第一部分 團隊概述
1）團隊特性
·熱場：極速報數（體會個人在團隊工作中的重要性）
·團隊模型
·團隊建設
·團隊文化
·團隊分期

2）團隊行動
·面對問題，解決問題
·如何領導與管理團隊
·如何輔導與激勵團隊
·團隊行動中的誤區與應對（拓展活動：支援前線）

3）團隊合作
·團隊合作效能
·團隊決策模式（案例：叢林求生）
·體驗：雙解碼（溝通與執行在團隊合作中的重要性）
·案例：典型團隊特色分析
·提升團隊合作能力的關鍵要素

4）團隊績效
·團隊考核的指標衡量
·影響團隊績效的因素
·團隊效能提升

第二部分 高績效團隊建設
1）團隊建設的四大誤區
·誤區一：“團隊利益高于一切”
·誤區二：“團隊內部不能有競爭”
·誤區三：“團隊內部皆兄弟”
·誤區四：“犧牲小我換取大我”
分享：黑熊和棕熊團隊協作

2）高績效團隊建設的五個原則
·組建核心團隊
·制定團隊目標
·培養團隊精英
·培育團隊精神
·做好團隊激勵
案例：建立國際化團隊，聯想五步走
案例：可口可樂如何建立足球式團隊
分享：向美國海軍陸戰隊學習建設銷售團隊

3）高績效團隊建設的七個特質
·目標（Purpose）
·授權（Empowerment）
·關系與溝通（Relationships and Communication）
·彈性（Flexibility）
·最佳績效（Optimal Performance）
·肯定與欣賞（Recognition and Appreciation）
·士氣（Morale）

分享：團隊建設的成功秘方
案例：美國友邦保險的團隊建設
分享：雞肋員工如何變成雞翅和雞腿員工？

4）如何打造高績效的團隊
·明確的目標（目標從哪里來？企業與個人目標如何統一？）
短期目標：工資、獎金等物質層面
中期目標：職位、發展等職業規劃
長期目標：企業文化、價值觀念等精神層面
·相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）
·關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
·溝通良好（如何才能進行有效的溝通？）
·分工與授權（在具體工作中如何操作？）
·合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
·合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
·融洽的團隊氣氛（用什么方法培養良好的工作氣氛？）
分享：三星這支軍隊

5）高績效團隊建設的五個注意要點
·營造一種支持性的人力資源環境
·提升團隊成員的自豪感
·讓每一位成員的才能與角色相匹配
·設定具有挑戰性的團隊目標
·正確的績效評估
分享：優秀團隊建設法則

6）高績效團隊建設五步走
·慎重甄選人才
·用心留住人才
·建立學習型團隊
·有效激勵
·完善團隊主管角色

第三部分 團隊精神建設
1）團隊精神作用
·目標導向功能
·凝聚功能
·激勵功能
·控制功能

2）團隊精神建設
·營造相互信任的組織氛圍
·態度并不能決定一切
·在組織內慎用懲罰
·建立有效的溝通機制

3）團隊精神推行
·確立明確的目標
·培育共同的企業價值觀
·要激發員工的參與熱情
·要積極發現員工的共同領域
·喚醒危機意識和憂患意識
·要保持經常性的溝通
·團隊精神需要一個培育的過程
分享：世界杯中的團隊精神
案例：《哈伯德商業信條》之注重團隊精神
分享：寧要一流團隊二流技術，不要一流技術二流團隊

4）保持團隊士氣的秘訣
·把握團隊的溫度
·掌握穩定的過程
·讓你的團隊明白他們正在干的事情
·尊重善待你的團隊同事
·把握你的隊友的人性特征 

【資質背景】
AACTP國際注冊培訓師；
中國企業培訓師職業資格認證培訓講師；
廣東省高級經濟師、人力資源管理師；
九型人格中國區認證講師；
高校創業聯盟咨詢指導師；
《培訓》雜志簽約企業大學建設項目咨詢培訓師。

【工作履歷】
現任美生實業集團總裁助理兼運營總監
歷任香港皓天財經集團、深圳青青文旅人力資源總監、綜合管理總監。皇庭學院院長、創維學院教務長、創維集團中國區營銷總部培訓中心經理。

2010年深圳首批創業培訓師，擁有企業管理、人力資源管理和培訓等領域的大量理論及實踐經驗。擅長心理學、管理學、人力資源管理類別培訓課題，提倡貼近企業經營的方式探究管理內涵。曾通過內部人力成本管控深挖各部門員工潛力，在擔任企業人力資源總監期間為公司創造數百萬同比增長利潤。

與深圳市人力資源和社會保障局、深圳市共青團委員會及各區級政府機構擁有良好的合作關系，在深圳市開展多場專題培訓，吸引大批國內一線院校和機構與其開展企業管理相關課程培訓、企業大學搭建及創業類培訓等項目的合作，其中包括深圳大學、高職院、深職訓、中鵬教育、粵豐、尚德、深圳書城、仁脈咨詢、《培訓》雜志等。

豐富的一線企業管理咨詢和管理提升培訓經驗讓董老師在服務美生實業、皓天財經、皇庭集團、創維集團、維也納酒店、天虹商場、中興通訊、富士康集團、越疆科技等企業時均取得顯著成效，獲得廣泛好評。

【核心課程】
通用管理類：
《MTP中層管理技能提升》
人力資源類：
《戰略性人力資源管理》
《創維人力資源體系業務驅動力》
企業大學搭建類：
《內部講師TTT職業技能培訓》
《內部培訓體系建設與人才培養》