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人才培訓與評價管理方法體系

課程編號:10310

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2074

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:閆海濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者,人力資源管理者,培訓主管,評價主管,后備管理人員等。

【培訓收益】
1、績效導向的人才開發與培訓體系;
2、人才評價方法論;
3、建立5+1人才評價體系;
4、人才開發與培訓;
5、保證培訓效果三大工具。


第一講 績效導向的人才開發與培訓體系
1. 企業績效與核心能力關系
2. 如何從企業戰略梳理企業核心能力
Ø 核心崗位
Ø 核心人才
3. 現代企業人才地圖的建立
Ø 編制方法
Ø 編制步驟
4. 企業人才的三個匹配
Ø 人-崗匹配
Ø 人-團隊匹配
Ø 人-企業匹配
5. 人才識別與評價
Ø 古人識才觀
Ø 人才評價的含義
Ø 績效導向的人才評價
6. 績效導向的人才培訓與開發
7. 研討:選人與育人的關系
8. 研討:德能勤績
9. 案例:GE公司人才評價與開發
 
第二講 人才評價方法論
1. 人才評價基本原理
Ø 匹配性
Ø 推斷性
Ø 誤差性
2. 人才評價標準
Ø 九大要素(知識、技能等)
Ø 基于崗位的評價標準
Ø 建立人才評價標準的方法:歸納法、演繹法
3. 評價方法
Ø 八種評價方法(面試、評價中心等)
Ø 不同方法的優缺點比較
Ø 評價表的設計方法
4. 人才評價結果的應用
Ø 應用的八個方面(培訓、選拔等)
Ø 應用中應注意的問題
5. 如何看待智力、能力與人格/個性
Ø 智力三元理論
Ø 績效導向的智力:成功智力理論
Ø 職業能力
Ø 榮格與馬斯洛的人格思想
6. 建立業績導向的崗位勝任力模型
Ø 麥克利蘭勝任力素質的6個層面
Ø 如何編制崗位勝任力模型
Ø 演練:編制本崗位勝任力與等級
7. 建立業績與人才評價的動態圖
8. 最佳“題庫”選擇法
Ø 利用項目反應理論
Ø 兩個維度:難度、區分度
9. 如何減少評價誤差
Ø 建立評價信度分析
Ø 三大效度分析
10. 案例:美國管理協會領導人員勝任力模型
11. 案例:某央企管理人員勝任力模型
 
第三講 建立5+1人才評價體系
1. “南網”人才評價體系
2. 5+1體系內在邏輯關系
3. 人才評價體系推行中的重點和難點
4. 如何將人才評價與培訓評價有機結合
5. 檢驗評價:評價圖譜
6. 評價者的選拔與管理
7. 筆試方法設計
Ø 試題三個維度:基礎性、專業性、應用性
Ø 筆試現場的控制
8. 民主推薦評價設計
Ø 推薦的步驟
Ø 避免“潛規則”的技巧
9. 組織考察設計
Ø 圖尺度法應用
Ø 考察者的選擇
10. 政績評價設計
Ø 評價的360度
Ø 評價者權重設計
11. 情景模擬評價設計
Ø 根據標準設計角色
Ø 角色扮演
Ø 評價表的設計
12. 結構化面試設計
Ø 結構化
Ø 半結構化
Ø 非結構化
Ø 面試題的設計
Ø 評分設計
13. 公文筐測驗設計
Ø 題本開發步驟
Ø 事件訪談
Ø 配套材料的設計
14. 工作實例分析設計
Ø 實例提煉
Ø 評價標準設計
15. 答辯流程設計
Ø 答辯的組織
Ø 評價標準
Ø 評價技巧
16. 業績與成果評價設計
Ø 業績評價五種方法
Ø 不同方法的適用性
17. 案例:領導人員等五類人員評價設計與技巧
18. 案例:某電力企業人才評價體系
 
第四講 人才開發與培訓
1. 績效導向的企業培訓體系
2. 基層單位企業培訓體系的搭建
3. 培訓管理體系
4. 培訓課程體系
5. 培訓師資體系
6. 培訓基地的運用
7. 培訓網絡系統
8. 建立不同崗位的學習路徑圖
9. 案例:某集團子公司培訓體系的建設
 
第五講 績效導向的培訓需求與課題設計
1. 績效差距分析的方法
2. 根據績效結果識別重點能力差距
3. 結合人才評價結果與績效能力差距,明確培訓需求
4. 采用BEI法識別培訓需求
Ø 訪談技巧
Ø 需求歸類法
5. 規避問卷調研的局限性
6. 編制年度培訓需求分析圖
7. 課程設計
8. 課程資源的整合與利用
9. 案例:一個培訓課題的設計過程
 
第六講 保證培訓效果三大工具
1. 課前“問題頭腦風暴”
Ø 學員課前問題表
Ø 頭腦風暴法操作步驟
Ø 培訓績效指標
2. 課中“實例工具包”
Ø 表格
Ø 流程
Ø 標準
Ø 制度
3. 課后“行動學習”
Ø 指定催化師
Ø 行動學習小組的組織
Ø 建立E化跟蹤平臺
4. 案例:A企業培訓績效改善的啟示
 
第七講 如何進行培訓評估
1. 柯氏培訓四級評價
2. 反應評價
Ø 設置樣本點
Ø 評價三個方法
Ø 評價表的設計
3. 學習評價
Ø 封閉式問題評價
Ø 開放式問題評價
Ø 演練:試題設計
4. 行為評價
Ø 360度行為跟蹤體系
Ø 行為評價要素
Ø 不同維度評價表
Ø 評價看板
5. 績效評價
Ø 短期績效評價
Ø 中期績效評價
Ø 長期績效評價
6. 評價結果綜合分析
Ø 評價雷達圖
7. 演練:設計本次培訓評價體系
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