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項目環境下的大客戶管理

主講老師：張佩星 課程時長：0 天

項目環境下的客戶意識 Ø 誰是你的大客戶？ Ø 客戶管理和項目管理..

卓越大客戶管理與銷售訓練

主講老師： 課程時長：2 天

了解針對客戶管理與銷售到系統理論；掌握對大客戶銷售過程的方法和技巧；掌握與大客戶建立伙伴關系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 ..

酒店行業客戶管理與精細化收益

主講老師：周老師 課程時長：2 天

業態的不斷創新，數量的高速增長，消費需求的日益分化，以及第三方訂房網絡的價格擠壓，使國內酒店業正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續擴充忠誠客戶，如何充分利用酒店自身產品和資源，實現收入最大化，是直接關系酒店命運、..

提升客戶管理與營銷技巧（酒店管理）

主講老師：周老師 課程時長：2 天

困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購買酒店推薦的新產品？ 為什么顧客光臨次數越多，對酒店忠誠度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，快捷響應，努力使顧..

目標醫院及大客戶管理.

主講老師： 課程時長：2 天

醫院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結構---- 醫院管理程序---- 客戶管理系統通過醫院檔案建立客戶分型系統 …… 　　企業內訓課程大綱 目標醫院及大客戶管..

大客戶管理的核心驅動——基于能力模型的人才培養

主講老師：鄭濤 課程時長：2 天

 了解能力素質的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質族概念 3. 能力素質起源發展  員工能力構建 1. 員工能力構建理念 2. 員工能力設計思路 3...

大客戶管理的核心驅動——基于能力模型的人才培養

主講老師：鄭濤 課程時長：2 天

l 了解能力素質的概念1. 成功通路要素2. 能力素質族概念3. 能力素質起源發展l 員工能力構建1. 員工能力構建理念2. 員工能力設計思路3. 員工能力構建方法4. 員工能力構..

客戶管理--關系篇（客戶關系管理）

主講老師：王翔 課程時長：2 天

第一天9:00-17:00(7小時)時間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點：1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學員的自我介紹和培訓期望描述教學方法：講師講解破冰游戲：學員分組..

贏造回頭客——VIP客戶管理技巧破解

主講老師：舒立平 課程時長：2 天

第一章：營造舒適環境：讓顧客找到購物的感覺人性化的設計自然美觀完美結合讓人感覺到舒適空間布局合理給人印象深刻心情在這里記憶使人習慣性懷念第二章：溫情無處不在：把顧客的購物壓..

客戶管理--策略篇（大客戶管理）

主講老師：王翔 課程時長：2 天

第一天9:00-17:00(7小時)時間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點：1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學員的自我介紹和培訓期望描述教學方法：講師講解破冰游戲：學員分組..

大客戶管理

主講老師：王翔 課程時長：2 天

第一天 9:00-17:00 (7小時)時間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述教學方法：·..

海外銷售團隊的能力提升與團隊建設大客戶管理篇

主講老師：孫躍武 課程時長：2 天

一、我們的客戶在哪里1. 重點客戶的劃分依據2. 企業不同部門中的重點客戶標準3. 重點客戶的需求分析4. 重點客戶的心理描述與行為特征5. 新的市場環境變化對客戶需求的影響6. 案例分析..

關鍵客戶管理

主講老師：王翔 課程時長：2 天

第一講：理解關鍵客戶管理的內涵一、什么是關鍵客戶管理1. 為什么要進行關鍵客戶管理？2. 關鍵客戶管理的內涵3. 關鍵客戶管理的結果二、關鍵客戶經理的角色1. 關鍵客戶經理的任務2. 關鍵..

客戶開發與客戶管理

主講老師：陳攀斌 課程時長：2 天

一、客戶開發培訓模塊 培訓內容客戶分類 一、流量客戶：優質服務，廳堂聯動二、存量客戶：外拓營銷，對手策反三、增量客戶：電話邀約，客戶沙龍四、特色客戶：客戶活動，特色產品一、線上引流 一、線上引..

