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企業管理者、各部門經理及主管、后備干部
【培訓收益】
中層管理培訓（一）：經理的角色與定位
§了解管理者角色與定位
§闡明有效管理的內涵（效率、效果）
§解釋管理者的職責
§闡明對管理者的態度與能力要求
中層管理培訓（二）：把任務轉化為目標
§了解目標管理的內容
§識別工作任務與目標的區別與聯系
§闡明有效目標的關鍵要素
§描述工作目標設定的關鍵步驟與方法
§掌握向上目標任務溝通的方法
中層管理培訓（三）：將工作交付給員工
§明確工作任務交付的重要意義
§有效工作交付的含義與標準
§工作任務交付前的必要準備
§工作任務交付的方式
§工作任務交付后的追蹤與檢查
中層管理培訓（四）：員工輔導
§明確員工輔導的重要意義
§在崗輔導中經理需要做的準備工作內容
§闡明在崗能力輔導的步驟與基本方法
§激發學員參與輔導的三種措施
中層管理培訓（五）：員工激勵
§明確動力與激勵的差異
§了解一些激勵理論與應用范圍
§需求的基本層次與內容
§掌握有效激勵員工的思路與措施
中層管理培訓（六）：績效評估與面談
§了解績效管理內涵并建立對績效管理的正確認識
§闡明績效面談的步驟與行為關鍵點
§闡述績效面談中聆聽、建設性反饋的要點
培訓評估：
§現場學習評估（滿意度與測試）
§課后學員行動改進（行動改進計劃）
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【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..
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【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..
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導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業性的渠道案例..
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第一部分 班組長的職責、角色、態度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..
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一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..
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一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..
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