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從優(yōu)秀專才走向管理者

課程編號(hào):8655   課程人氣:2867

課程價(jià)格:¥1500  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王俊華

課程安排:

       2013.12.21 杭州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁;
2.培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;
3.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
4.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧;
5.認(rèn)識(shí)溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境;
6.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;

 第一單元  引言:管理和管理者的區(qū)別
思考:
1、新官上任三把火
2、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
3、管理者與非管理者的根本差別是什么
4、管理者的素質(zhì)要求和能力要求
5、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么
6、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
7、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
8、情境模擬:管理金字塔
9、知識(shí)點(diǎn):管理者的角色定位及必備技能的認(rèn)知
 
第二單元  目標(biāo)與執(zhí)行
1、科學(xué)管理的精神
2、什么是目標(biāo)
3、目標(biāo)的種類
4、制定有效計(jì)劃的步驟
5、工作計(jì)劃流程
6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
7、控制的本質(zhì)
8、控制方法 ~ 工作監(jiān)督
9、控制的原則
10、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
11、控制的階段
12、企業(yè)常見(jiàn)的控制工具(工具硬件和軟件工具)
13、使用控制工具的原則
14、控制幅度
15、情境模擬:解碼行動(dòng)
16、知識(shí)點(diǎn):計(jì)劃的重要性與執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題、解決之道
 
第三單元  組織溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過(guò)程模式
3、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)
5、回饋的作用
6、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
7、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
8 、我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方,進(jìn)而改變對(duì)方的行為
引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問(wèn)等“潛意識(shí)說(shuō)服”的七個(gè)秘密
 
第四單元  管理者的有效激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
5、員工激勵(lì)技巧十二招
6、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
7、視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
8、什么是負(fù)激勵(lì)
9、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
10、案例:海爾的激勵(lì)機(jī)制
11、激勵(lì)的五種力量
12、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
13、掌握培育的要點(diǎn)
14、工作指導(dǎo)的步驟
15、OJT運(yùn)用的具體方法
 
第五單元 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
3、哪些問(wèn)題阻礙團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
4、解決問(wèn)題的思維模式
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征
6、高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造
7、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
8、怎樣正確分配任務(wù)?
9、情境模擬:共繪藍(lán)圖
10、知識(shí)點(diǎn):經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)管理、資源管理與人力資源管理;
 
結(jié)束  : 
團(tuán)隊(duì)管理的四種境界
領(lǐng)導(dǎo)成功的三條路
邁步卓越,從現(xiàn)在開(kāi)始!  

 

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