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公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者
【培訓收益】
?了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
?情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
?學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升職業情商。
?增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
?掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協作溝通。
?減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。
?發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。
?掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。
?學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商。
?潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。
?幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
?體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
?培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
《與情緒壓力共舞》課程大綱
【課程介紹】
“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和人際關系……
對情緒壓力的有效管理是人生幸??鞓返幕A!
本課程從“發現壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,讓您參透情緒,看清傳統方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會壓力疏導技巧,讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
【培訓收益】
² 了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
² 情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
² 學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升職業情商。
² 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
² 掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協作溝通。
² 減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。
² 發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。
² 掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。
² 學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商。
² 潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。
² 幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
² 體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
² 培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
【授課方式】
團體活動、趣味游戲、情商訓練、壓力測試、案例分析、分組討論、角色扮演。
課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗,提升幸福感和工作績效,形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】
第一單元 解讀情緒與情商EQ
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
u 積極情緒與負面情緒區別
u 情緒的作用
案例分析:情緒中暑
u 關于猴子的心理實驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(4) 如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
u 癌癥的情緒說
u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
u “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
u 了解自己情緒的能力-覺察力
u 控制自己情緒的能力-管理力
u 自我激勵的能力-調整力
u 了解他人情緒的能力-同理力
u 維系良好人際關系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
(3)高情商EQ的5個標準:
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案:
案例分享: 德魯克經典五問
5、實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
第二單元 職業情商修煉
1、什么叫職業情商?
趣味游戲:《找變化》
2、高職業情商的表現:
u 學會溝通
u 學會微笑
u 學會稱贊別人
u 學會傾聽和說話
u 學會低調做人
u 善于豁達待人
3、職業情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒?
B、 正確處理情緒的三步驟
u What-我現在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧: 指標VS治本方法
u 控制他人情緒六步法
u 情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
u 增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
(2)培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎?
互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
B、 國學人生智慧
u 儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
u 道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
u 佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
(3)學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元 與壓力共舞
1、 壓力趣味測試
(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數
(3)自我壓力評估
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
(1)團體游戲:《成長三部曲》
(2)壓力的反應:
u 情緒反應
u 行為反應
u 生理反應
(3)什么是壓力感?
自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
A、中國特色的壓力源”識別分析
² 經濟壓力/人際壓力/情感壓力
² 家庭壓力/健康壓力
² 成就壓力/內在自我的壓力
² 存在的壓力......
B、 實操運用:ABCDEF情緒理論練習
C、人生幸福三訣:
u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己
u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人
u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己
3、 職業壓力特點:
(1) 壓力與工作績效關系圖:
案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2) 壓力特點
² 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
² 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
² 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現實和真實自我
案例分析:壓力形成的現象學本質
(4)輕松壓力調節:
A.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
B.外因:人際調節/環境控制:事件控制
4、 壓力管理技巧:
(1)簡單易行的23種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
u 潛意識的3大特點
u 催眠體驗:漸進式自我放松技術
u 放松減壓:冥想快速身心放松
實操演練:《神奇催眠“架人橋”》
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
u 傾訴表達:釋放不良情緒
u 娛樂放松:增強心理張力
u 理解他人:減少人際壓力
u 量力而行:避免身心透支
u 妥協放棄:權衡利弊得失
u 積極呼救:正確尋求幫助
u 好好睡覺:迎接美好明天
5、 升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)總結:壓力疏導的實現途徑
(3)記得每天對自己微笑
第四單元 工作與生活平衡藝術
1、趣味測試
當你一個人在家,下雨時?
2、平衡工作技巧:
(1)思考工作的意義
案例分享:三個石匠
(2)重拾工作的喜悅
思考:漁夫和商人的故事
(3)喜愛和尊重我們的工作
(4)優化工作的技巧
趣味小練習:《我應該……》
3、享受生活樂趣
討論:你理想的家是什么?
