【培訓(xùn)對象】
中高層管理干部

【培訓(xùn)收益】
Ø 幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實現(xiàn)團隊成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團隊能夠舉一反三，深度思考。 Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力*動機激發(fā)”，需要掌握有效激勵的思路和方法，從而實現(xiàn)團隊的高績效及構(gòu)建團隊凝聚力的目的。無論是輔導(dǎo)下屬還是激勵團隊，課程涉及的思路和方法均能讓參訓(xùn)人員結(jié)合實際情況，融會貫通，實現(xiàn)即學(xué)即用的目的。

 

²  課程收益：

Ø  幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實現(xiàn)團隊成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團隊能夠舉一反三，深度思考。

Ø  讓學(xué)員明白“工作成效=能力*動機激發(fā)”，需要掌握有效激勵的思路和方法，從而實現(xiàn)團隊的高績效及構(gòu)建團隊凝聚力的目的。無論是輔導(dǎo)下屬還是激勵團隊，課程涉及的思路和方法均能讓參訓(xùn)人員結(jié)合實際情況，融會貫通，實現(xiàn)即學(xué)即用的目的。

²  培訓(xùn)專家：蔣小華

²  培訓(xùn)對象：中高層管理干部

²  培訓(xùn)時長：12小時

²  課程大綱：

第一章    互聯(lián)網(wǎng)時代，多領(lǐng)導(dǎo)，少管理（1.5小時）

1.    為什么傳統(tǒng)的管理模式逐漸不奏效了？

2.    工業(yè)時代管理付出了慘重代價；

3.    互聯(lián)網(wǎng)時代，領(lǐng)導(dǎo)者的七個挑戰(zhàn)；

4.    要成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者；

5.    領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲；

6.    領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些本質(zhì)區(qū)別？

7.    互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)者的四個基本行為？

第二章    如何做一名教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者（1.5小時）

1.    領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)就是影響力；

Ø  擴大影響圈，縮小關(guān)注圈；

Ø  制造注意力，影響其決策。

2.    領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身的影響力。

a)      專家法則：我行！

b)     擔(dān)當(dāng)法則：我來！

c)      成果法則：我贏！

d)     守信法則：我承諾！

3.    如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？

a)      告訴他該做什么（職責(zé)）；

b)     告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；

c)      訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；

d)     讓他去做（授權(quán)）；

e)      反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；

f)       去做更應(yīng)該做的事（開拓）；

g)     讓他也學(xué)會并實踐1-7步驟（復(fù)制）！

Ø  視頻賞析：劉經(jīng)理如何輔導(dǎo)激進式下屬？

第三章    情境領(lǐng)導(dǎo)方式及培育方法（2.5小時）

一、     情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

1.      D1熱心的初始者→S1指揮；

2.      D2夢醒的工作者→S2教練；

3.      D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；

4.      D4熟練的貢獻者→S4授權(quán)。

Ø  案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

Ø  案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

Ø  視頻賞析：羅榮桓如何輔導(dǎo)問題下屬？

二、     教練式：如何有效教導(dǎo)下屬？

1.      “守破離”：一流人才的培育法則；

Ø  守，遵從老師教誨，認(rèn)真練習(xí)基礎(chǔ)，達(dá)到熟練的境界；

Ø  破，試著突破原有規(guī)范讓自己得到更高層次的進化；

Ø  離，自創(chuàng)新招數(shù)另辟出新境界。

2.      教導(dǎo)下屬的六個原則；

3.      教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的兩個技巧；

Ø  聽和問；BEST法。

4.      教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的“三問”；

Ø  你說怎么辦？為什么？差距在哪里？

三、     授權(quán)式：如何有效授權(quán)？

1.     剖析七個不授權(quán)的原因——為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2.     弄清楚授權(quán)的事項——哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)？

3.     授權(quán)六字訣——抓大、放小、管細(xì)？

4.     授權(quán)七字法——選、講、給、看、防、查、評。

5.      猴子管理法——讓下屬能干，讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。

Ø  始終讓猴子在下屬的肩上；

Ø  讓員工照顧好自己的猴子；

Ø  讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)；

Ø  不要讓猴子累死或餓死；

Ø  猴子也需要快樂；

Ø  檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化；

Ø  視頻賞析：《喬家大院》引導(dǎo)與激勵新晉下屬。

第四章    構(gòu)建培養(yǎng)機制，讓人才進化（0.5小時）

1.     人才復(fù)制四步曲；

Ø  員工導(dǎo)師制；

Ø  崗位流動制；

Ø  培訓(xùn)快餐制；

Ø  干部儲備制。

2.     鯰魚效應(yīng)：迫使人才進化

Ø  替死鬼制；

Ø  GE活力曲線；

Ø  招聘“鯰魚”；

Ø  紅藍(lán)軍制。

第五章    激勵原理及操作要領(lǐng) （1小時）

1、 畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。

2、 需求層次論：如何對癥下藥、量體裁衣？

a)   生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；

b)   安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒有半毛錢的關(guān)系”；

c)    社交需求：“別發(fā)這個劵，那個劵，我要參加各種集體活動”；

d)   尊重需求：“這一層是頂級管理者的秘密武器”；

e)   自我實現(xiàn)：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”

