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卓越的產品開發流程管理

課程編號：6600 課程人氣：2039

課程價格：￥2800 課程時長：2天

行業類別：不限行業專業類別：生產管理

授課講師：張老師

課程安排：

2012.11.28

蘇州

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等

【培訓收益】
1、分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
2、掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
3、掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4、掌握科學的新產品開發流程操作方法
5、分享中國企業推行研發流程管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓

一、產品開發流程在公司流程體系中的位置

1. 公司流程體系架構介紹

2. 創建企業級流程地圖（Level 0）

3. 創建研發域流程地圖（Level 1）

4. 創建研發業務模塊流程地圖（Level 2）

5. 研討：我們公司的產品開發流程中存在哪些問題？

6. 開發流程的配套設施：做正確的事情（市場管理體系）

7. 開發流程的配套設施：找合適的人做合適的事（研發人力資源管理體系）

8. 案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、產品開發流程優化的方法：結構化流程

1. 產品開發流程優化的方法論介紹

2. 開發流程需要結構化的征兆

3. 開發流程優化的“七步成詩”

4. 產品開發流程如何結構化：分層分級

a) 結構化流程的層次劃分

b) 業界的產品開發流程架構示例

c) 業界的產品開發詳細流程示例

d) 業界的產品開發子流程示例

e) 業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例

5. 產品開發流程結構化過程中的常見問題分析

a) 結構化的時機

b) 結構化的程度

c) 結構化容易陷入兩個極端

d) 結構化如何與企業實際情況相融合

6. 咨詢案例分享：如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情？－流程中固化其行為

7. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某流程

三、產品開發流程的組織保障：跨部門產品開發團隊運作

1. 產品開發主流程和階段流程的運行需要跨部門團隊的支持

2. 跨部門產品開發團隊與跨部門協作的區別

3. 跨部門產品開發團隊在公司組織結構中的位置

4. 跨部門產品開發團隊與職能部門之間的關系

5. 典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式

6. 成功的產品開發團隊具備的典型特征

7. 跨部門的產品開發團隊構成及角色定位

a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解

b) 核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解

c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解

d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解

e) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解

8. 矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）

9. 矩陣式實現起來的四大前提條件

10. 跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制

11. 演練與問題討論：如何在我公司構建跨部門產品開發團隊？角色有哪些？

四、產品開發流程：立項階段

1. 研討：目前立項時遇到的問題

2. 項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……

3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4. 產品包需求

5. 各職能部門的DFx

6. 業務計劃書的編制

7. 立項決策如何進行？

8. 項目立項時應關注“四項基本原則”

a) 市場可行性

b) 技術可行性

c) 商業模式-如何賺到錢？

d) 風險管理：定性描述

9. KANO模型

10. 收集需求的方法

a) 演示：《需求說明書》

b) 需求收集制度

11. 用戶訪談：抽象之梯法

a) 客戶陳述－需求描述

b) 需求整理：親和圖法

c) 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法

d) 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素

e) 方法推薦：AHP

12. ……

五、產品開發流程：策劃階段

1. 系統工程師：需求的分解與分配

2. 演練：需求的分解與分配過程

a) 功能架構

b) 性能架構

3. 需求分解與分配應注意的事項

4. 關鍵模板介紹

a) 系統方案與規格書

b) 概要設計

c) 技術評審點

d) 工藝總體方案設計

e) 市場發布策略

f) 銷售承諾

g) ……

六、產品開發流程：開發階段

1. 各專業模塊詳細設計

2. 手板樣機

3. 功能樣機

4. 性能樣機

5. ……

七、產品開發流程：驗證與上市階段

1. 內部測試（α測試）

2. 工程樣機

3. 外部認證

4. β測試

5. 產品上市的組合拳管理

6. 銷售一紙禪

7. 上市公告書

8. 隨機資料的驗證

9. 上市前的準備清單

10. 產品培訓計劃

11. ……

八、產品開發流程中的關鍵控制點：商業決策和技術評審

1. 企業在業務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）

2. 產品開發中業務決策的意義

3. 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

4. 避免領導成為“流程最大的破壞者”

