【培訓(xùn)對象】
金融理財(cái)領(lǐng)域的中低層從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
掌握提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化率的方法，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)位，英雄退位的時(shí)代。這是一個(gè)明星常有，而壽星不多見的時(shí)代。一線銷售團(tuán)隊(duì)及中層管理者的執(zhí)業(yè)水平直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。天下大事必作于細(xì)，而一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)也決定著銷售方案的成敗及業(yè)績的好壞。把服務(wù)營銷作細(xì)，把服務(wù)營銷作精，這是新常態(tài)下金融企業(yè)及機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增的內(nèi)質(zhì)所在。

課程目錄：

一、目標(biāo)客戶群定位

二、客戶細(xì)分

三、把握客戶投資心理

四、制定對應(yīng)的營銷方案

五、執(zhí)行與配合

六、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

七、二次營銷與附帶營銷策略

八、服務(wù)策略。

九、品牌策略

十、重新定位。 

薛曉慶，中國分析師聯(lián)盟理事會會長，金融市場資深分析師、金融行業(yè)著名講師，北京黃金經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心研究員。
早年師從倫敦金屬交易所（London Metal Exchange）交易員。擁有17年金融衍生工具交易和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對大資金在金融衍生工具市場的主動投資、被動投資、多策略投資、量化投資，對期貨、遠(yuǎn)期、期權(quán)、互換等金融衍生工具等方面非常嫻熟，精于價(jià)格變盤時(shí)間結(jié)點(diǎn)的測算。
為基金、證券、期貨、金商、外匯、銀行、金融協(xié)會組織、政府部門、高等院校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、交易團(tuán)隊(duì)等單位的業(yè)務(wù)及營銷領(lǐng)域的培訓(xùn)已逾1200場次。
2015年榮獲“中國品牌講師”稱號
2016年榮獲“中國好講師”稱號
2017年榮獲2016年度中華講師風(fēng)云榜“中國百強(qiáng)講師”稱號
2018年榮獲2017年度中華講師風(fēng)云榜“中國百強(qiáng)講師”稱號
2018年榮獲“國內(nèi)外匯行業(yè)十大名師”稱號
2018年榮獲“改革開放40年中國杰出培訓(xùn)名師”稱號。
2019年榮獲2018年度中華講師風(fēng)云榜“中國百強(qiáng)講師”稱號
2020年榮獲2019年度中華講師風(fēng)云榜“中國百強(qiáng)講師”稱號
2021年榮獲北京黃金經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心《2021年國際貴金屬價(jià)格預(yù)測報(bào)告》“最佳預(yù)測獎” 

• 工業(yè)品客戶滿意服務(wù)

   

  第一講 客戶服務(wù)是一種戰(zhàn)略行為 <br /> 服務(wù)對客戶的五大戰(zhàn)略價(jià)值 <br /> 服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段：無差異化服務(wù)、差異化服務(wù)、服務(wù)品牌化 <br /> 服務(wù)的三個(gè)循環(huán)——售前、售中和售后 <br /> 競爭對手的服務(wù)研究 <br /> 從滿意客戶到忠誠客戶&mdas..

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