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目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管理.

目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管理.

課程編號(hào):368

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2326

行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員

【培訓(xùn)收益】


醫(yī)院管理政策---- 硬件水平(包括人員)---- 病人結(jié)構(gòu)---- 醫(yī)院管理程序---- 客戶管理系統(tǒng)通過醫(yī)院檔案建立客戶分型系統(tǒng) ……
  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱
目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管理 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
醫(yī)院管理
政策----
硬件水平(包括人員)----
病人結(jié)構(gòu)----
醫(yī)院管理程序----
客戶管理系統(tǒng)
通過醫(yī)院檔案建立客戶分型系統(tǒng)
(對(duì)前50位VIP,前100位重要客戶的管理系統(tǒng))
建立復(fù)式客戶分類管理
達(dá)到動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)
復(fù)式客戶分類系統(tǒng)管理
客戶對(duì)于各個(gè)產(chǎn)品都有不同的使用程度和經(jīng)驗(yàn)。
以產(chǎn)品而言,“使用現(xiàn)狀”和“使用潛力”的情形是不同的。
復(fù)式分類系統(tǒng)----(使用現(xiàn)狀,使用潛力)----以每一位客戶,每種產(chǎn)品使用情形來分類。
復(fù)式客戶分類系統(tǒng)管理
以數(shù)字來表示產(chǎn)品使用的經(jīng)驗(yàn)和潛力:
0---非使用者
1---很少使用
2---使用情形普通
3---使用情形佳
4---使用頻繁
N—不知道情形(潛在客戶)-這個(gè)數(shù)字就是在
提醒我們:要讓這位客戶成為自己下一個(gè)
銷售拜訪的目標(biāo)
評(píng)估潛力與銷售現(xiàn)狀
利用“復(fù)式分類系統(tǒng)”
*客戶
*產(chǎn)品
*0到4的分級(jí)
決定目標(biāo)客戶
評(píng)估潛力與銷售現(xiàn)狀
練習(xí):
選擇兩個(gè)客戶,完成下列表格:
客戶拜訪優(yōu)先順序/拜訪策略:(見表)
每日拜訪計(jì)劃表
1事先預(yù)約
2準(zhǔn)備萬一不在/不能拜訪時(shí),預(yù)備拜訪侯選人。
3拜訪后,根據(jù)情況馬上決定下次拜訪時(shí)間。
每周拜訪計(jì)劃表
如何做周志

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