【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、職能部門經(jīng)理及基層主管等

【培訓(xùn)收益】
1、理解目標(biāo)管理的意義及對于中高層管理者的好處； 2、講解目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點； 3、掌握績效考核的工具和方法（目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等）； 4、介紹目標(biāo)管理與績效考核的成功模式； 5、展示成功案例及成果； 6、解答學(xué)員的問題與困惑。

分享：全面認(rèn)識目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

第一講 目標(biāo)與績效管理第一階段:目標(biāo)導(dǎo)入
一、什么是目標(biāo)
二、目標(biāo)的種類
三、什么是目標(biāo)管理
講解：目標(biāo)管理的SMART原則
四、目標(biāo)管理的五大前提
五、目標(biāo)與績效管理對我們有什么好處

第二講 目標(biāo)與績效管理第二階段:設(shè)定與分解
一、目標(biāo)設(shè)定公式
現(xiàn)場演練：如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
二、目標(biāo)值設(shè)定8步法
三、公司、部門、橫向目標(biāo)分解
1、以價值樹分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實操演練：年度的目標(biāo)分解
實操演練：季度目標(biāo)的分解
實操演練：部門目標(biāo)的分解
介紹：三個成功推行績效的企業(yè)目標(biāo)分解
2、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：
1、目標(biāo)是否可調(diào)整？
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可？
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
6、如何獲得各部門的支持？
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報表形式可以嗎？
目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：兩種方法對于目標(biāo)分解的心里影響

第三講 目標(biāo)與績效管理第三階段：目標(biāo)的實施與管理
一、理念先行、技術(shù)在后
二、目標(biāo)管理的培訓(xùn)與訓(xùn)練
三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向
關(guān)鍵點講解：同一體系，不同的推行者推行有什么不同

第四講 目標(biāo)與績效管理第四階段：績效考核
一、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8+1法進(jìn)行KSF指標(biāo)的建立
思考：什么是ksf？誰負(fù)責(zé)找出ksf?
演練：戰(zhàn)略類ksf指標(biāo)設(shè)計
演練：職能類ksf考核指標(biāo)設(shè)計
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計
分享：問題類指標(biāo)的設(shè)計
六、不可缺少的過程輔導(dǎo)
現(xiàn)場演練：針對下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績效八步曲法進(jìn)行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
6、年度的績效面談
案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
九、正確運用績效考核結(jié)果
分享：通過PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成
績效考核中的實戰(zhàn)問題：
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與？
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦？
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？---

第五講 目標(biāo)與績效管理第五階段：體系設(shè)計
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國有企業(yè)
成果展示：某公司績效管理手冊
 

●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容實用、生動、學(xué)員評價極高。
【擅長領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設(shè)計、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計、股權(quán)設(shè)計、門店管理與業(yè)績提升、績效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團(tuán)隊》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……
人力資源類：
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績增長的激勵性薪酬設(shè)計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰(zhàn)略類：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》 

• 重塑管理——銷售團(tuán)隊凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項目標(biāo)的達(dá)成

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• 服裝行業(yè)終端店長——店鋪業(yè)績目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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