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職業(yè)經(jīng)理人
課程編號(hào):9676 課程人氣:2308
課程價(jià)格:¥5000 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
一線(xiàn)主管、部門(mén)經(jīng)理直至公司的總經(jīng)理,CEO
【培訓(xùn)收益】
1 、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力:角色定位、職業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);
2、提升業(yè)務(wù)管理力:設(shè)定目標(biāo)、問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào);
3、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)、教育訓(xùn)練;
4、提升職能管理力:流程管理、資源管理、人才管理
課程背景:
中國(guó)企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的學(xué)習(xí)與發(fā)展,不斷成長(zhǎng)與壯大,在外商投資與低勞動(dòng)力成本的拉動(dòng)作用下表現(xiàn)不俗。可是隨著世界經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境的影響,勞動(dòng)力成本不斷提高,能源與環(huán)境保護(hù)等因素的共同作用下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)--- 缺乏核心的競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新能力、組織能力,而創(chuàng)新能力與組織能力的核心要素是職業(yè)經(jīng)理人。從企業(yè)的C EO 到部門(mén)主管都屬于職業(yè)經(jīng)理人,這個(gè)職業(yè)階層將決定中國(guó)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)。
職業(yè)可以分解為敬業(yè)與專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)又可以分解為業(yè)務(wù)能力與管理能力,所以職業(yè)經(jīng)理人= 敬業(yè)的職業(yè)精神+ 專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力+ 專(zhuān)業(yè)的管理能力。
中國(guó)企業(yè)的管理者在經(jīng)過(guò)了五花八門(mén)的管理理念和各種先進(jìn)的管理工具后,又開(kāi)始重新思考回歸原點(diǎn)- 職業(yè)經(jīng)理人,在沒(méi)有掌握職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)的前提下,中國(guó)企業(yè)的管理者都顯得“下盤(pán)不穩(wěn)‘,基本功不扎實(shí),本課程不談花哨的理論和工具,從基礎(chǔ)出發(fā),讓管理者每天練習(xí)四個(gè)基本動(dòng)作,最終通過(guò)業(yè)務(wù)流程的完善,內(nèi)外部資源的整合使用,提升中國(guó)企業(yè)的組織能力。
培訓(xùn)目的:
1 、企業(yè)管理的規(guī)范化和干部隊(duì)伍(包括員工隊(duì)伍)的職業(yè)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本保證;職業(yè)化更是企業(yè)經(jīng)理人(包括一線(xiàn)員工)職業(yè)生涯成功的必由之路
2、 本課程的首要目的是在一個(gè)公司的管理層建立共同的管理語(yǔ)言和原則,打造成為一個(gè)整體的思維模式,幫助經(jīng)理人提升職業(yè)素質(zhì)和管理能力,加速干部隊(duì)伍的職業(yè)化進(jìn)程,進(jìn)而提升企業(yè)的組織能力和戰(zhàn)略執(zhí)行力
課程大綱與體驗(yàn)項(xiàng)目
第一天上午(08:30-12:00)
1 、開(kāi)班儀式
1.1 公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)——明確培訓(xùn)目的,提出對(duì)全員的學(xué)習(xí)期望
1.2 培訓(xùn)公約——老師和學(xué)員就培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)要求達(dá)成共識(shí)(五心學(xué)習(xí)法!)
