一、談判前先了解雙方的形勢
1談判的天平向唧方傾斜——實力，還是心理
2如何判斷談判的形勢
3談判中的八個重要籌碼
4你有沒有對方想要的東西

二、準備談判的七大要件
1處理好你的關系
2選擇合適的溝通渠道
3分清利益層次，把握談判結果
4讓你的要求具有正當性
5方案要為利益服務
6談判結束前要對方一個承諾
7找好退路

三、談判的結構安排
1談判的實質結構
2談判隊伍的人員組成
3如何出牌——水平談判還是垂直談判
5談判的五大結構

四、投石問路——談判桌上推的功夫
1什么叫做“推”
2 推的時候如何出牌

五、堅守陣地——談判桌上擋的功夫
1談判桌上的五種推擋模型
2堅決守住你的底線
3讓步的藝帶——讓步三原則
4鎖住立場——堅守底線的六大方法
5成功解套的六把鑰匙
6讓步有技巧——把握好四個關鍵點

六、判桌上的戰術機關
1讓步機關：一步到位和“切臘腸”戰帶
2冷場戰術的三段式用法
3口頭小結和書面小結機關
4利用炒蛋戰術與室溫機關擾亂談判
5警惕新提案與休息時間機關
6利用先決條件機關控制談判全局
7利用整批交易與搭配戰術創造談判空間

七、談判的解題與收尾
1用突然讓步改變談判形勢
2四種解題模型
3一推一拉，完美收尾

八、完美溝通的基本法則
1人際交往的三大基本技巧
2完美溝通的吸引力法則——如何贏得友誼并讓別人喜歡你
3完美溝通的說服力法則——如何贏得別人的支持和贊同
4完美溝通的領導力法則—— 如何改變他人而不招致反感或怨恨
5完美溝通的親和力法則
6完美溝通的演講法則 

★實戰派供應鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家
★國家注冊企業培訓師、多家企業管理顧問
★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授
★MBA 南開大學 97級
★ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業實戰經驗，13年的企業內訓經歷，5年的外部職業培訓經歷！Leiden 大學（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫藥產品批發、中醫藥教學、中醫門診為一 體的經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理；先后擔任過天士力集團進 出口部經理、國際供應鏈總監（負責國際供應鏈、市場開發及策劃、外派人員的教育培 訓）、天士力帝泊洱銷售公司戰略渠道總監。
經典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應規劃
1.2供應商市場分析與監控
1.3如何制定供應戰略
1.4供應商評估與初選
1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術)
1.6采購談判實務
1.7項目采購管理實務
1.8倉儲管理實務
1.9采購績效管理
2.0生產現場5S管理
2.1商務談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購成本降低技術
1.11采購流程績效改善與演練
1.12采購流程/表單/制度/監控實務
1.13供應商開發與管理
1.14庫存控制技術（聯合消減庫存）
1.15供應鏈管理實務
1.16產供銷聯動降本增效
1.17采購人員綜合技能提升
1.18如何進行聯盟與電子采購
政府資助規劃
1.19 做好政府資助規劃，為企業添榮譽、增收益 (1天)
國際貿易實務
3.3辦公職業化技術提升 (3天)
3.4進出口業務管理實務 (1天) 

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