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- 行動銷售
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行動學(xué)習(xí)之— 戰(zhàn)略落地工作坊
課程編號:34408
課程價格:¥21000/天
課程時長:3 天
課程人氣:731
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
組織級—高層或中高層;部門級—部門管理者、骨干員工
【培訓(xùn)收益】
1.為組織找到切實(shí)可行,眾望所歸的系統(tǒng)性戰(zhàn)略落地方案; 2.幫助學(xué)員樹立全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維; 3.令學(xué)員掌握有關(guān)戰(zhàn)略的必要知識; 4.部門級工作坊結(jié)果產(chǎn)出:令學(xué)員找到與組織戰(zhàn)略高度匹配的部門級、崗位級執(zhí)行方案;
第一模塊:行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入
一、行動學(xué)習(xí)的顛覆創(chuàng)新
1.傳統(tǒng)培訓(xùn)的真相
2.績效改進(jìn)的科學(xué)原理
3.行動學(xué)習(xí)顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)
4.什么是行動學(xué)習(xí)
5.行動學(xué)習(xí)對于組織的價值
6.行動學(xué)習(xí)對于個人的價值
7.行動學(xué)習(xí)的重要性
二、行動學(xué)習(xí)的原理、設(shè)計流程及常用模型
1.行動學(xué)習(xí)的原理
2.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計流程
3.行動學(xué)習(xí)的常用工具介紹
三、主題式行動學(xué)習(xí)工作坊
1.商業(yè)模式創(chuàng)新工作坊
2.戰(zhàn)略落地工作坊
3.績效改進(jìn)工作坊
4.中堅(jiān)起航工作坊
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊
6.頂級內(nèi)訓(xùn)師工作坊
7.復(fù)盤工作坊
四、行動學(xué)習(xí)法的起源與發(fā)展
1.行動學(xué)習(xí)法的起源
2.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)展
第二模塊:關(guān)于戰(zhàn)略的必要認(rèn)知
一、關(guān)于戰(zhàn)略的認(rèn)知
1、什么是戰(zhàn)略(戰(zhàn)略歷史、各學(xué)派觀點(diǎn))
2、為什么要做戰(zhàn)略(戰(zhàn)略的優(yōu)勢和局限性)
3、怎樣制定戰(zhàn)略(戰(zhàn)略制定分析工具、選擇關(guān)鍵)
4、如何執(zhí)行戰(zhàn)略(戰(zhàn)略執(zhí)行工具)
二、“戰(zhàn)略落地”的系統(tǒng)思維
1、使命
2、愿景
3、指導(dǎo)原則
4、戰(zhàn)略分析
5、大戰(zhàn)略選擇
6、細(xì)分戰(zhàn)略及目標(biāo)
7、關(guān)鍵成功因素
8、阻礙
9、策略
10、行動計劃
第三模塊:戰(zhàn)略落地工作坊
第一步:戰(zhàn)略澄清
注:由最高領(lǐng)導(dǎo)宣布公司的使命、愿景、價值觀及2018年的經(jīng)營目標(biāo),并接受提問,給予解答
第二步:價值主張
注:以開放空間的形式進(jìn)行利益相關(guān)者價值主張的匯談、分析
第三步:戰(zhàn)略分析/選擇
注:為達(dá)成組織2018年的經(jīng)營目標(biāo),并滿足利益相關(guān)者的價值主張,如何借助專業(yè)的工具進(jìn)行戰(zhàn)略分析(如經(jīng)營目標(biāo)分析、PEST、SWOT、五力模型、價值鏈分析、BCG矩陣、戰(zhàn)略調(diào)色板等)
第四步:戰(zhàn)略方向
注:如何做最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇(組織必須做哪幾個方面的事情)才能支持組織、上級/流程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
第五步:具體績效目標(biāo)
注:針對每一個戰(zhàn)略選擇,如何確定我們期望達(dá)成的目標(biāo)
第六步:第一次城鎮(zhèn)會議
注:決策層審議行動學(xué)習(xí)小組戰(zhàn)略分析/選擇、戰(zhàn)略目標(biāo)與具體的績效目標(biāo),提問、點(diǎn)評與達(dá)成共識
第七步:關(guān)鍵成功要素和阻礙
注:針對每一項(xiàng)具體的績效目標(biāo)找到關(guān)鍵的成功因素及可能遇到的阻礙
第八步:應(yīng)對策略
注:針對關(guān)鍵成功因素和阻礙制定相應(yīng)應(yīng)對策略,確定任務(wù)優(yōu)先級
第九步:行動計劃
注:制定部門級行動計劃,具體到人,衡量標(biāo)準(zhǔn),起止日期等
第十步:護(hù)航計劃
注:為戰(zhàn)略完美落地制定護(hù)航計劃,包括問責(zé)機(jī)制、激勵機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、應(yīng)急方案等
第十一步:第二次城鎮(zhèn)會議
注:決策層,高層審議組織層面的行動方案
2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間,負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽化學(xué)(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝(礦業(yè))等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、(現(xiàn)任)寶弘駿飛機(jī)名車行營銷與管理顧問、(現(xiàn)任)智聯(lián)招聘高級顧問、(曾任)中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式,并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時間在四川省從1家直營店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店;創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理;創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長;創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺上在線答疑《色出你的性格》。
IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會證書 講師大賽成都十強(qiáng) 全國第三名
聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場
受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)
