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員工的頻繁離職是各大公司HR頭疼的問題,這不僅會給公司帶來消極的影響、低落的士氣,也會大大浪費公司的時間成本和用人成本。為什么員工頻頻跳槽,我們從員工類型來具體分析一下原因。
“事不關己”型員工
這類員工的集體工作參與度和組織承諾都很低,他們不愿意花費多余的時間在不管自己的事情上,因此,更不會有什么集體榮譽感和集體歸屬感。同時,這類員工對薪酬比較看重,比如工資、晉升,以及其他福利,或者有更好的工作機會等。他們都會毫不猶豫的離職,這類員工對公司價值其實不大,他的離職屬于良性離職——也就是說,公司會從這種員工的離職中獲益。
“榜樣型”員工
這類型的員工擁有高工作參與度和高組織承諾。他們不僅認為工作對他們的自我形象和價值的體現很重要,而且努力保持自己在組織中的成員身份。他們對自己當前的工作有很大的認同感,并且跟公司之間存在著牢固的紐帶,這些員工自愿離職的可能性非常小。
因此,榜樣型員工對于他們所做的工作,對公司、同事,以及他們在公司里的未來發展特別敏感。在這些方面如果長期不滿,可能會導致他們產生離職的想法。
榜樣型員工若離開公司,對公司產生影響是不可估量的,比任何其他類型的員工離職都會產生更大的負面影響。因為公司將失去非常難得的優秀員工,要找人頂替這類員工的幾率不僅微乎其微,而且會花費巨大的時間和人力成本。
“公民型”員工
這類型員工擁有低工作參與度和高組織承諾的員工,他們對公司的組織很重視,但是對自己工作卻不是很上心,做事缺乏主動性,在自身的工作上面不夠努力,很難做好一件事。
雖然自身工作方面做得不是很好,但是對于公司政策組織方面很活絡,公民型員工在公司中謀得了一席之地。這類員工對公司規范和同事關系相處敏感度很高,這些方面的問題可能會導致他們離職。雖然這些人對公司的價值不是非常大,但他們的離職會給公司帶來一定的消極作用。這類型的員工對于公司的凝聚力方面有著很大貢獻,他的離職會讓員工人心松散。
“特立獨行”型員工
這類員工擁有高工作參與度和低組織承諾。他們非常重視自己的工作,會花費百分之兩百的精力去做好它,但是他們對于公司維護社交關系方面卻投入不足,人際關系不是很好。這類人對于在哪家公司并沒有特別在意,只是對自己的工作很執行,他們對完成任務的特殊技能或特定工作條件十分敏感,如果出現了更具吸引力的跳槽機會,更容易自愿離職。
這類型員工的離職好壞參半,因為一方面,他們的工作態度積極,是對公司利益產生良好影響的;另一方面,他們對公司缺乏歸屬感,遇到一點小困難就容易引起不滿情緒。他們離職后,公司損失的是他們在工作能力方面的人才,但他們的離開可能也有利于團隊凝聚力。
從概念上建立好這個四分模型之后,對它進行了實證檢驗。研究結果表明,工作參與度和組織承諾確實存在顯著的交互作用,可以用來預測員工的離職模式,當工作參與度較低時,組織承諾與離職狀況之間的關聯度更強。結果都表明事不關己型員工的離職率明顯高于特立獨行型、公民型和榜樣型員工。此外,跟榜樣型員工相比,特立獨行型員工的離職率顯然更高。
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