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采購經理，供應，行政采購、物料經理，以及一切與采購管理相關的人員。
【培訓收益】
高效采購談判與供應商關系管理
1、 什么是采購戰略？如何去達到采購目標？
2、 戰略模型
戰略模型（1）－ 供應定位戰略模型
戰略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略
戰略模型（3）－ 以供應商感知而建立的戰略模型
3、 反向市場營銷
二、 現代企業采購業務與談判面臨的挑戰
1、 談判能力測試及分析
2、 目前生產企業采購業務面臨的問題
3、 成功的采購談判對降低成本的重要作用
4、 采購人員在談判為何處于被動地位
5、 如何提升采購人員的談判能力
三、 主題1：迎接優勢談判時代
1、 如何做好談判工作，提高談判技巧
2、 實例說明：為什么一定要談判
3、 談判者的標準
4、 成功談判者特質
5、 優勢談判戰略的特點
四、 主題2：做好談判前的準備
1、 談判前如何對市場環境分析
2、 如何有效建立談判目標
3、 談判風險如何細化
4、 談判團隊如何建立
5、 案例分析：參訓學員分組進行不同案例討論并給出分析結論
五、 主題3：談判技巧與戰術
1、 讓步技巧分析
2、 說服的技巧
3、 如何解決談判中沖突
4、 如何提高提問水平
5、 善用壓力進行談判的技巧
6、 模擬演練：根據案例信息，將參訓學員分組成采購方與供應商進行采購談判模擬。
六、 主題4：優勢談判開場策略
1、 聞之色變策略如何應用
2、 開場策略之感覺、感受、發覺
3、 如何擔任不甘不愿的賣（買）方
七、 主題5：優勢談判中場策略
1、 擠壓法應用技巧
2、 分攤差異如何在談判中應用
3、 給答案要答案，而不是給題目得答案
4、 集體討論：優勢談判收場策略
八、 主題6：掌握不同的談判風格
1、 談判客戶的風格分類
2、 不同談判風格的特點
3、 與不同風格客戶談判需要掌握的要點
九、 供應商關系管理
1、 決定供應商關系的因素
2、 買賣雙方力量對比影響關系決策
3、 供需合同管理
4、 供應商關系的五種類型分析
5、 供應商關系管理的價值
6、 庫存管理的途徑與方法
十、 控制與管理供應商
1、 控制供應商
2、 如何防止被供應商控制
3、 對單一供應商的控制
4、 如何避免供應商突然斷貨
5、 跟單的重要性(被動的供應商管理)
6、 優化供應商結構
7、 控制采購的總擁有成本
8、 采購成本控制
9、 為全面的供應鏈管理作準備
10、 案例分享
中國物流職業經理資格（CPLM）專業培訓師
華略管理學院資深采購與供應鏈管理專家
澳大利亞悉尼大學（The University of Sydney）經濟和商業學院國際經濟學博士
CPM特聘專家級培訓講師
曾任跨國集團亞洲區大項目采購部采購經理，供應鏈運營總監
《世界經理人》、《品牌營銷》、《銷售與市場》、《經理人》等刊物特約撰稿人
王老師曾任澳洲CSR集團采購部經理；跨國集團IKEA亞洲采購中心采購部經理；美國MOTOLOLA公司亞太區供應鏈運營管理部經理；多年的采購與供應管理工作和培訓經驗，先后獲得歐洲采購與供應鏈管理方面多家認證機構的專業培訓師資格證書；作為集團全球的采購管理核心，參與并主導多次大型的/復雜的國際采購與并購談判；領導多個跨部門團隊，對原材料大量進行成功國產化和標準化，有效地開發、培養具有長期競爭能力的供貨商，為公司創造了數千萬元的節省。
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課程大綱一、企業與政府的關系企業處理政府事務的六大誤區政府精簡和改組所發生的變化政府官員與企業之間的三大關系如何理解政府的“離不開、靠不住”怎樣與官員共舞如何與同一個政府部門的不同官員打交道學習企業與政府部門打交道的6大要領爭取政府支持的6大關鍵點政府機構工作的運作程序企業人員必須遵..
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【課程大綱】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..
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【課程內容】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..
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