醫藥商業的營銷創新與客戶管理

主講老師：孫躍武 課程時長：2 天

第一單元 醫改新政對醫療行業帶來的挑戰和應對1. 集采政策的實施，對商業公司發展帶來的影響2. 從新版基藥目錄，給基層終端市場帶來的機遇分析3. 借力院外政策利好，布局零售終端第二單元 醫藥商業在渠道..

醫藥企業大客戶管理

主講老師：王哲光 課程時長：2 天

一、醫藥企業大客戶管理的基礎1、醫藥市場營銷分析1）當前醫藥市場的特點2）國家政策對醫藥行業的影響兩票制、合規、稅控、一致性評價、帶量采購、招投標政策、行業監管3）醫藥代表的轉型與帶金銷售的禁止 ..

銀行對公客戶經理營銷理念與客戶管理

主講老師：寧秋紅 課程時長：2 天

第一講 兩個問題三種理念1、問題 （1）什么是銀行保持競爭力的關鍵？ （2）什么是客戶經理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內功？ 2、理念 （1）員工三分類 （2）九段秘書對客戶經理成長的啟示 （3）客戶營銷..

營銷利劍——農資市場開發與客戶管理

主講老師：楚易 課程時長：2 天

一、農資行業發展的過去、現在和未來（略）二、農資銷售人員的6大階段1、 農資業務員在農資經銷商和大眾眼中的形象2、 農資行業業務員的幾種形態：1）、嬰兒階段：萬事靠領導2）、吹牛階段：無知者無畏 ..

關鍵（大）客戶管理

主講老師：楊臺軒 課程時長：2 天

1，關鍵客戶管理理念什么叫關鍵？傳統與現代銷售運行模式的比較何謂關鍵客戶管理？定義關鍵客戶管理的重要性ɧ..

銷售禮儀與客戶管理

主講老師：王惠 課程時長：1 天

第一單元：客戶服務也是利潤源1、行業的變化與挑戰案例分析：上帝意識的覺醒使客戶的期望不斷攀升2、客戶意識在市場競爭中的重要作用3、企業對客戶服務的定位第二單元：客戶為中心的意義1、 什么是卓越..

關鍵客戶管理

主講老師：左鳳山 課程時長：1 天

壹. 企業市場客戶意識運作(一).關鍵的市場客戶意識出發點●營銷學中客戶意識的陳述你賣的不是一個鉆頭而是一個洞●營銷中的市場意識重要關鍵點●交換與市場客戶意識的核心國內眾多企業的通病出在哪里 ..

電話招商技巧與客戶管理

主講老師：曾鵬錦 課程時長：2 天

第一步: 電話技巧1.打電話應該具備哪些正確的心態？2.打電話的的目的有哪些？3．打電話前應該做哪些準備？4．電話開場白的要點及注意事項？5．電話溝通中意向客戶的判定？6. 放下電話后應該做什..

站點負責人（網絡型物流企業）客戶管理與營銷技巧提升訓練

主講老師：燕鵬飛 課程時長：1 天

一、客戶管理：案例分析：順豐是如何做好客戶管理的快遞公司的客戶管理邏輯客戶分層管理產品如何推廣如何利用2/8原則管理客戶客戶關系建立的幾個基本原則二、物流營銷的十二個必備技能專題一：成..

戰略大客戶管理

主講老師：朱冠舟 課程時長：2 天

一、大客戶識別與劃分1、大客戶定義2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分大客戶？4、大客戶有什么價值？5、大客戶的“珠峰效應”案例1：某高科技上市公司的大客戶劃..

顧問式的客戶管理與渠道創新

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一章：顧問式銷售的特點及操作1.顧問式銷售的特點2.站在客戶的角度制定最佳的解決方案3.客戶利潤增長提案 PIP數值 4.客戶利潤增長提案內容 5.顧問式銷售的要素6.顧問式銷售操作..