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- 跨部門溝通
- 合作共贏---跨部門溝通的解決之道
2015.12.26
企業中層管理者；各職能部門經理/主管、業務骨干員工及希望系統提升溝通管理能力的職業人士。
【培訓收益】
理解溝通在管理工作中的重要性與價值，對個人以及企業的重要意義；
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一、我們的現狀：
1、我們工作過程的指向
2、溝通的位置
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二、跨部門溝通中達成共識的障礙與解決之道
1、認識組織內溝通與協作中的問題及根源
2、企業內橫向溝通的沖突根源來自于四個方面
3、用理性推到部門墻
4、管理者的位置、角色與任務
5、團隊內主動溝通文化氛圍的建設
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三、跨部門溝通的修養與技巧
1、策略性溝通的結構
2、動力對話系統與傾聽技術
3、建立有效工作關系的表達技巧
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四、溝通從“心”開始
1、溝通從“五心”開始
2、課程總結與行動計劃
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嚴明資深實戰派培訓師，畢業于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士，國際職業規劃師（GCDF），高級心理咨詢師。在近二十五年的工作經歷中，先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業，從事產品開發、銷售、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、人力資源部總監等職務，具備豐富的管理實踐經驗。近十年來堅持不斷為中、大型企業提供領導力、人力資源管理等培訓及咨詢，服務的企業有：中國移動、TCL、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、華為技術有限公司、松下、中石油、中石化、光大銀行、招商銀行、工商銀行、長安福特馬自達、精工集團、國家電網、中原地產等等。
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、積極主動，重新明確溝通的作用1、溝通在勝任能力模型中的位置2、塑造順暢溝通環境源于勇擔責任，不等不靠不抱怨的管理者3、積極主動，做好職業發展的準備（1）路徑依賴，習慣的巨大作用（2）獨立成長，發展內職業生涯（3）做好準備，找準職業跨越按鈕二、跨部門溝通中達成共識的..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一部分：跨部門溝通1、溝通的應用范圍（1）溝通基礎——溝通在我們身邊【練習】：如下事件是否是適用溝通技能?【自測】：自己的團隊(跨部門)溝通效果（2）溝通的內容：目標/心態/策略/技巧【互動】：書寫本次課程的學習目標2、部門的由來&mdash..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一單元 活動篇：沙盤推演 模擬聯合國模擬聯合國沙盤推演演練背景：經由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家。每一位領導人（每組學員）必須完成他們該國選民的承諾。每一位領導人可以使用規則許可的手段，在充滿誹謗、戰略、沖突、談判的環境中達成承諾。每一位領導人必須..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
課程大綱：第一部分 認識跨部門溝通1.跨部門溝通在企業中的重要意義2.跨部門溝通常見的問題剖析3.跨部門溝通出現問題的背后原因4.部門內溝通和跨部門溝通的區別和難點5.心中理想的跨部門溝通6.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則7.優秀企業的跨部門溝通典范：摩托..
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開課地點： 上海-上海
模塊一 跨部門溝通的問題跨部門溝通的常見困惑（自我對照）跨部門溝通的常見三個誤區（照鏡子）跨部門溝通的特點 （“部門墻”是如何形成的？）跨部門溝通的常見“取款”行為 （..
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