“魔鬼”的標(biāo)簽,在這種慣式思維下,完美型上司被逐漸“妖魔化”,成為職場壓力和職場斗爭之源。因此,如何輕松應(yīng)對并成就上司的完美情結(jié),需要站在“完美光環(huán)”的中央,對處于“完美”兩端的自己和上司進行全方位的“掃描”,建立全新的“完美模型”。


探尋完美型上司之源

       1. 完美型上司的類型

       從完美型上司的內(nèi)在動因劃分,可將其分為自驅(qū)型、驅(qū)他型和被動型三種類型:

       自驅(qū)型:此類型的上司有著很高的成就動機, 表現(xiàn)為對自身要求嚴(yán)格,全身心投入,以“追求更高的工作業(yè)績,成為行為佼佼者”為終極目標(biāo)。他們會以極高的工作熱情帶動并影響團隊成員, 親歷親為,甚至在下屬工作不能達到預(yù)期時代替下屬完成工作。

       驅(qū)他型:該類型的上司對下屬要求嚴(yán)格,他們在布置工作時不會明確衡量標(biāo)準(zhǔn),但對于工作的結(jié)果會反復(fù)置疑,希望下屬提交更加完美的方案。

       被動型:該類型的上司對完美的追求來源于他的上級,與其說他追求完美,不如說他是被他的完美上司要求所致。此類上司會反復(fù)琢磨其上司的預(yù)期,經(jīng)常在“是”與“否”之間徘徊。

       2. 以全新視角領(lǐng)略上司眼中的完美

       在你認(rèn)定自己的上司是一位“完美型上司” 之前,不妨先做一個自測,看看自己的工作是否真正達標(biāo)。步驟如下:

①、將自己的角色調(diào)整為旁觀者或請教第三方;

②、回顧一份以前被上司否定的工作成果, 分析與本崗位要求的差距:不足、符合還是超出;

③、將自己的原方案與修改后的方案進行對比,進行優(yōu)劣分析,再次審視自己之前方案與工作標(biāo)準(zhǔn)的差異;

④、將自己原方案與其他同事的同類型方案進行對比,了解自己方案在團隊中的水平:低于他人、與他人持平還是超出他人;

⑤、綜合評定自己原方案被否定的原因:未達到本崗位標(biāo)準(zhǔn)、達到但低于團隊標(biāo)準(zhǔn)還是上司要求更高。

       通過以上自測,可以幫助你分析清楚到底是“領(lǐng)導(dǎo)追求完美”還是“自我要求不高”,進而更好地了解自己和領(lǐng)導(dǎo)。


探尋上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn)

       從探究和欣賞的角度,全面了解上司對完美的詮釋,可以通過以下途徑進行分析:

       1、找到一份上司滿意的“完美”方案,分析其特點及突出項;

       2、行為觀察。觀察上司的行事風(fēng)格,包括對任務(wù)的處理思路、對他人提交的方案的評價與指導(dǎo);

        3、向上司請教其認(rèn)為“完美”的案例,了解上司的關(guān)注點(創(chuàng)新性、精細(xì)度、呈現(xiàn)方式等), 印證自我判定的結(jié)果,確定上司對于“完美”的偏好;

        4、通過“觀察- 思考- 總結(jié)- 校正”,刻畫出上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn)。這個過程相對復(fù)雜, 可以從簡入繁,逐步積累,如先將上司認(rèn)可的呈現(xiàn)方式(如報告的格式、圖表選擇類型等)記錄在案,再研究上司對于某個事項的處置思路和方法,總結(jié)出同類事件的處置規(guī)律,歸納例行事項的“標(biāo)準(zhǔn)化”程序及例外事項的“流程化”思路。建立并體驗“P-E-R-F-E-C-T模型”

       對上司完美偏好的研究,并不是要你照單全收,而是要客觀評判上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn),分析影響上司完美性判斷的根源以及自身行為的特點,避免“東施效顰”式的一味模仿,要學(xué)會以令自己“舒服”、“愉悅”的方式做出既符合自身特點,又達到上司預(yù)期的行為改變。具體方法可參照如下模型:

