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【培訓對象】
中高層管理
【培訓收益】
二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。
團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的方向
第五單元:團隊領導者與成員的角色任務
第七單元：團隊的愿景構筑與策略落實
1.何謂愿景？
2.何謂策略？
3.構筑愿景的行動綱領
4.落實策略的具體步驟
5.深入溝通與團隊認同
中高層管理
【培訓收益】
二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。
團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的方向
第一單元：引言
1.解問題？或換問題？
2.新思考水平——經營的眼光
3.復雜的問題沒有簡單的答案
4.錯的問題沒有對的答案
5.局部優化的總和≠總體優化
6.KCAB的循環
1.解問題？或換問題？
2.新思考水平——經營的眼光
3.復雜的問題沒有簡單的答案
4.錯的問題沒有對的答案
5.局部優化的總和≠總體優化
6.KCAB的循環
理論講授
第二單元:團隊的形成
1.團隊的種類與特性
2.何謂有效團隊
1.團隊的種類與特性
2.何謂有效團隊
3.建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
形成期風暴期規范期
表現期轉換期服從期
4.如何成功走過團隊發展的各階段
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
形成期風暴期規范期
表現期轉換期服從期
4.如何成功走過團隊發展的各階段
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
案例研討
小組討論
小組發表
第三單元:建立與顧客良好的人際關系
1.何謂顧客？
2.何謂內部顧客以及外部顧客？
3.客戶要什么？不要什么？
4.我們提供什么才能讓客戶滿意
5.如何建立令客戶深刻的形象
6.聆聽的技巧--公關的第一步
7.給人留下良好的深刻印象
8.給人平易近人的印象
9.符合個人職業需求的肢體動
1.何謂顧客？
2.何謂內部顧客以及外部顧客？
3.客戶要什么？不要什么？
4.我們提供什么才能讓客戶滿意
5.如何建立令客戶深刻的形象
6.聆聽的技巧--公關的第一步
7.給人留下良好的深刻印象
8.給人平易近人的印象
9.符合個人職業需求的肢體動
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
案例研討
小組討論
小組發表
第四單元:揭開團隊的面紗
1.建立有效團隊的關鍵要素
建立共同愿景凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰
目標的設定與承諾
專長特色與分工信任與領導
團隊規范有效溝通與協調
2.有效團隊管理的十二項特征
1.建立有效團隊的關鍵要素
建立共同愿景凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰
目標的設定與承諾
專長特色與分工信任與領導
團隊規范有效溝通與協調
2.有效團隊管理的十二項特征
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
案例研討
小組討論
小組發表
第五單元:團隊領導者與成員的角色任務
1.團隊領導者的角色分析
2.團隊領導者的行為特質
3.團隊領導的方法
4.團隊成員應有的基本能力與態度
5.合適的人才才是團隊的資產
6.健全的團隊人員
7.有效團隊運作方式
2.團隊領導者的行為特質
3.團隊領導的方法
4.團隊成員應有的基本能力與態度
5.合適的人才才是團隊的資產
6.健全的團隊人員
7.有效團隊運作方式
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
案例研討
小組討論
小組發表
第六單元:團隊溝通的藝術
1.團隊溝通的種類
自我溝通
人際溝通
團隊溝通
2.團隊如何溝通
溝通的心理功能溝通的社會功能
溝通的決策功能
3.團隊溝通的方式
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
4.塑造團隊的正向思考環境
5.如何建立團隊真誠共同體
1.團隊溝通的種類
自我溝通
人際溝通
團隊溝通
2.團隊如何溝通
溝通的心理功能溝通的社會功能
溝通的決策功能
3.團隊溝通的方式
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
4.塑造團隊的正向思考環境
5.如何建立團隊真誠共同體
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
案例研討
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小組發表
第七單元：團隊的愿景構筑與策略落實
1.何謂愿景？
2.何謂策略？
3.構筑愿景的行動綱領
4.落實策略的具體步驟
5.深入溝通與團隊認同
講授
分組研討
個案活動
分組研討
個案活動
第八單元：團隊動力-文化
1.企業文化的定義與結構
2.團隊V.S文化——誰塑造了誰？
3.文化由誰主導？由誰建設？
4.影響文化建構的因素分析
5.改變文化讓團隊動起來
6.團隊的延展與擴張——文化的力量
7.體現核心的競爭力
1.企業文化的定義與結構
2.團隊V.S文化——誰塑造了誰？
3.文化由誰主導？由誰建設？
4.影響文化建構的因素分析
5.改變文化讓團隊動起來
6.團隊的延展與擴張——文化的力量
7.體現核心的競爭力
講授
分組研討
個案活動
分組研討
個案活動
第九單元：團隊的未來挑戰與執行落實
1.探討幾個問題
2.如何擁有更好的形勢——團隊戰斗力
3.團隊的紀律
4.團隊的軟體與硬體
5.融合軟、硬體的機制
6.后續追蹤與論功行賞
7.結語——團隊成功的因素總論
1.探討幾個問題
2.如何擁有更好的形勢——團隊戰斗力
3.團隊的紀律
4.團隊的軟體與硬體
5.融合軟、硬體的機制
6.后續追蹤與論功行賞
7.結語——團隊成功的因素總論
講授
分組研討
個案活動
分組研討
個案活動
學歷與現職：政治大學法律系畢業，MBA
經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創新創業學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰資歷（分管戰略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業授課經驗，精研經營戰略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰管理出身構建專業課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業；1800多家中大型頭部企業，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創建的實戰管理團隊咨詢項目續單率80%以上；專業誠信贏得信賴實力創造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業再創佳績。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業務領導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業務規劃與組織協同
OGSM年度經營計劃制定與執行
企業戰略創新與變革
企業價值創新與再成長之道
企業經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業成功運營與高效協同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創新管理與領導變革之道
組織協同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業組織能力建設與賦能發展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執行力打造卓越企業
跨部門溝通與協作技巧#管理溝通&跨部門協作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統思考與科學決策&決斷力
創新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績效管理
企業內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區域市場營銷戰略規劃與執行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
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授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面：企業戰略管理與經營規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業核心競爭力..
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