【培訓對象】
各職能部門、經理/主管、業務等骨干員工

【培訓收益】
1、 陳述跨部門溝通中達成共識的障礙根源； 2、 樹立雙贏思維，啟動動力對話系統； 3、 運用“KISS表達原則”； 4、 陳述組織內溝通的三項基本原則。

一、積極主動，重新明確溝通的作用
1、溝通在勝任能力模型中的位置
2、塑造順暢溝通環境源于勇擔責任，不等不靠不抱怨的管理者
3、積極主動，做好職業發展的準備
（1）路徑依賴，習慣的巨大作用
（2）獨立成長，發展內職業生涯
（3）做好準備，找準職業跨越按鈕
二、跨部門溝通中達成共識的障礙
1、認識組織內溝通與協作中的問題及根源
（1）視頻：《長征》
（2）思考：您認為該會議雙方出現沖突的根本原因是什么？組織內溝通出現問題的癥狀和原因是什么？在日常協作工作中您最反感的做派是什么？
2、企業內橫向溝通的沖突根源來自于四個方面：
（1）角色沖突
（2）環境壓力
（3）信息不足
（4）個體差異
3、來自企業內部門墻的存在
（1）流程與制度
（2）體制與分工
（3）企業文化
4、用理性推到部門墻
（1）統一目標、利益，厘清任務
（2）敲定最佳解決方案
5、跨部門溝通三原則
（1）面子第一，道理第二
（2）高標處事，低調做人
（3）主動--跨部門溝通的第一要義
三、跨部門溝通的修養與技巧
1、策略性溝通的結構
2、動力對話系統
3、人際思維的重要性
4、用心傾聽的意義
 

華為科技高級經理
復旦大學工商管理碩士
GCDF國際職業規劃師
國內多家知名大學客座教授

多家大型企業常年咨詢顧問
 

職業背景：
華為技術有限公司高級經理
UT斯達康通訊有限公司區域銷售經理
正大集團行政經理
香港FAC設計公司人力資源部總監

 

資歷背景
      畢業于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士，國際職業規劃師（GCDF），高級心理咨詢師,浙江大學、云南大學客座講師。具有十五年以上企業內訓和專業培訓經驗，是資深的培訓師，長期為多個企業提供企業內訓。
 

在逾二十年的工作經歷中，先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業，從事產品開發、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、地區銷售主管、人力資源部總監、企業大學校長等職務，具備豐富的實踐經驗，并在近十年來堅持不斷為中、大型企業提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。
嚴明女士以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業與個人成功經驗，結合對現代企業與管理本質的思考，設計并擔任《做富有激情的領導者》、 《高效執行的實踐》、《團隊的智慧》、《銷售展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》、《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。
 

 

主要課程

《領導富有激情的一線團隊》、《商務展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程
 

 

• 管理者卓有成效的實踐

  開課時間：2024-11-22 — 2024-11-23

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講：管理者必須卓有成效 1.誰是管理者 2.什么是管理者的有效性 3.管理者的四大挑戰 4.什么是知識工作者 5.知識工作的特點 案例分析：公司張總遇到的挑戰 案例分析：個體崛起時代的自我管理者 行動實踐：我是管理者嗎？ 第二講：管理稀缺時間 1.了解時間 2.時間對于..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：595  

  

• 管理者成長地圖：部署培育與輔導技巧

  開課時間：2024-11-29 — 2024-11-30

  開課地點： 廣東-東莞

  第一章、管理風格與組織績效的關系——成為教練輔導型的管理者 1、管理者面臨的挑戰——人才培育與績效達成 2、感召型領導者和制約型領導者對績效的影響 3、管理者應扮演的角色和風格 4、人才發展與部署培育對一個管理者和企業的價值和意義 5、教..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：619  

  

• 組織領導力-管理者經營能力提升訓戰營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  導入篇：經營的認知 1. 有形資產和無形資產在公司經營中體現，如何經營一個值錢的公司；2. 區分經營和管理；3. 經營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規則的學習；2. 沙盤演練；3. 經營者的財務思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：463  

  

• 贏在中層-做最好的中層管理者

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一章 向下管理：做下屬的良師益友1、問題: 干部新上任，如何快速樹立自己的權威?對策：尋找速勝項目（小、速、勝）工具：速勝項目表格2、問題: 干部新上任，團隊士氣不好，怎么辦?對策：鼓舞士氣（賣自己、卸包袱、找體感）工具：員工穩定度清單3、問題: 怎么快速&ldqu..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：567  

  

• 管理者的格局突破與情商開發

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  模塊一、思維模式與格局修為1、思維的廣度和深度決定人生的高度2、思想力是萬力之源3、人類最終的自由4、思想力與能量學說5、愛;給思想插上飛翔的翅膀（1）、心核：以德為先，背負責任（2）、心幔：積極心態，在黑暗中發現星星（3）、心殼：外圓內方，外化而內不化6、通..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：404  

  

• 向德魯克學習：卓有成效的管理者

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  啟動篇：走近德魯克君子不器：業績、團隊和自我的全面發展1、為了每一個人的尊嚴、自由和發展2、工作不應該僅僅淪為謀生3、卓有成效是可以學會的一、卓有成效的兩個“敵人”首先要找到正確的問題。是什么導致了我們忙碌又低效？1、從正確地做事，到做好正確的..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：389  

  

• 管理者成長地圖：目標與激勵管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  第一單元 公司的年度目標的制定與分解【1.5H】本單元培訓目的：掌握公司目標制定的科學方法，掌握如何將公司目標分解的五種思路，確保公司目標能層層分解和傳遞下去，回到崗位就能運用。1、公司的年度目標提出與說明2、公司的戰略地圖識別，實現戰略的步驟和要素3、公司戰略目標制定的方法--..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：400