品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)
系列一:高手好色™(版權(quán))系列(基于性格色彩學(xué))-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國公開課采購計劃·中旭英才學(xué)校營銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動及行為的認(rèn)知。基于對自我和他人的性格認(rèn)知,學(xué)習(xí)完善自我的方法,揚(yáng)長避短,做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員,快速識別客戶性格,掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù),提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員,了解下屬性格,認(rèn)知各種性格的行為動機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧,更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn),運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通,達(dá)成良好的溝通目的。
系列二:TTT/公眾演說系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》(1-4天版本):適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員,理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位,理解成人學(xué)習(xí)理論,掌握多種授課技巧,能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),掌握設(shè)計和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間,多次受國家電網(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內(nèi)訓(xùn)師競賽”擔(dān)任導(dǎo)師,三年期間一對一輔導(dǎo)學(xué)員超過50人,授課天數(shù)超過100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國一等獎8人次,二等獎10人次,三等獎及優(yōu)秀獎超過20人次;
2016-2017年間,多次受成都飛機(jī)設(shè)計研究院邀請擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》講師,2年期間授課超過20天。
《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部,從公眾演說的邏輯思維入手,以中國最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說為依據(jù),讓學(xué)員掌握公眾演說的知識系統(tǒng),克服公眾演說的緊張情緒,學(xué)會練就演講口才的科學(xué)方法,提升演說生動性和趣味性,最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師,并實(shí)施課后輔導(dǎo);
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔(dān)任國網(wǎng)公眾魅力演說湖北賽區(qū)導(dǎo)師,并任評委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽;
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔(dān)任中國銀行全國演講大賽評審及導(dǎo)師,對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo),4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個人二等獎1人、個人三等獎1人,個人優(yōu)秀獎2人。
系列三:服務(wù)營銷系列課題
《五星級客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員,以服務(wù)五星級為標(biāo)準(zhǔn),為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員,以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù),用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員,讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū),增強(qiáng)銷售技巧,達(dá)成更高的銷售業(yè)績。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營銷》適用于銷售人員,結(jié)合服務(wù)理念與營銷的方法技巧,以服務(wù)為載體,以提升銷售業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員,從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā),讓學(xué)員學(xué)會建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系,以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗(yàn),得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn),進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營,得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹(半天)1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維(Designthinking)&Osl..
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行動學(xué)習(xí):企業(yè)解決問題的強(qiáng)力工具
〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..
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課程簡介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個性,也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格,也可區(qū)分為個性與格局,人的成就大小,正與個性格局,有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會產(chǎn)生不一樣的感覺,..