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中層管理干部管理技能MTP

中層管理干部管理技能MTP

課程編號:1167

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1826

行業類別:酒店餐飲     

專業類別:中層管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
有志提高個人技能或企業管理人士



【培訓收益】


中層管理培訓(一)、 中階管理者的角色

 1.是中間人        

 2.問題解決者

 3.教導員         

 4.信息收集者

 5.一組人的領袖      

 6.策劃者

中層管理培訓(二)、中階管理層的通病

 1.人事管理的10種常見病  

 2.辦事態度上的7種通病

 3.個性通病

中層管理培訓(三)、管理者工作溝通與協調

 1.管理循環(P信息、方案D工作分配C前中后A上司、部屬)

 2.問題解決(產生、發現、改善、解決)

中層管理培訓(四)、工作管理與工作改善

 1.溝通障礙(上司、部屬) 

 2.進行角色轉換

 3.溝通技巧(表達、聆聽) 

 4.懂得問問題

 5.協調技巧(人際、工作協調)

中層管理培訓(五)、工作考核與激勵

 1.考核標準建立      

 2.考核實施

 3.考核結果與反饋     

 4.理解行為,掌握需求

 5.關心下屬        

 6.如何激勵

中層管理培訓(六)、領導技巧

 1.個人的領導魅力及培養  

 2.如何有效授權

中層管理培訓(七)、如何培訓下屬

 1.為什么要培育部屬    

 2.禁忌群體與個體不分

 3.適時適地的輔導部屬

中層管理培訓(八)、如何受理投訴與接受建議

 1.人是思想動物      

 2.區分與運用

 3.化消極力量為積極力量

中層管理培訓(九)、反規則與抗變解決

 1.人性的認識       

 2.反規則并非壞部屬

 3.沖突化解        

 4.抗變原因查找與解決
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