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董事長、總經理、副總經理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員
【培訓收益】
1、幫助學員從愿景、使命的角度正確認識企業戰略和目標，理解OKR績效管理方法的優勢與適用范圍，了解OKR與KPI的聯系與區別，實現企業績效管理的突破； 2、幫助學員掌握正確創建OKR的思路，能將企業的長期目標落實為具體、可衡量的經營目標（O），并明確目標的實現路徑，找到實現目標的關鍵結果領域（KR）； 3、幫助學員掌握有效設置目標的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級目標正確設置部門級、崗位級的OKR，實現上下同心； 4、幫助學員掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握OKR實施關鍵節點的管控，掌握OKR執行過程中難點問題的解決，避免OKR實施的錯誤； 5、幫助學員了解優秀企業OKR管理的實踐，掌握績效溝通、反饋、KR調整，以及目標實施中問題分析與解決的方法，全面提升學員在不確定時代績效管理的能力，打造企業管理競爭優勢。
第一講 不確定時代的OKR敏捷績效管理
1、不確定時代績效管理的挑戰
傳統績效管理的理論假設
傳統績效管理時代的挑戰與困惑
互聯網時代對績效管理的影響
2、OKR敏捷績效管理的發展
目標管理的發展與OKR的興起
什么是OKR？
OKR的定義
OKR是溝通工具
OKR是目標管理工具
OKR的內在動機
OKR框架圖
OKR的三層結構
OKR與KPI的區別與聯系
OKR敏捷績效管理的價值
什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？
哪些企業、部門、崗位適合使用OKR？
OKR帶來的變化
OKR構建的基礎
【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構
【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應用、OKR實施幫助員工釋放創新力
【小組討論】OKR與傳統績效管理的區別？什么樣的企業適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？
第二講 敏捷OKR的創建
1、OKR的建立與實施
OKR建立的流程
團隊目標第一
OKR建立與實施的關鍵步驟
團隊OKR制定
個人OKR制定
OKR圍觀與刷新
社交化輔導與反饋
2、如何正確設置目標（O）？
績效目標的類型
目標的層級結構
績效目標提煉的GSA模式
績效目標的四個來源
目標設置的基本原則
3、如何設置關鍵結果（KR）？
有效KR應具備的特點
創建KR的技巧
KR的類型
OKR的設定數量與頻度
OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業的OKR設置分析
Intel的OKR設置
Google的OKR設置
【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯網創業公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？
【實戰演練】部門OKR的設置
第三講 敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
基于內在動機的OKR賦能
OKR賦能實施的流程
確定OKR
公示OKR
執行OKR
溝通與評價
OKR實施的關鍵節點
OKR的時間限定
評分尺度的把握
全程公開透明
不與績效掛鉤
評估跟進與調整
2、OKR的評估與校準
OKR的評估與跟進
OKR季度評估的流程
員工自評
同事反饋
上級評估
績效校準
績效面談
OKR會議與同行評議的技巧
如何如開OKR全員大會
如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
OKR評估與績效評價的關系
OKR在績效評價中的應用
OKR模式下的績效評價與激勵
【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應用分析
【小組討論】如何有效調整KR？目標可以季度調整嗎？OKR自評與績效評價是什么關系？OKR評估結果如何在績效評價上應用？
【實戰演練】OKR自評與績效評價
第四講 OKR溝通反饋與輔導的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導技巧
敏捷溝通輔導的關鍵節點
OKR制定輔導的要點
溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導的技巧
OKR實施計劃制定的要點
讓OKR實施計劃落地的技巧
OKR實施計劃執行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧
正確界定目標與問題
問題分析與展開的方法
OKR會議解決問題的技巧
【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰性目標并主動執行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實戰演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議
第五講 傳統績效管理向OKR敏捷管理的變革
1、組織文化的變革推動OKR的導入
KPI與OKR的文化差異
自律與活力文化的導入
2、超越傳統績效管理
OKR效果的階段
OKR實施過程中的常見誤區
做好OKR教練
文化領先推動績效持續提升
【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區分析、OKR導入為何失敗？變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發員工自主思考，發揮其創造力？能否嘗試OKR＆KPI的復合模式？
【實戰演練】OKR變革與實施計劃
咨詢式培訓的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業管理咨詢協會會員
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
教育及學術背景
張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學行政管理本科，EMBA，廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員。
工作經歷（由近及遠）
l 國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監
l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監
l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理
l 江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長
培訓項目
A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列
《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》
《“組織發展核能”——組織戰略與組織發展》
《“人才驅動業務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》
《“組織人才管理“——人才引爆驅動業務增長》（NEW）
《“制度為王”——企業制度體系設計與編寫技巧》
《“為業務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產出落地班》（NEW）
《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》
《“經營視角的HR管理”——HR與業務單元協同》（NEW）
《“業務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》
C.招聘面試系列
《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》
《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰技巧》
《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰技能訓練》
D.績效/薪酬管理系列
《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協同》（NEW）
《“戰略績效解碼”——經營目標與績效管理》
《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》
《“績效的細節“——績效面談與輔導技巧》
《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》
《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》
E.結構化思維與公文寫作系列：
《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》
《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》
《“妙筆生花”——行政公文寫作規范與技巧》
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【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網＋”的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..
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課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..
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課程背景：從IT到DT，數字化時代已經到來，很多企業營銷方式卻還停留在粗放狀態，這是對數據資源的極大浪費。今天的生活，移動互聯網高度普及，人們日常幾乎所有的行為，都可以被記錄和儲存下來。這些沉淀的數據資產，對于企業而言就是最重要的營銷利器。阿里巴巴掌握了中國人的消費記錄，騰訊獲取了我們的社交關系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動軌跡，美團最了..
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課程背景：在以用戶為中心的時代下，產品已經成為成功的關鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯網大佬都給出了對產品的重要理解。微信之所以能夠戰勝米聊、飛信等競爭產品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認知度，靠的也是其良好的產品。所以，可以這樣說在互聯網+時代下，產品就是流量，就是商..
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