【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
如何形成專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售分析和思考習(xí)慣 對(duì)不同類(lèi)型終端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略 如何掌握終端客戶(hù)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 專(zhuān)業(yè)的終端銷(xiāo)售溝通流程 銷(xiāo)售的呈現(xiàn)與客戶(hù)影響力 建立客戶(hù)關(guān)系鏈的認(rèn)同和支持

第一單元：精準(zhǔn)化終端客戶(hù)銷(xiāo)售與客戶(hù)長(zhǎng)期績(jī)效
企業(yè)在終端資源發(fā)展和拓展的重要性
嬰幼童產(chǎn)品終端的變化
零售終端的客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與客戶(hù)認(rèn)知
嬰幼童產(chǎn)品零售客戶(hù)的特點(diǎn)
嬰幼童產(chǎn)品零售客戶(hù)需求與客戶(hù)發(fā)展
我們?cè)谫u(mài)什么-價(jià)值思考
產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)
你賣(mài)的是價(jià)值,而不是產(chǎn)品     
客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)
第二單元：了解終端客戶(hù)與建立客戶(hù)分析系統(tǒng)
客戶(hù)認(rèn)知
營(yíng)銷(xiāo)元素分析
誰(shuí)是我們的客戶(hù)
客戶(hù)的決策過(guò)程
客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)中的考慮因素
客戶(hù)現(xiàn)狀分析
客戶(hù)需要我們提供什么
客戶(hù)的價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)
第三單元：客戶(hù)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理的三個(gè)“功課”
一課、客戶(hù)分析與客戶(hù)發(fā)展
客戶(hù)分析關(guān)鍵要素
如何有效確定客戶(hù)需求
評(píng)估和篩選準(zhǔn)客戶(hù)
二課、如何做好售前準(zhǔn)備
掌握全面的“知識(shí)包”
制定充分的策略計(jì)劃
有效的準(zhǔn)備流程
營(yíng)銷(xiāo)前的四個(gè)影響力設(shè)計(jì)
三課、如何有效接觸客戶(hù)
分析客戶(hù)的組織特性
梳理客戶(hù)內(nèi)部關(guān)系
尋找關(guān)系“按鈕”
準(zhǔn)確確定客戶(hù)關(guān)系中的“角色”
定位客戶(hù)角色與關(guān)系發(fā)展計(jì)劃
如何影響客戶(hù)對(duì)您的態(tài)度
如何讓客戶(hù)對(duì)您產(chǎn)生期待和興趣
第四單元：掌控客戶(hù)成交的三個(gè)“推進(jìn)”
一推進(jìn)：專(zhuān)業(yè)的推薦吸引客戶(hù)
產(chǎn)品推介的方法
產(chǎn)品推介的技巧
產(chǎn)品演示的要點(diǎn)
解決客戶(hù)的異議
二推進(jìn)：如何成功打動(dòng)客戶(hù)的“需要鍵”
說(shuō)服客戶(hù)的原則
說(shuō)服客戶(hù)的策略
說(shuō)服客戶(hù)的步驟
說(shuō)服客戶(hù)的技巧
說(shuō)服各類(lèi)型客戶(hù)
分析不同客戶(hù)的人際發(fā)展類(lèi)型
三推進(jìn)：如何解決銷(xiāo)售障礙
解決障礙的原則
解決障礙的策略
解決障礙的方法
解決各類(lèi)障礙的方法
第五單元：有效的雙贏談判技巧
雙贏思維—成功談判 、
商務(wù)談判的程度程序
商務(wù)談判的形式
第五單元：雙贏談判的階段與過(guò)程
談判雙方及立場(chǎng)的了解
SWOT 分析（實(shí)力、時(shí)間和信息）
提出比你想要得到得更多的要求
規(guī)劃談判策略
運(yùn)用策劃工具進(jìn)行談判前的準(zhǔn)備
談判前的自檢
確定談判目標(biāo)
談判的結(jié)構(gòu)
創(chuàng)造談判氣氛
探索巧妙提問(wèn)階段
第六單元：談判過(guò)程的主動(dòng)權(quán)
價(jià)格不起主導(dǎo)作用，至關(guān)重要的是價(jià)值！
演練創(chuàng)造良好的報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)；
精心“打扮”價(jià)格。
面對(duì)兇狠的壓價(jià)，運(yùn)用理性談判絕招化解僵局。
掌握“欺騙者”承受的壓力點(diǎn)和利益點(diǎn)；
發(fā)現(xiàn)謊言破綻；
訓(xùn)練：案例學(xué)習(xí)、角色扮演、分析及演練。
第七單元：談判過(guò)程的主動(dòng)權(quán)有效結(jié)果掌控
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧演練
無(wú)從拒絕
隔離談判法
利益焦點(diǎn)法
多種選擇方案法
原則談判法
反擊法
柔道談判法
克制詭計(jì)談判法
商務(wù)談判的結(jié)束階段與合同簽定
結(jié)束談判
如何順利地進(jìn)行合同的簽定
第八單元：零售終端客戶(hù)的有效銷(xiāo)售管理
為什么要對(duì)終端零售商進(jìn)行管理？
終端零售商管理的重要性
終端網(wǎng)絡(luò)成員的發(fā)展
終端零售商管理的模式
終端零售商管理系統(tǒng)的建立
零售客戶(hù)管理內(nèi)容
如何贏得終端零售商的尊重
新簽約終端零售商最需要什么？
怎樣才能保證與終端零售商的長(zhǎng)久合作關(guān)系？
為什么要對(duì)終端零售商進(jìn)行激勵(lì)?
最有效的終端零售商發(fā)展與管理策略
管理地區(qū)終端零售商商的四字真經(jīng)
終端零售商有效管理——銷(xiāo)售計(jì)劃
管理——終端零售商（銷(xiāo)售）評(píng)估
服務(wù)、管理的基本工作內(nèi)容
服務(wù)、管理的基本工具
服務(wù)、管理的基本途徑
服務(wù)、管理的基本角色
拜訪和協(xié)同拜訪、步驟、行程計(jì)劃
服務(wù)、管理——樹(shù)立你的專(zhuān)業(yè)形象
衡量一個(gè)終端零售商的市場(chǎng)、銷(xiāo)售是否做得好的標(biāo)準(zhǔn)
第九單元：如何通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)推進(jìn)零售渠道客戶(hù)關(guān)系
如何做好客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
處理客戶(hù)不滿的原則和技巧
客戶(hù)忠誠(chéng)度
保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的要素
客戶(hù)價(jià)值方程式
創(chuàng)造性服務(wù)思考
 構(gòu)建全面的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng) 
客戶(hù)關(guān)系管理12項(xiàng)策略 

