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文 / 蔣小華(微信公眾平臺:蔣課堂 ihke123)
最近,一家金融公司的業務主管不斷跟老蔣抱怨:
部門里優秀員工臥虎藏龍,而相對后進的員工也時有出現。在后進員工的身上,每天要耗費大量精力,去跟他們接觸,去了解幫助他們。
然而,部門里個個都不是省油的燈,關注了后進員工,那些優秀員工又覺得自己不被重視,工作積極性就難免下降。所以,身為一個管理者,每天累死累活,還落個兩頭不討好,實在頭疼!
那么問題就來了:作為一名管理者,是將焦點放在優秀員工身上還是后進員工身上呢?
我相信,這也是許許多多管理者的共同疑問。這就好比在學校里,如果要讓一個班級變得更好,班主任要把精力花在那些優等生身上呢,還是后進生身上?
不出意外的話,一般的班主任都會選擇把更多精力投入到后進生的身上,就像不少管理者紛紛選擇后進的員工。他們認為,后進員工的提升空間比較大,還舉出木桶原理的例子,認為短板必須優先和重點解決;甚至有人用如今的“和諧社會”的理念來說明與支持自己觀念。對此,老蔣恐怕要發表不同的看法了。
老蔣認為:
管理者應該把焦點放在優秀員工身上。
創造讓優秀員工變得更加優秀,且讓優秀的員工帶動后進員工的成長的環境,這才是一個理想的具備良性競爭的企業環境!毋庸置疑,不忽視優秀員工,是保證優秀員工積極性的前提。
從價值的角度來說,多關注優秀員工的成長,可以獲得更好的經濟效益——還記得我們說過的二八定律嗎?按照8020原則,一個企業80%的業績總是由20%的優秀員工創造的。(如果你想了解關于二八定律更多的知識點,可以回復二八定律四個字接收一篇文章)
另外,再從激勵的角度進行分析一下。優秀員工發展到一定階段時,若因為關注度少了或感覺到“天花板”了,就有可能會離職或被你的對手挖走——千萬不要認為優秀員工已經很優秀了,就應該滿足或不用太多關注。
須知,優秀員工的跳槽與離職,主要是他們認為“外槽”更好更大。做為管理者若是能多關注優秀員工,總設置好“內槽”,就會讓優秀員工變得更加優秀,企業價值自然最大化。
更重要的是,優秀員工之所以優秀,有一條關鍵點,就是他們做了自己合適的與擅長的工作,多一些關注與點撥,發展潛力反而會更大。
至于木桶原理中的短板問題,我認為適用于組織而不是人的身上。因為組織可以基業長青,而人則不能。區區人類,精力有限。若將焦點放在后進的員工身上,意味著要不斷改正其缺點,將重點放在短板上,那就會忽略其長處的發揮。要知道,扭轉“短處”的成本遠遠高于提升“長處”。
結論
不要忽視你的優秀員工,不要認為已經很好了,要不斷給優秀員工加薪水與培訓,讓優秀員工去帶動后進員工。當你過多關注后進員工時,會打擊與影響優秀的員工,更會影響自己的精力與價值。
一流的管理者,最好的管理應該是擅長分配自己寶貴的時間和精力。
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