4、工作與生活平衡方法
第五單元 現場互動問與答
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 北大元培智庫·應用心理學·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業EAP執行師
« 國家二級心理咨詢師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業生涯規劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學士
« 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師
« 心健康幸福推廣聯盟 創始人
【講師簡介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業管理培訓,咨詢輔導、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術、企業管理心理學、卓越領導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經驗。并萃取出各領域系統化的管理思想體系和實用工具方法,為諸多世界500強企業提供管理培訓和心理咨詢服務并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團隊心態激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實用,注重工作問題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,被學員譽為“壓力績效管理專家”。
郭老師在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016、2017年度優選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”,163導師訓練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優秀講師”、上海財經大學特聘創業導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學客座教授,全國聯合誠信服務平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理、心理咨詢輔導等領域專業的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術、陽光心態、新生代員工管理、職業素養修煉、打造高績效團隊等精品課程,以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任,受到各類企業及政府機構的高度好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業EAP心理關愛輔導經驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業人文關懷。課程內容專業詳實,寓教于樂,提高全員內在動機和工作積極性。授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法,提升團隊成員的心態績效和行為績效,激情幽默風格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓行業盛舉,他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議發起成立中國培訓產業聯盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創立了心健康幸福推廣聯盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重工作問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學培訓:互動性強、幽默、生動、親切;
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽說問看技巧,高情商交流。
《職業素養修煉》:提高綜合職業素養,改善工作理念方法,責任心執行力提升。
《打造感恩陽光心態》:塑造職場陽光心態,感恩敬業精神,激發內在工作熱情。
《高效時間管理》:高效利用時間,掌握10大實用工具,做好精力管理提升績效。
《心理健康關愛提升幸福感》:心理關愛技巧、常見心理問題應對,提升幸福感。
Ø 銷售技能類:
《催眠式銷售秘笈》:洞悉客戶心理,有效處理客戶異議,達成銷售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執行力提升》:激發銷售內在熱情、提升團隊整體業績。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶溝通秘笈,投訴處理實戰訓練,口碑服務技巧。
Ø 領導管理能力:
《企業管理心理學》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實戰應用。
《職業情商與團隊管理》:職業情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內心,引導融入績效提升。
《卓越領導力修煉》:領導力關鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術。
《高績效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養,高績效團隊打造。
【學員評價】
郭老師的課程內容專業詳實,授課風格生動風趣,職業素養嚴謹開放,案例分析新穎實用,講課認真敬業,課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內容層次清楚,注重實用性,培訓方法靈活多樣,與學員互動良好,教學態度熱情認真,解答學員疑惑,激發學員的學習興趣,邏輯性強,專業水平高,對技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經理
郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱,對培訓內容的掌握詳實、全面,教學方法注重現場演練,語言流暢、通俗易懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現,減壓的方法,情緒的調整等方面,整個講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯宋主席
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說No,如何提高職業情商,學會了情緒控制,學會了愛的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風汽車《職業EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
郭老師專業能力很強,現場氛圍很好,內容實用性強,能結合學員崗位特點,很好的解答工作困惑問題,對個人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯支付學院 趙院長
郭老師的授課互動性很強,能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學會管理壓力的同時,也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態,親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表:
1. 通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發學員的學習興趣,專業技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動,控場能力非常強,對個人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學院 田校長
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第一部分:十九屆五中全會與十四五規劃2020年10月26日,中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告,并就《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議(討論稿)》向全會作了說明。10月29日,中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產黨..
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一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..
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1.銀行數據應用的問題• 互聯網金融尤其依賴數據 • 金融業本身就是基于數據與信息的產業 • 數據分析推動了銀行的轉型與創新 • 未來互聯網銀行模式 • 傳統銀行與互聯網金融的結合 • 目前的問題: ü數據特點..
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第一部分:中臺概念和發展歷史(1小時)1.什么是中臺?2.中臺出現的歷史背景?3.中臺戰略與數字化轉型的關系?4.國內外中臺戰略發展情況分析。第二部分:中臺能力建設戰略分析(3小時)1.中臺戰略的價值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實例討論(1).組織架構模式(2).業..