近幾年銀行發展迅速，城商行跨區域經營、村鎮銀行、民營銀行的設立、互聯網金融對傳統銀行的沖擊、科技帶來的智能銀行的變化，加之客戶使用購買金融產品習慣的改變，傳統的服務營銷模式已經跟不上客戶對銀行的要求，銀行業績每年增加，新老員工心態、技能都很難適應快速的變化，傳統的服務流程，獲客模式，員工激勵、產品  設計已經不能滿足業務的發展。針對以下經常遇到的問題：

－微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，營銷怎么做？

－年輕客群不來網點的情況下，營銷怎么做？

－中低端客群不給禮品不辦業務情況下，營銷怎么做？

－高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況下，營銷怎么做？

－員工每年都已經疲憊情況下，營銷怎么做？

－產品不足情況下，營銷怎么做？

－外出務工群體資金不回來情況下，營銷怎么做？

－客群接觸時間短情況下，營銷怎么做？

 本課程從客戶購買金融產品心理、客戶購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創新、產品組合營銷、營銷新工具運用、服務流程優化、員工自發工作等角度進行設計，以客戶購買習慣為核心，銀行實際案例主線，工具全程化進行針對化講解。

 

【講師介紹】
資深管理咨詢顧問；國內知名實戰培訓師；11年企業咨詢培訓工作經驗，曾任職于美資企業歷任銷售總監、產品總監、副總經理等職位，擅長通用管理類咨詢和培訓。

曾為百余家企業進行人才培養、心理測評、干部選拔、業務創新等咨詢項目。除了通用管理類咨詢和培訓之外，閆老師對銀行管理有針對性研究，曾為眾多銀行導入管理及業務咨詢項目。

由于具有11年企業咨詢經歷，閆和平老師非常擅長案例互動的方式進行教學，課程中大量的案例均來自于企業的真實案例，并以現場研討方式進行授課，不僅教會學員解決問題的工具和方法，還會引導學員學會解決問題的思路、方法論，被眾多客戶譽為“管理思維導師”。

【培訓課程】
1、《支行長服務營銷與管理技能提升》
2、《大堂經理服務營銷與現場管理技能提升》
3、《銀行客戶外拓營銷與沙龍策劃》
4、《銀行客戶開發與客戶關系維護》
5、《客戶經理新環境下核心營銷技能提升》
6、《網點轉型實操》
7、《存量客戶開發與社區營銷》