國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師

管理與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師

萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

樹(shù)人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤(pán)過(guò)以下品牌：寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶(hù)經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷(xiāo)售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專(zhuān)注于研究B2B營(yíng)銷(xiāo)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、快消品營(yíng)銷(xiāo)、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)等；在營(yíng)銷(xiāo)生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷(xiāo)商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師；五菱營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師；長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理專(zhuān)題輔導(dǎo)專(zhuān)家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶(hù)首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理；P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷(xiāo)經(jīng)理；中國(guó)民企樹(shù)人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐資歷、曾編寫(xiě)中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷(xiāo)商管理手冊(cè)》、《門(mén)店?duì)I銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類(lèi)管理與品牌營(yíng)銷(xiāo)》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢(xún)工具研究與中國(guó)本土咨詢(xún)實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P＆G（中國(guó)寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧|經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧|渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理|等系列課程；

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 王先生

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶(hù)管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 萬(wàn)總

任老師很專(zhuān)業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷(xiāo)售流程化，很系統(tǒng)，感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)講，專(zhuān)業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。

——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷(xiāo)》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。

——快意電梯營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 袁總

我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》老師學(xué)員反饋不太好，這次專(zhuān)門(mén)安排了任老師的課程，沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶(hù)開(kāi)發(fā)與與客戶(hù)關(guān)系深度營(yíng)銷(xiāo)：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 從零到百——打造保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的高效引擎

   

  課程背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國(guó)家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織結(jié)構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把握全國(guó)創(chuàng)業(yè)的高潮，當(dāng)風(fēng)吹起來(lái)的時(shí)候，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好站在風(fēng)口，組建自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展的夢(mèng)想。增員困惑：一、人在哪？● 準(zhǔn)增員對(duì)..

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