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培訓(xùn)講師的課程開發(fā)需明確目標(biāo)
    時(shí)間:2015-03-24

       課堂上,我經(jīng)常問這樣一個(gè)問題:如果一門課程有100頁的PPT,其中有一頁P(yáng)PT的分量跟其他99頁一樣重,最可能是那一頁P(yáng)PT?答案是描述目標(biāo)的那一頁P(yáng)PT。


       為什么課程目標(biāo)如此重要?何止是課程目標(biāo),干任何事情都是目標(biāo)最重要,課程目標(biāo)指引著整個(gè)課程的方向,目標(biāo)不清晰的課程,價(jià)值也很難衡量,這是再自然不過的事情,沒有目標(biāo)課程就沒有方向,什么內(nèi)容該取,什么內(nèi)容該刪根本沒有標(biāo)準(zhǔn),全是面多了加水,水多了加面。通常的課程中,描述目標(biāo)最常見的句式是了解什么什么、理解什么什么、掌握什么什么,請(qǐng)問,這樣表述的目標(biāo)如何檢查?什么叫了解?什么叫理解?什么叫掌握?根本沒辦法檢查。這樣的課程實(shí)際上又暗含著一個(gè)假設(shè),那就是老師講到了,就認(rèn)為學(xué)員了解了,培訓(xùn)講師論證了,就認(rèn)為學(xué)員理解了,老師演示或帶領(lǐng)大家練習(xí)了,就認(rèn)為學(xué)員掌握了,而事實(shí)的情況絕非如此。


       很多老師開發(fā)課程的過程是先有內(nèi)容,七拼八湊堆積了一堆內(nèi)容,最后根據(jù)內(nèi)容編造出一個(gè)課程目標(biāo)。目標(biāo)一旦表述成了解、理解、掌握式的,老師上課就沒有壓力,幾乎不用管學(xué)員的課堂反應(yīng),只要個(gè)人秀做好了,上課就功德圓滿了。


       我的郵箱幾乎每天都能收到各種各樣的培訓(xùn)邀請(qǐng)函。如何通過邀請(qǐng)函快速判斷一次培訓(xùn)是否值得參加?一個(gè)最簡(jiǎn)潔的方法就是直接看其目標(biāo)描述,我通常用半分鐘的時(shí)間可以做出是否值得參加的決定。目標(biāo)的價(jià)值和作用是不言而喻的。


目標(biāo)決定內(nèi)容的取舍

       目標(biāo)決定內(nèi)容的取舍幾乎可以說是盡人皆知的常識(shí),但遺憾的是很多課程做不到這一點(diǎn)。有的課程內(nèi)容純粹是老師要講,而未必是教學(xué)目標(biāo)的需要,老師要講的原因又往往是覺得有意思,能活躍氛圍;有的課程內(nèi)容跟教學(xué)目標(biāo)之間有夾角,一部分內(nèi)容跟目標(biāo)有關(guān)聯(lián),另一部分內(nèi)容卻跟目標(biāo)關(guān)系不大,讓人有食之無味,去之可惜的“雞肋”感。課程開發(fā)時(shí)還常見的問題是一開始目標(biāo)清晰,當(dāng)收集了大量素材后漸漸被琳瑯滿目的內(nèi)容淹沒了目標(biāo),每一塊內(nèi)容似乎都是美麗的珍珠,但穿在一起卻是一條非常蹩腳的項(xiàng)鏈。所以,每一塊內(nèi)容的取舍都要拷問其與目標(biāo)的匹配關(guān)系。


目標(biāo)決定教學(xué)過程的側(cè)重

       目標(biāo)不僅對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)有牽引作用,而且對(duì)課堂的教學(xué)過程有牽引作用,教學(xué)目標(biāo)所確立的重點(diǎn)、難點(diǎn)自然也應(yīng)該是課堂上花力氣最大的點(diǎn),分配更多的時(shí)間。建構(gòu)主義認(rèn)為教學(xué)過程即是學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的自我建構(gòu)過程,學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解很大程度上取決于其對(duì)所學(xué)知識(shí)投入的精力和時(shí)間,我說過,知識(shí)是“折騰”來的,教學(xué)目標(biāo)要知道教學(xué)過程“折騰”的程度。過程越會(huì)重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng),學(xué)生也越容易抓住要領(lǐng),集中精力消化重點(diǎn)內(nèi)容。


目標(biāo)指引授課過程

       目標(biāo)對(duì)授課講師來說也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。目標(biāo)表述越清晰,老師上課時(shí)越有針對(duì)性,也越有壓力。相反,如果教學(xué)目標(biāo)描述得很模糊,老師上課效果評(píng)估的壓力就被釋放了,諸如了解、理解、掌握之類的目標(biāo)太容易糊弄了,只要老師講到就視同學(xué)生了解,只要老師論述就視同學(xué)生理解,只要老師演示就視同學(xué)生掌握。目標(biāo)描述模糊很容易導(dǎo)致老師在上課中意外離題,只要喋喋不休把時(shí)間填滿就算上課,課堂難免陷入老師和學(xué)生彼此都在應(yīng)付的尷尬局面。


目標(biāo)是課后測(cè)試的依據(jù)

       課程目標(biāo)還有一個(gè)明顯的作用就是指導(dǎo)課程效果的測(cè)評(píng),課程目標(biāo)不清晰,課后的考核就缺乏依據(jù),效果測(cè)評(píng)就顯得困難。大家都認(rèn)同培訓(xùn)效果評(píng)估是一個(gè)世界級(jí)的難題,培訓(xùn)界的同仁總是想方設(shè)法把培訓(xùn)的效果跟企業(yè)的績(jī)效連接起來。我認(rèn)為,這個(gè)問題的根源還不在評(píng)估方法和手段上,而在于課程目標(biāo)的描述上,目標(biāo)不清晰是效果沒法衡量的根本原因。

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