【培訓對象】
班組長、一線主管、車間主任、基層干部、相關一線管理者。

【培訓收益】
1、了解班組長在企業管理中的重要作用以及扮演的角色，在短期內掌握大量的生產管理技巧和方法，抓住問題的關鍵，找出切實可行的措施的方法； 2、了解怎樣提升班組長領導和管理水平 ，掌握作為班組長適宜的領導風格； 3、樹立質量第一的思想和團隊思想，開展質量管理小組活動和質量改進活動，不斷降低廢返損失，提高經濟效益。 4、使你學會不用人、財、物的投資，就可有效減少窩工和生產不均衡帶來的浪費，向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業研究要效益，向科學方法要效益。 5、加強班組建設和團隊精神的建設 6、打破常規，開展創造性的思考和系統性思考，實現技術和管理的突破。

什么是管理？什么是領導？優秀基層主管修養
什么是企業的一線管理者
管理的定義：整合組織各項資源，通過他人，達成組織目標的過程
一線主管的價值：改變現狀！解決問題！達成目標！結果負責！
一線主管的必備心態：正心、取勢、明道、優術
優秀的一線主管既是管理者也是領導者。。。
一線主管的工作方向：既能處理各項日常業務問題！更能積極主動解決問題，達成部門的目標
一線管理者有效態度和行為習慣：積極主動、以終為始、要事第一、知彼知己、雙贏思維、合作增效、PDCA
一線主管應掌握的有效知識：工作的知識、管理的知識。。。
一線主管必備的技能：教導的技能、領導的技能、改善的技能
一線主管必備的思考方式：全局思考、深度思考、批判思考、邏輯思考
二、一線班組長的邏輯思考力提升
情境一：
一線主管如何做好有價值工作的關鍵思路（Y = F(x)）
什么邏輯性思考？
如何通過邏輯思考找到目前最重要的改善性工作事項
什么是邏輯思維導圖？
邏輯思維導圖的有效展開（方向、動因、阻因、結果、后果）
邏輯思維導圖的案例分析：如何通過現場推行 5S 解決產品合格率問題
邏輯思維導圖的練習
如何創造條件運用思維導圖制定改善計劃（員工、機制、能力）
如何創造條件運用思維導圖改善計劃的案例分析：制定 5S 推行路徑
制定改善計劃的有效練習
如何將改善計劃轉換成各部門的員工的行動計劃 – 甘特圖
如何將改善計劃轉換成各部門的員工的行動計劃 – 甘特圖案例
情境二：
職場上與領導溝通陷進：領導不找我，我就不找領導！與領導溝通了半天，領導還是不知道你到底要說什么？領導已經失去繼續聽的耐心了！領導有時候心情不好，對我發脾氣。。。我該怎么辦？
如何與領導做好“期望管理”
結構化的溝通方式
換位思考
管理好情緒的溝通模型：父母、成人、兒童
三、一線班組長工作中的有效溝通
溝通的定義
溝通的渠道
溝通在管理中的作用
溝通的管理效應：溝通位差效應、雷鮑夫法則
溝通的行為與比例：聽、說、讀、寫
你會“傾聽”嗎？
在管理中如何成為一個好聽眾？
傾聽的層次：積極聆聽、擇而聽之、假裝聆聽、聽而不聞
積極聆聽益處和原則
一些良好和不良的聆聽行為
案例演練：如果你這樣聆聽會發生什么？
如何有效的“說”
有效說的方法
有效“說”的四不原則：不補充、不懷疑、不打斷、不糾正
一線班組長必須建立的溝通管道
為什么要常與你的領導溝通
通常與領導的溝通事項
與領導溝通應秉持的原則
如何向頂頭上司匯報工作
為什么要常與你同事溝通
與同事溝通應秉持的原則
說服同事的技巧
為什么要常與你的部屬溝通
與部屬溝通可達到的目的
通常與部屬溝通的原則
案例討論：憤怒的部屬我們該如何溝通？
如何正確下達工作指令？
傳達工作指令的注意事項
改正部屬錯誤的利器：批評
建議性批評的七大原則
案例討論：針對部屬的錯誤你會怎樣批評？
溝通過程中的語言和非語言的忌諱
四、班組現場質量控制
1、觀念：品質=90%的意識+10%的知識
2、質量管理八項原則
3、班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題
4、典型實用的QC工具的正確使用案例
5、現場的質量管理要點
6、為什么說班組長是質量控制的核心人物
7、零缺陷管理巧妙應用于現場質量控制案例
8、班組長如何引導所屬員工樹立質量意識
9、案例：如何推動現場質量管理
五、班組長職業規劃
1、班組長的自我定位
2、班組長的自我管理
3、班組長職業生涯的規劃
4、班組長職業生涯的選擇
5、班組長卓越執行力
6、班組長的目標管理
7、班組長的團隊管理 

超過13年世界 500 強制造型企業之歷練和8年的咨詢行業項目經驗，使他成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優秀班組建設等多種現場管理項目，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以精益生產為主的項目推進工作，曾經為浙江某民營企業，對現場重新布局和改善后，當年就為該企業節約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業，對運營系統優化后，當年就為該企業多創造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運用各種輔導手法的專業顧問，他能夠有效地針對企業的不同現狀，結合企業實際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實用性，方法講求時效性，其豐富的現場管理改善實戰經驗，造就了他專注解決高難度問題的優秀品質 

• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變，實現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 一線班組長綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..

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• 電力企業之班組長管理

   

  課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術型班組長參照對象——項目經理案例：某班組技術型班長，向項目管理方向發展2. 管理型班組..

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• 電力企業班組與班組長建設管理

   

  課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系“矩陣式管理”的“著力點”，又是傳統的業務管理和專業技術體系的“交匯點&rdquo..

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• 班組長執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行 誰是執行者 第二章 執行力低下的六個原因分析1.心態消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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