3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”？

4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；

a)   解決努力和績效的關(guān)系，也就是“可能性”

b)   解決績效與獎勵的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”

c)    解決獎勵和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。

5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。

6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。

第六章    激勵的基本原則及應(yīng)用 （1小時）

1、 熱爐定律：預(yù)警性、及時性、必然性、公平性；

2、 柔性管理：“連哄帶騙”；

3、 八字智慧：望聞問切、退讓舍給；

4、 創(chuàng)造性執(zhí)行力建設(shè)的策略：

Ø  絕對服從→智慧執(zhí)行；

Ø  沒有借口→領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

Ø  完成任務(wù)→快樂工作；

Ø  心態(tài)調(diào)整→流程梳理；

Ø  木桶短板→優(yōu)勢效應(yīng)。

第七章    少花錢也能有效激勵的實用方法 （1.5小時）

1、 鼓掌激勵法

Ø  鼓掌到底鼓多少下？

2、 演講激勵法

Ø  視頻賞析：羋月和華爾街之王。

3、 贊賞激勵法

Ø  明確到某個點；要高聲“廣播”；真誠并恰如其分；

4、 反饋激勵法

5、 感情激勵法

Ø  經(jīng)營心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點點滴滴見真情；

Ø  將關(guān)愛之情延伸到員工家中；比起金錢，員工有時更看重尊嚴(yán)

6、 榮譽激勵法

Ø  公開承認(rèn)其貢獻；

Ø  善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環(huán)”往前走；

Ø  賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺自己很重要；

Ø  以員工的名字命名企業(yè)成果。

7、 參與激勵法

Ø  開展合理化建議活動；共同制定目標(biāo)；決策過程參與；信息共享。

8、 負(fù)面激勵法

Ø  “負(fù)激勵”幫助落后員工；懲戒違規(guī)者，表明用人原則；

Ø  “以罰代教” ；批評員工“講策略”；

Ø  激將員工，令其鼓起斗志；

Ø  打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合；

Ø  視頻欣賞：曹操激勵打敗仗的下屬。

第八章    管理機制激勵的實用方法 （1小時）

1、 目標(biāo)激勵法

Ø  工作目標(biāo)指引；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

Ø  布置工作：講結(jié)果、講因果、講后果；

2、 培訓(xùn)激勵法

Ø  給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機會；參觀外部優(yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓(xùn)證書；

Ø  把聽課者拍攝進去；將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)。

3、 晉升激勵法

Ø  晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。

4、 PK激勵法

Ø  游戲互動，體驗感悟；

5、 危機激勵法

Ø  制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進取者；給員工“良性壓力”。

Ø  視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？

第九章    有效溝通，讓下屬樂于執(zhí)行（1小時）

1.  溝通是鼓舞他人達(dá)成行動;

2.  100%的責(zé)任溝通；

3.  耐心傾聽下屬的意見；

4.  說對方想聽的，聽對方想聽的；

5.  忠言不逆耳、良藥不苦口；

6.  先處理心情、再處理事情。

Ø  案例情景演練；

第十章    留人留心：拿什么留住核心員工（0.5小時）

1.  五YU法則：鐵打的營盤流水的兵；

a)   授人以魚；

b)   授人以漁；

c)    授人以娛；

d)   授人以欲；

e)   授人以譽。

2.  經(jīng)營人心：留人留心的六個方法；

a)   將心比心；

b)   吸星大法；

c)    欲走不能；

d)   待遇挽身；

e)   感情穩(wěn)心；

f)    事業(yè)留人。

3.  “最后晚餐”：離職面談的三個技巧；

a)   留不住人，就留住心；

b)   人之將走，其言也真；

c)    問對問題，兩全其美。

 

• 培育輔導(dǎo)與有效激勵

   

  第一講 培育下屬的基本認(rèn)知為什么要培育下屬員工衡量優(yōu)秀管理者兩大標(biāo)準(zhǔn)管理者培訓(xùn)管理中的角色管理者培訓(xùn)流程中的職責(zé)員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容第二講 培育輔導(dǎo)的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法..

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• 有效激勵與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團說起，到調(diào)查顯示：團隊中大部分人沒有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..

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• 下屬培育與激勵

   

  第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命一、培養(yǎng)下屬對組織的重要意義 1、培養(yǎng)下屬可以改善績效 2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者 3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求 1、員工培育的管理者和推動者 2、員工發(fā)展的導(dǎo)師 3、培育員工的教練 第二節(jié) 培育下屬之前的準(zhǔn)備一、培育..

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• 如何有效激勵員工

   

  人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項業(yè)務(wù)推動均必需要有人去進行，然而因為人是情緒的動物，常常因為各種情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當(dāng)、適時的激勵，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當(dāng)務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點，明晰員工激勵的各種原則，使您獲得員工激勵的多方面的實戰(zhàn)技巧。通過建立高效的員工激勵機制，您將卓..

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• 有效激勵與管理溝通技巧

   

  第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動機2、影響我們動機的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內(nèi)在激勵和外在激勵三、人性假設(shè)1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當(dāng)斯公平論4..

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• 高效激勵

   

  高效激勵課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵? <br />激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設(shè) <br />..

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