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同理心

課程編號:24440

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:531

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:劉艷萍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
了解什么是同理心 學會使用同理心 認知覺察導致心理期望落空的因素,建立合理的職業(yè)期望值; 認識自我,擁抱改變,改善職場焦慮感,提升職場幸福感; 認識他人,洞悉人性,接納不同性格的行為溝通模式,建設同理心思維,和諧團隊氛圍; 改善消極情緒,努力塑造積極情緒,有意識地去自我修煉成長,發(fā)展內心的正能量,追求幸福人生。

一、什么是同理心
同理心和同情心的區(qū)別
同理心測試
二、同理心在人際關系中的應用
人際關系中常見的誤會
同理心訓練
積極傾聽的方法
人際關系‘賦能“模型
三、矛盾沖突化解大法
矛盾沖突的產生
如何用同理心化解矛盾 

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