1.3 破冰游戲——因緣相聚:在歡樂(lè)游戲中因緣分組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2、 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
2.1 角色定位
名不正則言不順:理清三個(gè)核心管理理念——企業(yè)、管理、領(lǐng)導(dǎo)
人不在則企業(yè)死:從人體學(xué)的角度看定位——承上、啟下、轉(zhuǎn)化、協(xié)同
不謀劃則無(wú)發(fā)展:從領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)看定位——理念、時(shí)間、技能
2.2 職業(yè)精神
視頻案例:觀看、研討與分享——向海爾經(jīng)理人學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)經(jīng)理人必備的五大職業(yè)精神:敬業(yè)、客戶(hù)、服務(wù)、創(chuàng)新、合作
職業(yè)經(jīng)理人修煉職業(yè)精神的三大步驟:做好定位、承擔(dān)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值
2.3 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
職業(yè)經(jīng)理人必備的五大管理理念:定義、關(guān)系、榜樣、價(jià)值、原則
職業(yè)經(jīng)理人提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的四個(gè)方面:禮儀、為人、處事、領(lǐng)導(dǎo)
職業(yè)經(jīng)理人提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的五大策略:關(guān)注、展現(xiàn)、反饋、學(xué)習(xí)、情商
第一天下午(14:00-17:30)
3 、提升業(yè)務(wù)管理力
3.1 設(shè)定目標(biāo)
游戲體驗(yàn):當(dāng)老板賺大錢(qián)——如何通過(guò)計(jì)劃、組織和管控等方法達(dá)成目標(biāo)
職業(yè)經(jīng)理人必備的5大計(jì)劃管理理念:價(jià)值、態(tài)度、客觀、步驟、操作
計(jì)劃管理工具:PDCA+2R周計(jì)劃管理技術(shù)及其應(yīng)用
3.2 問(wèn)題解決
游戲體驗(yàn):盲人孤島求生——在解決問(wèn)題的過(guò)程中如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
職業(yè)經(jīng)理人必備的5大問(wèn)題解決理念:價(jià)值、態(tài)度、客觀、步驟、系統(tǒng)
問(wèn)題解決工具:4步問(wèn)題解決模型和6步創(chuàng)意法的解析與應(yīng)用
3.3 溝通協(xié)調(diào)
視頻案例:看電影學(xué)溝通——通過(guò)溝通化解沖突的七大步驟及技巧
職業(yè)經(jīng)理人必備的5大人際溝通理念:價(jià)值、理解、方式、細(xì)節(jié)、情感
職業(yè)經(jīng)理人必備的5大組織協(xié)調(diào)理念:及時(shí)、尊重、換位、互惠、大局
第二天上午(08:30-12:00)
4 、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
4.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
視頻案例:看電影學(xué)管理——幫助員工提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神
績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)3+7模型、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的7大職責(zé)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的5大職責(zé)解析
團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線(xiàn)模型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的7大策略和團(tuán)隊(duì)合作的3大步驟解析
4.2 員工激勵(lì)
互動(dòng)分享:人為什么要激勵(lì)?您激勵(lì)下屬的兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)是什么?
自覺(jué)自發(fā):向員工言傳身教自我激勵(lì)的6大方法
員工激勵(lì)過(guò)程模型、員工激勵(lì)的15大系統(tǒng)方法和26個(gè)思考維度解析
4.3 教育訓(xùn)練
引導(dǎo)案例:小肖從月薪三千到年薪百萬(wàn)的秘訣——成人達(dá)己
教育訓(xùn)練:1個(gè)目的、2個(gè)維度、3個(gè)問(wèn)題、4個(gè)方法
實(shí)戰(zhàn)案例:如何培育心態(tài)?如何復(fù)制成功?如何做好督導(dǎo)?
第二天下午(14:00-17:30)
5 、提升職能管理力
5.1 流程管理
引導(dǎo)案例:分享一個(gè)卓越的流程管理體系、介紹一個(gè)流程再造失敗的案例
流程管理的3大價(jià)值、流程管理普遍存在的7大問(wèn)題與7大對(duì)策解析
優(yōu)化工作流程的4大原則和強(qiáng)化流程管理的3大方法及其案例分析
5.2 資源管理
警鐘長(zhǎng)鳴:用驚人的事實(shí)和數(shù)據(jù)提醒經(jīng)理人——資產(chǎn)管理刻不容緩!
分組研討:需要你管理的資源有哪些?你在這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有哪些?
無(wú)形資產(chǎn)的5大主要類(lèi)別及其主要管理辦法與管理工具介紹
5.3 人才管理
互動(dòng)分享:直線(xiàn)經(jīng)理和人力資源部在人才管理方面到底應(yīng)該如何分工?
