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MTP—中高層管理技能提升訓練

課程編號:20261   課程人氣:1605

課程價格:¥3880  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:團隊建設 

授課講師:陳老師

課程安排:

       2018.8.16 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各層級管理者、儲備干部

【培訓收益】
使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;培養管理人員做計劃能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力;
學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;
認識溝通的重要性,掌握高效溝通的技巧,建立組織內無障礙的溝通環境;
掌握出色的團隊領導能力,因人因事而異,學習情境領導藝術,增強自己領導魅力。

 MTP—中高層管理技能提升訓練》 主講:陳先生(816-17日)

第一單元:管理者角色認知
小組討論:什么是管理?
1. 管理者的三大任務:整理、溝通、改善

2. 管理者的分工與定位:從縱向看問題到立體看問題

3. 作為下級的管理者角色

案例研討:當民意與上意沖突時怎么辦?
4. 作為上級的管理者角色

案例研討:從業務高手到管理高手
案例研討:從好人經理到職業經理
5. 作為同事的管理者角色

案例研討:做好內部客戶
6. 管理者五項基本技能

第二單元:團隊建設技能
小組討論:什么是團隊?
1. 如何選擇團隊成員

²案例研討:團隊發展階段與團隊成員特點
2. 團隊不同發展階段與管理方式

1) 成立期團隊管理

2) 動蕩期團隊管理

3) 穩定期團隊管理

4) 高產期團隊管理

管理反思:你所帶領的團隊所處階段與管理方式是?
案例研討:如何打造團隊精神
第三單元:目標管理技能
案例研討:什么是目標管理?
小組討論:是什么在影響目標的實現?
1. 目標達成的五個關鍵要素:目標分解、策略、計劃、資源、過程控制

案例研討:洛杉磯水晶大教堂
2. 分解目標的方法

案例研討:四維度法
案例研討:空間法
案例研討:時間法
案例研討:目標與關鍵結果法
現場演練:運用目標與關鍵結果法分解核心工作目標
3. 小組討論目標設定的基本原則

4. SMARTSAIL
第四單元:工作推進技能
1. 計劃VS變化?

2. 工作分解的四個步驟

案例研討:如何分解工作
現場演練:某項工作任務的分解
3. 執行就是有結果的行動

1) 態度不是結果

2) 職責不是結果

3) 任務不是結果

案例研討:下屬說我不會時怎么辦?
案例研討:說過了講過了還是做錯怎么辦?
小組討論:什么是控制?
小組討論:控制的難點是什么?
4. 過程控制的四大內容

5. 過程控制的三個方法

現場演練:為某項工作設計控制節點
第五單元:管理溝通技能
1. 人際溝通的核心

小組討論:管理溝通的核心是什么?
2. 案例研討:管理溝通與行為驅動

3. 行為驅動的基礎:一致性原則

4. 行為驅動的要素:

案例研討:信任與溝通
案例研討:利益與溝通
案例研討:情感與溝通
5. 行為驅動的工具:PDP性格測試

案例研討:如何與不同性格的人進行溝通
現場演練:如何與下屬討論工作業績
6. 企業溝通體系的建立

小組討論:如何開好早會和夕會?
第六單元:領導激勵技能
案例研討:遇到這樣的員工怎么辦?
1. 員工成長等級與情景領導力

1) 命令式領導要怎么做

2) 教練式領導要怎么做

3) 支持式領導要怎么做

4) 授權式領導要怎么做

2. 讓員工自動自發:聚焦法的應用

3. 數據、體驗、理解、決定

現場演練:聚焦法應用
4. 團隊訓練的步驟

5. 團隊訓練系統打造

案例研討:常見的激勵誤區
6. 員工的需求與激勵分級

7. 非財務性激勵:賞識管理

8. 賞識管理的核心四要素

9. 賞識在日常工作中的具體應用

1) 如何正確的批評員工

2) 如何正確的表揚員工

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