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- 情緒與壓力管理
- 壓力與情緒管理
- 房地產人員情緒壓力管理與職業心態修煉
- 領導力培訓：卓越領導藝術與創新
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- 電力企業中層管理者的執行力與領導藝術
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商業銀行管理人員
【培訓收益】
幫助管理者認清壓力的真實來源，學會自我緩解壓力的有效方式，建立團隊減壓促效行為模式；幫助下屬在壓力環境下提高績效、提升工作效率，提高團隊抗壓能力，提高團隊的抗挫折力。
培訓方式：心理輔導案例+現場實操+理論講解
課程大綱：
第一節 無處不在的壓力和情緒
1、 沒有壓力就沒有生活或工作
2、 管理者的壓力來源？
3、 管理者負面情緒案例
培訓方法:
視頻
圖片
金融業壓力案例分析
效果達成:
使學員正確認識“壓力”
對管理者的常見負面情緒有初步了解
第二節 管理我們的壓力源
1、 用什么眼神看待周遭事物——管理者的認知偏見
2、 從改變認知開始：自適、和合、包容、傾聽/傾訴
3、 音樂療法：莫扎特效應
4、 改善你的生活細節
培訓方法:
案例：銀牌、銅牌誰更幸福？
案例：東西方文化中的壓力源比較
效果達成:
幫助管理者理解我們的壓力根源在何處？
通過改善每天的生活細節來緩解壓力
第三節 管理者的情緒績效
1、 情緒如何產生？情緒如何體現？
2、 情緒績效——管理者團隊調節器
3、 如何掌控自己的情緒
4、 如何掌控團隊的情緒
培訓方法:
視頻：團隊成員微情緒認知
案例分析
效果達成:
幫助管理者建立良好的情緒管理習慣
掌握團隊情緒管理密碼
第四節 管理者的語言藝術
1、壓力情緒管理與團隊溝通
2、語言藝術的作用——為管理助力
3、管理語言的應用：環境、對象、背景
4、修煉你的語言藝術
5、角色演練
培訓方法:
視頻：如何避免情緒溝通？
案例討論
角色扮演
效果達成:
運用語言藝術，幫助下屬提高抗壓能力，給予團隊適當壓力，提升團隊績效。
營造輕松、和諧和積極開放的團隊氛圍
【學歷職稱】管理學學士，管理心理學碩士
【任職機構】中國培訓研究院金融培訓專家、某國有銀行總部人力資源部 管理培訓師
【學術成就】聯合編撰《企業文化典藏》系列書籍
授課風格：
【授課特色】將心理輔導技術巧妙融入授課過程中，關注學員內心訴求，注重課程導入和課程內容的內化，提高學員對課程內容的接受度，從而提升培訓效果。
品牌課程：
【培訓課程】《商業銀行團隊建設》《商業銀行組織建設之輔導與激勵》《商業銀行員工執行力提升》《陽光心態 和諧人生》《8090新世代的管理》《創新思維下的服務與營銷》《創新思維訓練》（普通版）《快樂工作、陽光心態》《領導力》《基于效能提升的學習型網點建設》《團隊建設與管理》《內訓師培訓演示技巧》《高效電話溝通服務技巧》《適者生存——壓力與情緒管理（客戶經理）》《壓力與情緒管理藝術》（管理人員）《銀行客戶經理職業操守與合規要求》《職業化修煉與壓力情緒管理》《財富管理下的服務與營銷》《商業銀行卓越客戶服務》《基層網點服務規范與管理…
服務過的部分客戶
【培訓經歷】交行總部，各分行，卡中心總部及各辦事處、泰隆銀行、廣發證券、山西證券、震旦集團、東北證券、安徽煙草、山東省聯社，江西省聯社、行, 中國農業銀行青島分行, 中國農業銀行廣西分行，中國交通銀行鄭州分行, 匯豐銀行貿易金融部，華夏銀行（總行及其15家分行）， 光大銀行（總行及其20家分行），中信銀行，民生銀行, 廣發銀行，浦發銀行，招商銀行，北京銀行, 上海銀行，信達證券管理公司，中國人壽，泰康人壽，遠東國際金融租賃有限公司等。
學員評價
【學員評價】課程沒有枯燥的說教，很容易讓人進入學習的狀態；深入淺出是我最大的感受；案例很豐富，團隊活動不多但都跟課程內容結合的很好；情景模擬時間很短，但蔣老師最后的點評印象深刻。（交行職能部門及運營部門部分學員）
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1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關系與工作關）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認知能力的低下4)對強者..
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第一單元 調整壓力適宜度，快樂工作——壓力管理的藝術第一講 職場壓力的正確認知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來源壓力與壓力適宜度自我測評壓力的作用與壓力反應壓力對身體帶來的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對正壓與負壓；壓力診斷的基本方法；職業人士常見的壓力問題較理想的處理問題的態度..
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第一單元 核心員工的管理藝術一、認識核心員工誰是企業的核心員工創造企業絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業現實競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長潛力的員工參與制定并執行戰略者能夠影響并帶動一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質特征什么是素質什么是素質特征..
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一、地產企業領導者面臨的挑戰1．新一輪樓市調控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當前的樓市調控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產企業營銷與管理挑戰5．如何應對──地產企業領導者的抉擇二、房企領導與管理者的角色及任務1．什么是領導力（1）什么是領導、什么管理【小專題】領導與管理的區別（2）什么是領導力2．領..
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引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場壓力面面觀1.2 正確的認識壓力1.2.1 壓力分區1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..
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一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對社會適應影響；2．壓力對企業的影響；3．壓力對個人的影響；4．壓力對生命的影響5．壓力對生理的影響6．壓力對心理、精神的影響；7．壓力對家庭關系的影響；8．對成功人生和終極目標的影響；二、了解并直面壓力1．壓力來自四面八方，包括有形和無形的壓力。2．壓力來時，需要我們自我判..
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