走向管理崗，一定要學(xué)會(huì)“吵架”

在職場(chǎng)上，尤其是走向管理崗位的過程中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，單憑能力和勤奮是不夠的。
真正決定你能否在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)的，還有一項(xiàng)至關(guān)重要的技能——“吵架”。

沒錯(cuò)，在這里我們不是提倡無理取鬧，而是教你如何在職場(chǎng)斗爭(zhēng)中巧妙地運(yùn)用語言和策略，讓你成為一個(gè)真正的職場(chǎng)贏家。
以下是我們?yōu)槟憧偨Y(jié)的四個(gè)方面的技巧，幫助你在職場(chǎng)上“吵”出一片天地。
一、拋問題，不去自證
在職場(chǎng)中，你的方案總會(huì)受到質(zhì)疑和攻擊。這時(shí)候，你千萬不要急于自證，因?yàn)樽宰C就是給對(duì)方送彈藥。相反，你應(yīng)該學(xué)會(huì)反拋問題，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
1. 反問理由
管理崗位上，你總會(huì)遇到各種質(zhì)疑和反對(duì)。當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí)，不要急于自證，這只會(huì)讓你陷入被動(dòng)。相反，你應(yīng)該反拋問題，掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。每一句話以“你”開頭，而不是“我”。

例如，當(dāng)有人質(zhì)疑你的方案時(shí)，你可以反問：“你為啥會(huì)這么想呢？”“你為什么會(huì)覺得不合理，可以展開說說嗎？”這種反問不僅可以迫使對(duì)方解釋自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方自陷泥潭，也能暴露他們觀點(diǎn)中的漏洞。還能給你更多的時(shí)間思考和調(diào)整策略。
2. 反提方案
當(dāng)面對(duì)質(zhì)疑時(shí)，除了反問理由，你還可以反提方案。直接問對(duì)方：“你說的這些可以解決問題嗎？要不你來出一個(gè)方案，我們一起討論下？”
這不僅能讓對(duì)方意識(shí)到批評(píng)的空洞無力，也能把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他們，讓他們無話可說。
同時(shí)，這種方式不僅能讓對(duì)方意識(shí)到批評(píng)并不解決問題，還能激發(fā)他們提出建設(shè)性的意見，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
二、巧借勢(shì)，大局壓人
在跨部門溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)方不接受你的工作安排的情況。這時(shí)候，你可以巧借勢(shì)，利用大局壓人。
1. 提老板
跨部門溝通時(shí)，常常會(huì)遇到對(duì)方不接受你的工作安排。這個(gè)時(shí)候，提及老板是一個(gè)有效的策略。你可以說：“這事是老板拍板的，有疑問你可以找他聊聊。”這種說法不僅能迅速終止無謂的爭(zhēng)論，還能讓對(duì)方明白你只是執(zhí)行上級(jí)的決定，不必過于糾纏。
2. 提格局
在溝通中，提升對(duì)話的格局也是一種有力的武器。你可以說：“我們?cè)谶@是為了解決問題，你覺得你說的這些可以解決問題嗎？”通過提升討論的高度，你不僅能展示你的遠(yuǎn)見卓識(shí)，還能讓對(duì)方意識(shí)到自己的局限性，從而促使他們更加合作。

3. 提客觀
最后，巧借客觀事實(shí)也是一個(gè)有效的策略。例如，你可以說：“公司規(guī)定/文件規(guī)定/資源不夠。如果你有問題，可以先解決下這些問題。”這種方式不僅能讓對(duì)方無法反駁，還能展示你的理性和專業(yè)。
三、禮待人，合理打擊
在職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到一些挑事的人。這時(shí)候，你可以以禮待人，但也要合理打擊。
1. 讓對(duì)方措手不及
這個(gè)時(shí)候，以“禮”相待是一種高明的策略。你可以帶著微笑禮貌地說：“你能這么想，也很正常。” “你要這么想，我也沒辦法。”這種說法既表達(dá)了對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的尊重，又暗示了對(duì)方的局限性，讓他們措手不及。
2. 讓對(duì)方懷疑自己
進(jìn)一步，你可以讓對(duì)方開始懷疑自己的邏輯。例如，你可以說：“你的邏輯真的沒問題嗎？”這種質(zhì)疑不僅能讓對(duì)方開始自我反思，還能為你爭(zhēng)取到更多的發(fā)言空間。
3. 升維打擊
當(dāng)面對(duì)真正挑事的人時(shí)，升維打擊是一種有效的策略。你可以說：“我覺得是你的格局限制了你的思路，你應(yīng)該站在更高角度思考這個(gè)問題。”這種說法不僅能展示你的高姿態(tài)，還能讓對(duì)方無言以對(duì)。
4. 快速收?qǐng)觯步o對(duì)方留點(diǎn)面子
在激烈的討論之后，快速收?qǐng)鲆彩且环N必要的技能。你可以說：“現(xiàn)在不適合繼續(xù)討論了，要不你下去再好好想想？”這種方式不僅能迅速終止?fàn)幷摚€能給對(duì)方留點(diǎn)面子，避免他們產(chǎn)生更大的抵觸情緒。
四、吵架有原則
吵架也要有原則，以下幾點(diǎn)你必須牢記。
1. 不當(dāng)面說臟話
在職場(chǎng)上，吵架可以“激烈溝通”，但絕不能罵街。誰先帶臟字，誰就輸了。這不僅是一種基本的職業(yè)素養(yǎng)，更是保持理性和專業(yè)的體現(xiàn)。
2. 不說我不愿意做
在爭(zhēng)論中，說“我不愿意做”是一個(gè)大忌。這不僅會(huì)讓你落下風(fēng)，還會(huì)讓你陷入被動(dòng)。因此，無論多么不愿意，你都應(yīng)該避免說出這句話。
3. 吵完不要有心理負(fù)擔(dān)
最后，吵完架后不要有心理負(fù)擔(dān)。職場(chǎng)關(guān)系就是這樣：開會(huì)時(shí)可以拍桌子瞪眼，但出了會(huì)議室仍然可以一起喝茶。就事論事，才是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

寫在最后

學(xué)會(huì)“吵架”是每個(gè)管理者必備的技能。
拋問題、不去自證，掌握溝通主動(dòng)權(quán)；
巧借勢(shì)、大局壓人，提升自己的權(quán)威；
禮待人、合理打擊，維護(hù)自己的尊嚴(yán)；
吵架有原則，保持風(fēng)度。
這些技巧不僅能幫助你在職場(chǎng)上立于不敗之地，更能讓你在管理崗位上游刃有余。因此，在職場(chǎng)中，我們不僅要善于解決問題，更要學(xué)會(huì)如何通過“吵架”這種特殊的溝通方式，贏得尊重，取得成功。