【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
如何形成專業(yè)的銷售分析和思考習(xí)慣 對不同大客戶的銷售技巧 如何掌握銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 專業(yè)的銷售溝通流程 銷售展示和說服技巧 建立客戶關(guān)系鏈的認(rèn)同和支持 銷售職業(yè)化素養(yǎng)

第一單元：消費(fèi)者行為特點(diǎn)與案例講解
消費(fèi)者調(diào)研與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
用新營銷思維來解決問題
營銷的本質(zhì)—改變態(tài)度—改變行為
案例:請用魚骨圖列出您個(gè)人買服裝\家用電器\以及公司采購設(shè)備的流程和相關(guān)因數(shù)?
影響消費(fèi)者行為的主要因素
生活方式分析
消費(fèi)者市場及購買行為分析
消費(fèi)者行為模型
消費(fèi)者購買行為模式實(shí)質(zhì)上是市場營銷刺激與消費(fèi)者反應(yīng)模式，即“刺激――反應(yīng)”模式
消費(fèi)者購買行為模式分析與決策?
案例分析與講解——中國空調(diào)市場消費(fèi)行為研究與分析調(diào)查
質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)主導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為
失實(shí)宣傳影響消費(fèi)者信息獲取渠道選擇
品牌滿意度日立居首，品牌綜合競爭力海爾奪冠
綜合競爭力
消費(fèi)者行為模式
消費(fèi)者的理性消費(fèi)決策習(xí)慣
消費(fèi)者的感性消費(fèi)決策習(xí)慣
牛奶消費(fèi)行為學(xué)的概念分析

第二單元：消費(fèi)者行為分析與個(gè)體決策
消費(fèi)者透視-1
消費(fèi)者行為學(xué)
人與環(huán)境
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
行為的動(dòng)力
擁有物與延伸的自我
心理行為分析工具圖-1
消費(fèi)行為總圖
消費(fèi)者如何選擇洗發(fā)水的?
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
奶制品消費(fèi)行為和態(tài)度研究
奶制品購買，誰說了算？
奶制品的角色
消費(fèi)者如何看待奶制品的好處
不同奶制品類別常用者選擇奶制品時(shí)的考慮因素
消費(fèi)者選擇奶制品時(shí)的考慮因素
消費(fèi)者如何將奶制品分類？
消費(fèi)者如何將奶制品分類？（續(xù)）
消費(fèi)者的品牌使用特征
經(jīng)常使用某個(gè)品牌的原因
消費(fèi)者對常用品牌的滿意因素
成為消費(fèi)者常用品牌的條件
品牌吸引消費(fèi)者嘗試的原因
消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌的原因
幫助形成檔次感的因素
發(fā)現(xiàn)和啟示
不同的需求產(chǎn)生了不同的市場
具有不同特征的四個(gè)群體
從差異化市場的消費(fèi)者認(rèn)知看機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
不同市場的產(chǎn)品競爭策略
消費(fèi)者對奶制品種類延伸的看法
產(chǎn)品有吸引力的原因
產(chǎn)品吸引力一般的原因
奶制品種類延伸后對黑妹品牌的印象
小結(jié)
如何賣奶制品:消費(fèi)者行為分析
如何分析消費(fèi)者行為在消費(fèi)者眼里，奶制品可以分為七個(gè)品種
消費(fèi)者和喜之郎的奶制品分類標(biāo)準(zhǔn)的對比
參考消費(fèi)者的奶制品分類標(biāo)準(zhǔn)，我們將發(fā)現(xiàn)嶄新的市場
產(chǎn)品線規(guī)劃及各產(chǎn)品發(fā)展方向
消費(fèi)者行為影響策略
消費(fèi)者行為分析與決策
消費(fèi)者行為管理與品牌要素
消費(fèi)者購買行為模型
動(dòng)機(jī)模型
相關(guān)概念
動(dòng)機(jī)的沖突類型
消費(fèi)者透視
人對產(chǎn)品的認(rèn)知與選擇
消費(fèi)者認(rèn)知方式
知識(shí)聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者購買決策過程
購買行為類型
消費(fèi)者購買行為
消費(fèi)者信息集合
個(gè)人因素的決定作用
氣質(zhì)的分類
氣質(zhì)類型特征
購買動(dòng)機(jī)的類型
知覺的選擇性

第三單元：消費(fèi)者行為分析與家庭決策
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
家庭購買研究
家庭決策基本類型
本章要點(diǎn)
文化與習(xí)俗
文化差異
消費(fèi)習(xí)俗
傳統(tǒng)節(jié)日
宗教因素的影響：宗教對消費(fèi)者心理的影響表現(xiàn)
家庭影響消費(fèi)心理
家庭生命周期
家庭收入
家庭消費(fèi)計(jì)劃
家庭消費(fèi)角色分工
購買決策過程

第四單元：消費(fèi)者行為分析與社會(huì)性決策
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
與消費(fèi)者行為相關(guān)的社會(huì)文化價(jià)值觀
消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
消費(fèi)心理和行為的研究
對人際關(guān)系與消費(fèi)心理與行為的研究
需求層次與消費(fèi)行為的關(guān)系
動(dòng)機(jī)理論-2
社會(huì)型人類的消費(fèi)者心理
文化與消費(fèi)行為的關(guān)系
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
中國人的14項(xiàng)人格特質(zhì)
《中國經(jīng)營報(bào)》——《誰是天生購物狂》
北京：“粗線條”的穩(wěn)健
廣州：贈(zèng)品是選擇籌碼
上海：高性價(jià)比生活

第五單元：消費(fèi)者行為分析與組織性決策
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
組織市場和購買行為分析
生產(chǎn)者市場和購買行為分析
生產(chǎn)者購買決策的參與者
生產(chǎn)者購買作購買決策時(shí)受一系列因素的影響

第六單元：消費(fèi)者行為分析與企業(yè)營銷策劃
人是社會(huì)關(guān)系的動(dòng)物
動(dòng)機(jī)與知識(shí)體系
運(yùn)用消費(fèi)者洞察而產(chǎn)生的誘因
挖掘的方法
消費(fèi)者行為理論與市場營銷
消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)的方法---目的鏈模型
工具性的價(jià)值和終極價(jià)值
方法----目的鏈的例子
產(chǎn)品分析與策略選擇
行為狀態(tài)與市場細(xì)分
動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品概念
需求貫穿產(chǎn)品發(fā)展的始終
需求的層級性
需求層級性的示例
宣傳（廣告）與行為學(xué)
宣傳與態(tài)度理論
態(tài)度改變的過程
有關(guān)一個(gè)對象的顯著信念與對此對象的態(tài)度之間的關(guān)系-1
記憶的特點(diǎn)
記憶建立的有效方法
學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
知覺理論
對顏色的自動(dòng)感知反應(yīng)
區(qū)域營銷與文化
文化的非語言因素
文化營銷

第七單元：消費(fèi)行為分析與客戶溝通界面
消費(fèi)行為學(xué)與零售終端的銷量提升
消費(fèi)行為學(xué)與品牌競爭力提升
消費(fèi)行為學(xué)與短期促銷業(yè)績提升
總結(jié) 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨(dú)資）實(shí)業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡介】

曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個(gè)省市、542個(gè)二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬國(美國獨(dú)資) 營銷團(tuán)隊(duì)顧問及授課導(dǎo)師；五菱營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師；長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理；中國民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長領(lǐng)域：市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動(dòng)營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生

通過兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營銷經(jīng)理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識(shí)。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。

——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。

——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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  課程背景：在以用戶為中心的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競爭產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認(rèn)知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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  第一講 認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內(nèi)..

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