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不少人都表示自己不會說話,甚至是懼怕說話。在職場中,相當大比重的人都表示不喜歡頭腦風暴,因為它有別于普通的會議流程,需要每個人都說出自己的想法和創意,無可避免的要張口……
但是身在職場,我們都必須經營著所謂的人際關系。新入職時候的自我介紹,姓什么名什么家住哪里婚否;入職后還要學會跟上司溝通、和同事溝通、和下屬溝通;變成老員工后可能你就要面臨著升職,這時候就需要你自我推銷、自我宣傳,讓別人更全面地了解你。
所以,會說話是一項非常重要的技能!
我們今天講的就是要如何變成一個“會說話”的人?
閑聊是一項沒多少人掌握的重要技巧
不管是工作還是生活,閑聊占了人際關系中很大一個比例。如何應對未曾預料又難以避免的尷尬沉默時間,有所準備的閑聊會幫你大忙。
不要再執著于天氣、午餐之類的老梗了,那可能是上個世紀的老方法,不僅不會讓氣氛升溫,還可能迅速降到冰點,如果不想做冷場王,試試從別的話題著手。
閑聊的幾大原則離不開家庭、職業、娛樂、夢想,根據這些大方向順藤摸瓜、步步前進。比如隔壁部門大姐在和你聊養孩子孩子多花錢,你就別和她扯娛樂八卦,還是講講奶粉、尿不濕、順便再扯扯食品安全的更靠譜。這些能幫助你和他人找到共同的背景和話題,而且,從長遠看來,學會閑聊不僅能讓你越來越“會說話”,還會讓你的人際關系如魚得水。
遠離那些可怕的大道理,BALABALA……
蔡康永說過他最怕訪問的嘉賓就是那種一味講大道理,卻不講故事的人,說的人口若懸河,聽的人乏味可陳,兩人心思根本不在一條線上,自然不能算一次成功的對話。
會說話就是要讓聽的人舒服,感覺不到任何壓迫感,適當的故事、例證就像一味調料,可以可以讓對話更有滋有味。試想一下,如果同事找你聊天,卻用一種開學儀式校長發言的話述跟你交談,你真的會認真聽完么除非你在學校里聽的教導還不夠多!
你可以從以下兩方面入手:
①多用點生動的比喻。有數據表明,有魅力的演講者講話的時候使用的比喻比常人更多。恰當的比喻能幫助觀念的輸出,把復雜難懂的概念轉化成更加淺顯易懂的觀點,說白了,就是多接地氣。
②恰當的引經據典。如果真的說不出什么,最近流行的網絡段子總了解一些吧,這些都可以有效地化解所謂的尷尬和冷場。
說話的語速很重要
我曾經看過一句話是這樣的:說話的藝術不是自說自話的藝術,而是引導談話的藝術。不是一個人自顧自機關槍似的一陣狂掃,也不是緩慢沒有節奏感的東扯西拉,而是讓人感覺行云流水般地娓娓道來。
語速過快會讓人來不及反應接受信息,語速過慢會讓人失去耐心昏昏欲睡。說到這里,小編想起一個故事,我一個哥們總以為部門的另一位同事對他有意見,隨便和他說什么,都像在搞辯論賽似的,語速快的嚇死人,那種壓迫感排山倒海的來,導致他以后都和那位同事保持安全距離,直到哥們離職搞歡送會時候,才發現,那同事還是操著嚇死人的語速和他說:你怎么就離職了,以后微信聯系,記得有空出來吃飯啊,BALABALABALA……
注意你的肢體語言
如果你在和朋友聊天,他卻在低著頭滑手機,偶爾抬頭附和你一聲;又或者同事和你交接一項工作卻動不動就用不信任的眼神看著你;再者拜托別人幫忙,他卻用抗拒的眼神和雙手胸前交叉不屑的態度回應你。這些肢體語言,能微妙地反應出很多信息,有時候非口頭的細節更能反映人的真實想法,無意識的肢體語言是騙不了人的。
想變成一個”會說話”人,要懂得HOLD住自己的肢體語言。切勿在和別人交談時候眼神飄忽、心不在焉,當然也不必太過拘謹、全身僵硬,適當的手勢、眼神會讓交流更加順暢。
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