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證券客戶服務培訓 專欄 》

證券客戶服務培訓專題為證券公司工作人員提供客戶投訴處理技巧、卓越客戶服務技巧、服務溝通技巧等方面的培訓服務。
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內訓課
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    主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天

    承諾:專注于營銷領域課程,堅決不做終端,專注于為培訓機構提供營銷類師資;課程滿意率低于85%,可拒絕付費,共建與機構合作多贏平臺!課程背景: 對于轉銷預警客戶,比如銷戶預警、轉戶預警、資金變動預警、投訴預警、..

  • 一人三戶時代的證券客戶營銷

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    一、引言:客戶營銷的障礙沒有參與感,只在完成任務對于銷售產生的潛在價值的不了解只知有股票,不知有財富管理缺乏對證券市場發展的認知&#..

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    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

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  • 一人三戶時代的證券客戶營銷

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    一、引言:客戶營銷的障礙沒有參與感,只在完成任務對于銷售產生的潛在價值的不了解只知有股票,不知有財富管理缺乏對證券市場發展的認知缺乏對自我角色認知和定位缺乏對銷售的應有的信心缺乏銷售技能的..

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    主講老師:林恩 課程時長:2 天

    一、認清自我,放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――..

  • 證券業投資顧問客戶服務技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:中國證監會《證券投資顧問業務暫行規定》的公布實施推進了證券公司投資顧問業務的整體轉型,促使證券公司加快提升投資顧問專業客戶服務培訓。現在各家證券公司的產品趨于同質化,證券公司如何確保投資顧問的專業服務品..

  • 證券營銷與財富管理(一)

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 未來證券公司經紀業務的發展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營銷能力和專業化服務水平。本課程通過討論專業化證券營銷和服務中投資顧問(業務)的定義、定位和發展趨勢,介紹投資顧問必備的客戶需求分析、投資品種..

  • 證券業投資顧問的專業知識與核心技能

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:未來證券公司經紀業務的發展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營銷能力和專業化客戶服務水平。本課程通過介紹專業化證券營銷中投資顧問必備的知識、技能,在討論、演練中,學員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性..

  • 證券業營業部總經理的營銷與管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的:本課程借鑒港臺營業部管理經驗,探討大陸券商營業部營銷與管理的發展方向、策略和方法,對營業部總經理的營銷管理思路有一定啟發。 課程提綱:第一單元 證券行業概況 1、證券行業之介紹 2、證券..

  • 證券營銷與團隊管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來金融業的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制,通過一套系統、完整、專業、實戰的專業訓練,幫助學員總結過往成功銷售經驗,一方面進..

  • 證券營銷與財富管理(二)

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程效用:本課程將在介紹財富管理四個核心組成部分(財富積累、財富保障、財富增值、財富分配)的基礎上,大量引用境外金融機構的案例加以有效說明,幫助金融機構的投資顧問在營銷中宣傳、運用財富管理的理念和方法,提高投資顧..

  • 證券客戶流失預警與挽留技巧

    主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天

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  • 金融證券業銷售團隊的建設與管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:面對低迷的市場,金融企業有了休養生息的機會,紛紛采取措施不斷擴建營銷團隊。隨著團隊成員的增加,嚴重考驗了現有團隊管理者的管理能力。銷售人員到位了,意味著公司成本的增加,與此同時銷售團隊的業績卻沒有隨之獲..

  • 證券業營銷團隊的建設與管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 經紀業務作為絕大多數證券公司的核心業務,規范化專業化規模化發展是大勢所趨,營銷隊伍建設更是重中之重。本課程針對目前國內證券市場和證券公司行業發展現狀,集中講授經紀營銷人員的招聘與培訓關鍵問題和對策,以..

  • 證券業投資顧問的客戶服務營銷管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的: 投資顧問一方面要開發客戶,一方面又要服務好現有客戶,銷售能力、服務能力、專業能力缺一不可,本課程針對證券公司投資顧問服務營銷能力提升需求定制,從導入專業客戶服務觀念開始,加強投資顧問針對不同客戶層級和..

  • 證券業核心客戶顧問式符文服務營銷技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的: 未來證券行業經紀業務的發展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營銷能力和專業化客戶服務水平。本課程通過介紹專業化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能,在討論、演練中,學員們掌握現實工作中開發和服務客戶時如何..

  • 證券業客戶經理的服務培訓

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 證券行業正在經歷從通道服務向金融理財服務的轉型,員工隊伍規范化專業化規模化發展是大勢所趨,營銷團隊建設更是重中之重。本課程幫助團隊銷售主管理清自己的角色定位,了解銷售主管的職責和專業化團隊管理步驟,并..

  • 證券團隊建設與管理

    主講老師: 課程時長:2 天

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  • 大客戶銷售技巧訓練(針對證券、金融、銀行等行業的銷售主管)

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    第一單元:新的銷售環境與大客戶銷售 1. 快速變化的市場2. 大客戶銷售的特點 3. 大單銷售與大客戶銷售的區別4. 大客戶銷售的關鍵發展關系建立信任引導需求解決問題5. 客戶的購..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業課程-銷售營銷與客戶服務技巧-1天

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    臺灣劉成熙老師-證券業課程-高端客戶銷售心理學與溝通技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規劃貴司銷售骨干學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發..

  • 經濟新常態下的中國證券市場

    主講老師:閔亮 課程時長:3 天

    課程名稱: 《經濟新常態下的中國證券市場》——兼點評 2015 年資本市場熱詞主講: 閔亮 老師 6 課時課程簡介:新常態下的中國經濟有幾大特征:速度—&mdash..

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