引導(dǎo)案例:某電信公司基于素質(zhì)模型的崗位人才管理體系建設(shè)成果分享
人才培養(yǎng):職業(yè)經(jīng)理人必備的5大核心理念和7大人才培養(yǎng)方法
6、 結(jié)業(yè)儀式
6.1 老師現(xiàn)場(chǎng)答疑
6.2 老師總結(jié)2天培訓(xùn)內(nèi)容并提供進(jìn)階學(xué)習(xí)建議
6.3 公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)
6.4 學(xué)員代表分享學(xué)習(xí)感悟
6.5 布置團(tuán)隊(duì)課后任務(wù),三個(gè)月復(fù)訓(xùn)(使用課堂上教學(xué)的幾個(gè)基礎(chǔ)工具方法)
事業(yè)定位:
著名管理培訓(xùn)導(dǎo)師、資深效能提升專(zhuān)家;
教育經(jīng)歷:
1984-1988年西安交通大學(xué)工業(yè)管理工程與電機(jī)雙學(xué)士;
2003-2005年北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生;
2007年在加州大學(xué)伯克利分校學(xué)習(xí)“文化、全球化與管理”高級(jí)研修班;
2011-2013年中山大學(xué)管理哲學(xué)博士研究生。
職業(yè)經(jīng)歷:
1988年至今做過(guò)業(yè)務(wù)員,擔(dān)任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、合伙人、首席顧問(wèn)等職務(wù),創(chuàng)辦過(guò)兩家企業(yè),既有記憶深刻的教訓(xùn),也有令人羨慕的輝煌……
1997年開(kāi)始從事培訓(xùn)和咨詢(xún)事業(yè)至今,以“勵(lì)精圖治,德行天下”為職業(yè)精神,以“專(zhuān)業(yè)整合,分享成功”為服務(wù)理念,追求“有效才是硬道理”的服務(wù)境界。
經(jīng)過(guò)十余年的經(jīng)驗(yàn)積累、職業(yè)修煉和潛心鉆研,將Consulting咨詢(xún)策劃、Coaching教練輔導(dǎo)和Controlling項(xiàng)目管控有機(jī)整合,創(chuàng)建了“3C效能提升系統(tǒng)”,不但有效地改善了一般管理咨詢(xún)和企業(yè)培訓(xùn)的不足之處,而且,極大地提升了咨詢(xún)和培訓(xùn)的實(shí)效性,幫助客戶(hù)顯著地提升了團(tuán)隊(duì)效能,創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)能力同步增長(zhǎng)的完美效果。
因此,贏得了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)煙草、招商銀行、南方都市報(bào)、西安市政府、富士康科技集團(tuán)、美的集團(tuán)等200多家企事業(yè)單位的充分肯定……
主要服務(wù)項(xiàng)目
教練式咨詢(xún)項(xiàng)目:
企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目
中高層管理團(tuán)隊(duì)管理效能提升項(xiàng)目
人才梯隊(duì)與人才管理體系建設(shè)項(xiàng)目
實(shí)戰(zhàn)型管理課程:
中高層:系統(tǒng)思維與科學(xué)決策高級(jí)研修班(1天)
中高層:戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理高級(jí)研修班(1天)
中高層:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)研修班(1天)
中高層:強(qiáng)化管理提升執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)研修班(2天)
中基層:青年干部職業(yè)化塑造實(shí)戰(zhàn)研修班(2天)
中基層:看電視連續(xù)劇學(xué)溝通實(shí)戰(zhàn)研修班(1天)
中基層:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)研修班(2天)
中基層:跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)戰(zhàn)研修班(1天)
中基層:效能教練與執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)研修班(1天)
員工層:專(zhuān)業(yè)主義-知識(shí)員工專(zhuān)業(yè)化提升強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)(2天1晚)
員工層:職業(yè)主義-知識(shí)員工職業(yè)化塑造強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)(3天2晚)
近幾年做過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目
2006年中國(guó)電信某公司《建設(shè)基于素質(zhì)模型的政企客戶(hù)經(jīng)理崗位管理體系》
2007年中國(guó)電信某公司《縣級(jí)分公司組織與人力資源調(diào)整優(yōu)化項(xiàng)目》
2008年中國(guó)通信服務(wù)某公司《物業(yè)公司組織與人力資源調(diào)整優(yōu)化項(xiàng)目》
2009年中國(guó)電信某公司《“決勝天翼”百場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽項(xiàng)目》(全省)
2010年中國(guó)電信某公司《區(qū)域網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)效能提升項(xiàng)目》(15期)
2010年中國(guó)電信某公司《廠(chǎng)區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能提升項(xiàng)目》(11期)
