【培訓對象】


【培訓收益】
1、理解正確的執行力定義與作用，真正指導實際的工作 2、熟悉執行力的三大核心要素，提升中層執行素養修煉 3、避免進入執行過程的誤區，檢討我們的執行態度 4、修煉和提升執行力，掌握切實有效的方法

第一部分 中國企業執行力嚴重缺失
1、戰略與績效背離的疑問
2、執行力不佳導致企業核心競爭力缺失
3、商界領袖談執行力
4、反思國人的執行力現狀
5、執行沒有借口：高效執行，拒絕借口
6、案例分析 故事分享

第二部分 管理者執行力不佳的原因
1、管理者沒有常抓不懈
2、管理制度不嚴謹，朝令夕改
3、制度本身不合理
4、執行過程過于繁瑣或囿于條款
5、缺乏將工作分解和匯總的好方法
6、沒有人監督，也沒有監督的方法
7、培訓中的浪費
8、缺乏形成凝聚力的企業文化
9、案例分析 視頻片段

第三部分 如何提升個人執行力
1、執行力強的人的九個特征
2、提升個人執行力的方法
3、如何提高下屬的執行力
4、應該從哪些方面來打造執行人才
1）軍令如山——我們的員工能堅決地服從嗎？
蒙哥馬利元帥：“現在給30秒鐘咳嗽，過此不能再咳嗽了。” 
2）魔鬼在細節 作風在養成
為什么軍人的被子方方正正像豆腐？
3）軍中無戲言
柳傳志遲到被罰站過三次
4）沒有任何借口 把信送給加西亞
5、案例分享

第四部分 如何提升組織執行力
1、把握執行力的三個核心
人員流程 用正確的人
戰略流程 做正確的事
運營流程 把事做正確
2、七種類型的組織執行力
3、影響組織執行力的關鍵因素
4、提升組織執行力的重點
5、如何做到“知行合一”
6、執行溝通的訓練
7、科學的流程是執行的保障
8、小組討論 案例分享
為什么張瑞敏能打造國際化的海爾
曹操得人心的原因所在

第五部分 團隊執行力才是真正的執行力
1、把企業當成“家”——施展才華的平臺
發揮團隊的自主性
主動關心每一位客戶
你自己是企業的“窗口”
2、樹立團隊意識，學會與他人合作
重視部門之間的協作
及時填充“情感賬戶”
3、團隊思考性——持久執行的保障
4、高效執行力的團隊建設
高效執行的人才
完善的執行機制
堅定的執行文化
5、執行要從最高領導做起
6、案例點評 互動討論 

中國人民大學客座教授
清華大學酒店管理總裁班特聘講師
中國烹飪協會高級講師
國際注冊飯店高級培訓師（CHT）
《中國餐飲業職業經理人》職業資格認證講師
《中國飯店業職業經理人》職業資格認證講師 

【教育背景】
中國人民大學企業管理學碩士、英語文學學士 

【職業經歷】
北京兆龍飯店（五星級）和日本東京帝國飯店十多年酒店工作經歷，餐飲總監、人事總監、總經理助理等職務，對酒店餐飲業經營創新有獨特的理念，多年來一直致力于酒店餐飲及服務行業的籌備、策劃、管理及培訓工作，積累了豐富的酒店餐飲實戰管理經驗。北京2008奧運會前期為多家五星級酒店做過管理培訓工作。

【主講課程】
課程一：《提升服務品質 創造滿意賓客》
課程二：《贏在顧客信賴的酒店管理》
課程三：《如何降低酒店餐飲員工流失率》
課程四：《酒店TTT內訓師培訓》
課程五：《如何做好酒店餐飲危機管理》
課程六：《酒店餐飲贏在中層》
課程七：《突破酒店餐飲管理者的管理瓶頸》
課程八：《酒店餐飲關鍵營銷與客戶關系管理》
課程九：《酒店餐飲實戰銷售技巧》
課程十：《酒店MOT關鍵時刻客戶滿意服務》
課程十一：《酒店管理者如何做好情緒壓力管理》
課程十二：《酒店餐飲企業文化建設》
課程十三：《酒店星級服務禮儀》
課程十四：《如何做好流通領域食品衛生與安全》
課程十五：《酒店餐飲采購物流管理》

• 贏在執行之鐵血軍團

   

  第一章 解讀執行力問題　1、執行力的研究背景；2、如何正確理解執行力；3、執行力為什么很重要。第二章 執行力缺失的原因一、組織執行力缺失的原因1、上層戰略，下層執行——角色不當；2、用人不疑，疑人不用——用人不當；3、制度缺失、流程模糊——標準..

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  第一部分：什么是執行力1、執行力的精髓2、執行力的結構分解執行的三個層次執行力的三大類別3、執行系統的五大誤區4、執行者的六大誤區第二部分：優秀企業的執行秘訣1、關于執行的學問：信念比利益更重要，速度比完美更重要勝利比公平更重要，結果比理由更重要2、執行的八字方針：認真第一，聰明第二3、執行的十..

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