5. 高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”）

6. 產品開發中決策評審點的設置

a) 立項決策

b) 計劃決策

c) 早期銷售決策及應注意的事項

d) 發布決策

e) 可獲得性決策

7. 各業務決策點的評審要素

8. 產品開發中業務決策支撐

9. 如何建立高效的業務決策機制

10. 實例講解：某案例公司產品業務決策的實際操作

11. 產品開發過程中的技術評審有哪些？

12. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化

13. 實例講解：某案例公司技術評審的實際操作

九、產品開發使能流程--設計變更子流程

1. 何謂設計變更？產品變更？工程變更？

2. 變更的分類標準

3. 變更流程的重要活動描述

十、如何成功實施

1. 如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）

2. 成功實施變革的關鍵要素

3. 企業如何實施變革管理

4. 通過QA進行流程的監控

5. 做好項目的績效管理工作

6. PMO項目管理部

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；

張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發與管理》（2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創造性解決問題》（2天）

u 《新任經理的管理技巧》

u 《高級商務演講技巧》

u 《公共關系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護和管理》（2天）

u 《工業品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

多品種小批量下的生產計劃與排程管理

開課時間：2025-09-19 — 2025-09-20

開課地點：廣東-廣州

第一講：生產計劃運作痛點問題分析一、痛點問題分析 1. 生產計劃上的六大亂象 2. 現場生產計劃常六大見問題 3. 物料管控中存在的四大問題第二講：PMC部門建設與工作分析一、PMC的基本職能 1. PMC人員五項基本職責 2. PMC人員四項能力要求 3. PMC人員五..

￥3,800 元/ 天

人氣：89
多品種小批量下的生產計劃與排程管理

開課時間：已開課

開課地點：廣東-佛山

第一講：生產計劃運作痛點問題分析一、痛點問題分析1. 生產計劃上的六大亂象2. 現場生產計劃常六大見問題3. 物料管控中存在的四大問題第二講：PMC部門建設與工作分析一、PMC的基本職能1. PMC人員五項基本職責2. PMC人員四項能力要求3. PMC人員五..

￥3,800 元/ 天

人氣：894
向華為學習：鐵三角銷售陣型與LTC流程管理

開課時間：已開課

開課地點：廣東-廣州

一、導論：華為營銷體系能力構建的發展歷程1.以客戶為中心的CRM變革項目群2.流程：金錢和教訓換來的優秀實踐，不斷積攢和持續經營的企業核心戰略資產3.CRM流程變革規劃4.CRM能力提升優先級排序5.變革規劃的關鍵輸入二、從線索到回款（LTC）流程1.H公司業務流程管..

￥5,800 元/ 天

人氣：1499
以客戶為中心的流程管理與優化工作坊

開課時間：已開課

開課地點：廣東-廣州

第一講：管理的基本假設一、商業：企業為什么而存在——客戶需求二、人性：人的本性是什么——欲望與弱點三、組織：如何活得更長？——在商言“熵”第二講：公司戰略與價值鏈管理一、公司戰略目..

￥4,800 元/ 天

人氣：566
構建卓越的客戶服務管理體系

開課時間：已開課

開課地點：上海-上海

2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海 2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海 ..

￥5,800 元/ 天

人氣：497
項目全過程管理控制與實踐

開課時間：已開課

開課地點：北京-北京

項目管理基礎項目及其屬性項目的特點，項目為什么難管？事業環境因素、組織過程資產可交付成果、相關方案例：項目干系人的重要性項目成功的評判標準及組織決策案例：悉尼歌劇院項目的過程？組織結構對項目的制約項目立項管理項目的來源及商業論證項目立項章程的編制案..

￥4,800 元/ 天

人氣：461

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卓越的產品開發流程管理