【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一：塑造頂尖銷售人員的心態(tài)

--點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我

1、破冰游戲，打開心門

2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

3、引出營銷新理念

4、了解成為金牌銷售的關(guān)鍵——態(tài)度

5、介紹世界金牌營銷員成功的頂尖特質(zhì)

6、愿景——邁向成功的開始

7、認(rèn)識(shí)到自己就是獨(dú)一無二的

8、認(rèn)識(shí)自己已經(jīng)具備成為頂尖銷售員的天賦

9、突破見客戶的恐懼心理

10、重新認(rèn)識(shí)對(duì)銷售的心理感受，從而更好的面對(duì)顧客

11、激發(fā)超級(jí)的行動(dòng)力，以確保拜訪量


二：銷售前的準(zhǔn)備

1：基本的銷售禮儀

2：硬件的準(zhǔn)備

3：心理的準(zhǔn)備

4：拜見前的情緒準(zhǔn)備


三：如何接近客戶，展現(xiàn)自我

--初訪—破冰期


1：如何建立良好的第一印象

2：如何做到：一見鐘情、開口是金、終身為友

3：開場(chǎng)白的NLP神經(jīng)語言的潛臺(tái)詞

4：利用電話與客戶建立聯(lián)系，贏得面談的機(jī)會(huì)

5：以良好的外表、優(yōu)雅的身體語言樹立自己的形象

6：掌握如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白營造氛圍吸引客戶

7：如何運(yùn)用信函和短信的技巧接近優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶

8：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練


四：發(fā)現(xiàn)顧客的需求的神奇技巧

1：建立以客戶為中心的銷售理念

2：了解需要和需求的實(shí)質(zhì)化差異

3：學(xué)習(xí)如何來挖掘客戶的需求

4：如何運(yùn)用技巧來控制與客戶面談的局面

5：學(xué)習(xí)如何聽、如何問、如何說、如何切

6：推銷是用“問”的——技術(shù)性實(shí)戰(zhàn)演練


五：產(chǎn)品價(jià)值塑造

1：良好的產(chǎn)品價(jià)值塑造的原理

2：良好的產(chǎn)品價(jià)價(jià)值塑造的流程

3：產(chǎn)品價(jià)值塑造時(shí)的關(guān)鍵注意事項(xiàng)

4：為銷售員建立巔峰USP


六：處理客戶異議

1：常見的客戶異議的處理話術(shù)

2：處理客戶異議的原理

3：為銷售員建立良好的危機(jī)處理心態(tài)

4：合一架構(gòu)—重新框視

5：聆聽的技巧

6：銷售話術(shù)的太極精句

7：溝通魅力之贊美的藝術(shù)

*、如何有效溝通

*、學(xué)習(xí)贊美的藝術(shù)

*、先處理心情后處理事情

*、精彩絕倫案例分享

*、突破自我瓶頸，現(xiàn)場(chǎng)演練


七：促單—成交

--樹立起正確的銷售雙贏心態(tài)


1：促單的時(shí)機(jī)

2：促單的基本技巧

3：假設(shè)成交法

4：二選一法

5：富蘭克林法

6：寵物成交法

7：門把成交法

8：默認(rèn)成交法

9：成交中的關(guān)鍵用語


八：超級(jí)電話營銷


1：電話營銷的話術(shù)

2：電話營銷的原理

3：電話營銷的方式方法

4：巧繞接線員的方法

5：如何設(shè)計(jì)針對(duì)自己企業(yè)的高效角本

九：如何應(yīng)對(duì)不同類型的客戶

1、掌握各種人群的人格特性和行為特點(diǎn)

2、掌握對(duì)付各種人群的具體操作方法

3、融會(huì)貫通了避己之短，揚(yáng)己之長(zhǎng)

4、精彩絕倫實(shí)戰(zhàn)案例分享

*：視覺型

*：聽覺型

*：感覺型

*：配合型

*：拆散型

*：異中求同型

*：同中求異型

*：自己決策型

*：他人決策型


十：顧客性格分析學(xué)

1：力量型

2：活潑型

3：完美型

4：和平型


十一：說服力與影響力的奧秘

1：影響別人的幾大要素

2：如何發(fā)揮它們各自的力量


十二：真誠服務(wù)


轉(zhuǎn)介客戶

----親情的售后服務(wù)系統(tǒng)

1：售后服務(wù)的方式

2：與客品無關(guān)的服務(wù)來帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹

3：金牌銷售應(yīng)具備的綜合服務(wù)素質(zhì)

4：運(yùn)用專業(yè)技巧處理好客戶的抱怨

5：讓客戶回頭――超乎想像的客戶滿意

6：運(yùn)用轉(zhuǎn)介紹的威力提升人脈和錢脈

7：定位自我，成為一名真正的超級(jí)金牌銷售員金牌銷售應(yīng)具備的綜合服務(wù)素質(zhì)

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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  第一講：撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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