2011年某大型國(guó)企公司《中高層干部管理效能提升項(xiàng)目》
2012年中國(guó)移動(dòng)某公司《廠(chǎng)區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能提升項(xiàng)目》
2012年某民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)《管理團(tuán)隊(duì)管理效能提升咨詢(xún)式培訓(xùn)計(jì)劃》(第1階段)
曾經(jīng)或正在服務(wù)的尊貴客戶(hù)
服務(wù)業(yè):
電信:中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通信服務(wù)
金融:招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商證券、中投證券等
電力:南方電網(wǎng)、甘肅電力、山西電力、寧夏電力、河南電力等
更多:騰訊、西安曲江新區(qū)、南方都市報(bào)、鄭州煙草、桂林煙草、深圳郵政、寧波郵政、吉泰物流、金域檢驗(yàn)集團(tuán)、鐵行渣華、BSI、華發(fā)汽車(chē)、綠旗集團(tuán)等
制造業(yè) :
電力:大唐集團(tuán)、邯鄲熱電、濮陽(yáng)熱電、國(guó)華滄電、國(guó)華寧電等
更多:富士康科技集團(tuán)、中糧集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、美的集團(tuán)、華帝燃具、九川集團(tuán)、全友家私、鹿王羊絨、珊拉娜、銀郵光電、常安集團(tuán)、佳和電子、華潤(rùn)涂料、四川玻纖、雷士照明、研祥智能、記憶QDI等
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 四川-成都
引子:管理的極簡(jiǎn)定義管理培訓(xùn)能實(shí)現(xiàn)什么?管理培訓(xùn)為什么(很多時(shí)候)沒(méi)用?怎么樣才能真正有用?修煉一 角色定位3h本模塊教學(xué)目的: 厘清管理者角色和對(duì)公司、對(duì)員工的責(zé)任; 了解自身的權(quán)力以及使用權(quán)力的限度; 克服常見(jiàn)的畏懼..
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轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力—從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀經(jīng)理人的轉(zhuǎn)型
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】(考慮到課前學(xué)員訪(fǎng)談,具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn))第一模塊:新常態(tài)下中層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)一:沒(méi)有職業(yè)化心態(tài),工作不積極。問(wèn)題和挑戰(zhàn)二:缺乏契約精神,沒(méi)有責(zé)任心。問(wèn)題和挑戰(zhàn)三:不知道如何把工作干好,工作效率低下。問(wèn)題和挑戰(zhàn)四:和同事關(guān)系緊..
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工作管理-經(jīng)理人的目標(biāo)與計(jì)劃管理
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
一、基本概念-玩轉(zhuǎn)目標(biāo)(飛同凡想沙盤(pán)帶入)1.1什么是目標(biāo)管理?案例:是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理?1.2目標(biāo)管理的意義* 確定方向* 成果預(yù)期* 產(chǎn)生動(dòng)力* 催生方法* 優(yōu)先順序* 賦能授權(quán)1.3目標(biāo)管理的工作流程目標(biāo)設(shè)定/目標(biāo)分解/目標(biāo)實(shí)施/檢查實(shí)..
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自我管理-高效能的管理認(rèn)知 與職業(yè)經(jīng)理人角色定位
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2022年4月25~26日/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人Ø含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)Ø不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐課程目標(biāo):Ø建立對(duì)管理及高效能管理的正確理解..
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職業(yè)經(jīng)理人管理智慧訓(xùn)練 ——九型人格在管理中的應(yīng)用
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
解決問(wèn)題1.企業(yè)培養(yǎng)人難,留人更難,員工流動(dòng)性大;2.員工經(jīng)常流露消極負(fù)面情緒,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及客戶(hù),缺乏自我調(diào)整、重新煥發(fā)熱情的能力;3.員工總是力不從心,常常被動(dòng)應(yīng)付工作;4.經(jīng)常看到員工患得患失,計(jì)較工資收入;5.員工甚至出現(xiàn)抗拒工作,對(duì)抗權(quán)威的傾向。九型人格 ..