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職業道德與行為規范

課程編號:31055

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:544

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全員

【培訓收益】
-認知職業道德和行為準則的重要意義及破壞后的危害; -掌握正面的規避沖突的方法; -了解職業道德的和職業發展;

一、喪失職業道德與行為規范的危害
案例分析:某公司職場性騷擾帶來的思考
1. 組織聲譽與社會責任
2. 團隊的凝聚力降低
3. 受害者的身心健康
二、遇到職場暴力怎么辦?
1. 常見職場暴力的三個方面
1)歧視
- 詢問女同事有沒有男友,準備何時結婚,要孩子
- 跟領導走得近的女生,容易被傳播流言蜚語
2)暴力
被領導或同事語言暴力
- 團建被領導強硬勸酒,不喝被領導罵:你媽X,不給老子面子
- 工作任務不達標,被領導或同事罵:豬腦子,豬隊友,研究生學歷造假吧
遇到領導或同事情緒暴力
- 由于項目節點等原因,領導在工作群里發飆,一直嘮叨
- 項目出問題,領導在辦公室破口大罵:我養你們這幫廢物。摔門離去
3)性騷擾
異性同事\客戶相處尺度
- 異性同事(客戶)強行灌酒,喝還是不喝
- 異性同事(客戶)商務宴請期間,動手動腳
- 異性同事(客戶)酒后要求送房間(家)
語言騷擾,異性同事(客戶)直接表達暴露的語言
2. 武裝自己,規避風險或沖突
職場儀容、儀表、儀態、儀言禁忌
- 得體的職場妝容(女士著裝的三不過,男士著裝三必須)
- 得當的肢體語言(三要三不要)
- 得法的互動語言(一懂二動三思)
客觀分析:被要求的行為是領導個人還是公司倡導
3. 收集證據,尋找正確的申訴渠道
收集微信、短信、語音等證據
向公司相關部門進行申訴流程
三、重塑職場環境
案例分析:當雪崩來臨的時候,沒有一片雪花是無辜的
1. 行為規劃的執行者
2. 行為規范的監督者
3. 行為規范的完善者

上述內容,可根據企業的實際需求進行調整。 

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