P:PLAN,加強計劃性。

       一方面,列出行為改變清單,按照難易程度、投入-- 產(chǎn)出比進行排序,將最易改變的、效果突出的項目列入“高優(yōu)先級”,使上司感覺到你的“誠意”;另一方面,當(dāng)上司分配任務(wù)時,經(jīng)思考,列出詳細(xì)的計劃,與上司確認(rèn)完成的時限和標(biāo)準(zhǔn)。

E:ELAN,投入精力,展現(xiàn)干勁。

       完美型領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注下屬認(rèn)真做事的態(tài)度,因此,在工作時,應(yīng)保持精力集中,高效利用工作時間,避免無效加班。在完成既定工作之余,可選擇學(xué)習(xí)和嘗試創(chuàng)新任務(wù)等方式,提高自身的工作能力和工作激情。

R:REVIEW,定期回顧,包括任務(wù)結(jié)束后回顧和階段性回顧兩方面。

       每項任務(wù)結(jié)束后,將可“重復(fù)利用”的數(shù)據(jù)、模板進行模塊化梳理,總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn);以周、月、季、年等階段為回顧點,找到不同工作內(nèi)容中的互通之處,主動與上級和同事交流學(xué)習(xí)、分享工作所得,不斷建立和擴大自己的“完美庫”。

F:FRESH,保持新鮮感。

       完美型上司往往會提出更高的工作要求,而一些要求是無法用常規(guī)手段實現(xiàn)的,這就需要你能夠了解最新的信息、知識、工具和技術(shù),不斷拓展思路,使用新方法、新思路,甚至是運用跨界的思路去解決問題。當(dāng)你成為上司心目中的“問題解決專家”時,你就與上司站到了同一立場上,這時,你就可以使用“新型武器”,影響、轉(zhuǎn)換上司的興趣“跑道”,使其在追求完美的道路上不致過于偏執(zhí)。

E:EASE COMPRESSION,緩解壓力。

       過度的壓力往往會影響創(chuàng)新能力的發(fā)揮,與完美型上司相處,一定要注意適當(dāng)?shù)木弶海饕w現(xiàn)在兩個方面:一是,對于上司壓力的承擔(dān), 要以積極、正向的態(tài)度,分擔(dān)上司的壓力。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)上司意識到壓力下傳時,其焦慮的心情會得到緩解,與此同時,他還會更樂于幫助下屬共擔(dān)壓力,團隊氛圍趨向融合,此時會產(chǎn)生合力, 有利于問題的解決;二是,尋求緩壓。與完美型上司相處,壓力大是顯而易見的,從職業(yè)健康的角度,你應(yīng)當(dāng)不斷嘗試新的緩壓手段,選擇適合于自己的解壓方式,如冥想、健身運動等,不要讓壓力影響到健康和效率。

C:COMMUNICATION,溝通。

       與完美型上司相處,一定要注重溝通。溝通的起點是理解,你應(yīng)當(dāng)快速適應(yīng)上司的語言風(fēng)格, 準(zhǔn)確提煉出上司的真正意圖,并與上司確認(rèn)任務(wù)要達到的目的和標(biāo)準(zhǔn);其次,要掌握匯報藝術(shù)。通過匯報,讓上司建立對于你完成任務(wù)的信心, 獲得上司的指導(dǎo),建立工作中的信任和理解。事實表明,匯報、溝通可以消除上下級之間的隔閡, 建立融洽的工作伙伴關(guān)系,這也是一個人走向成功最有效的方式。

T:THINKING MODEL,思維模式。

       完美型上司往往關(guān)注細(xì)節(jié),會從不同方面對方案進行論證,而作為下屬,應(yīng)當(dāng)具備前瞻性思維和綜合分析能力,在提交方案的同時,向上司說明你對于方案選擇的判定依據(jù)和未來的發(fā)展趨勢,消除上司對于方案的疑慮, 使其盡快達成共識。

 

開啟完美上司的天使模式

       當(dāng)你不能改變上司時, 請按以上模型嘗試改變自己的行為模式,也許你會驚喜地發(fā)現(xiàn),以前眼中的“魔鬼” 上司會逐漸淡去,他會像天使一樣,關(guān)注你的發(fā)展,成為你工作和生活中的導(dǎo)師, 而打通“魔鬼”與“天使” 之間通道的工具,其實就掌握在你自己的手中。

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