一、績效計劃階段的溝通與輔導
1、計劃階段溝通什么
2、績效合同的三個組成部分
3、績效指標從哪里來
4、績效目標怎么定
5、績效計劃的注意事項
二、目標設定與計劃分解
1、目標制訂
1）目標制定的誤區
2）目標的影響因素
3）設定目標的原則
4）目標合理的三個標準
2、目標分解與傳達
1）目標管理的思維邏輯
案例：戰略目標如何分解
2）目標分解的八個步驟
3、計劃階段溝通的方法和技巧
1）如何對待領導分配的目標，如何有效的給下屬分配任務
2）視頻：如何把目標傳達給下屬
三、績效指標的分解
1、部門層面的績效指標提取
1）部門績效和部門經理績效的區別
案例：某企業如何把公司目標分解到部門
2）部門指標的提取
2、員工層面的績效指標提取
1）基于公司戰略的自上而下的分解
案例：某企業如何把公司指標分解到部門以及個人
2）基于崗位職責的自下而上的提煉
案例：某企業如何按崗位職責提煉績效指標
3）基于流程的橫向分割
案例：某企業如何根據工作流程解決崗位之間扯皮
4）改善的問題
3、績效指標的管理問題
1）各層級績效指標多少個合適
2）績效指標多長時間調整
3）不考核的指標員工不作為怎么辦
4）績效指標誰來制定
四、績效執行階段的溝通與輔導
1、績效執行與輔導
1）績效執行過程中人力資源、主管領導、員工三者之間的角色分工
2）績效指標調整
案例：績效指標的調整
案例：某企業績效調整方案
案例：過程控制
2、績效輔導
1）如何輔導員工完成目標
2）績效輔導中可能碰到的問題
3）兩類員工的輔導策略
3、績效執行
1）如何幫助員工完成任務
2）視頻：如何輔導員工
3）如何進行績效指標調整
五、績效評價的溝通與輔導
1、績效評價技巧
1）常用的六種績效評價
2）如何避免領導打分差異
2、績效溝通
1）業績優秀員工的績效溝通技巧
2）業績不足員工的績效溝通技巧
3、績效改進
1）如何找到差距
2）制定改善計劃

【課程呈現】
30%理論+40%案例+20%練習+10%總結 

 版權課程薪酬設計“6+1”、 量化績效“3×3”模式創始人
中國人力資源開發研究會特聘專家
中國企業管理能力建設工程特聘專家
北京大學學生生涯發展導師
中國社會科學院產業經濟學博士
北京大學光華管理學院MBA
清華大學、北京大學、人民大學勞人院、國家行政管理學院特聘講師
崇尚案例教學，培訓所有案例均來自管理咨詢中實際的企業案例，生動有趣，啟發性強
【主講課程】
1、《薪酬設計“6+1”》（同名書籍當當、京東發售）
2、《量化績效“3乘3”》（同名書籍當當發售）
3、《非人力資源經理的人力資源管理》
【課程特點】
1、真實案例：課程所有案例均來自企業的真實案例，所有結論均得到咨詢企業的長期有效實踐，案例生動，深入淺出，授課中以有效工具和實際案例為指引，讓學員在實踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業量身定制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作，保證課程的有效落地。
3、保證實操：課堂上帶領大家一起動手，以實際效果為保障。

• 員工激勵與輔導

   

  一. 激勵意義：創造一個高動力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 如何培養與輔導下屬

   

  不論是企業還是各級政府機關，要把團隊帶成攻無不克的群體，各級領導尤其是主官必須認真研究領導方法和思想方法，要研究領導方法和思想方法必須認真研究如何培養和輔導下屬。 本課通過授課人在部隊長期從事組織人事工作和在軍級黨委班子十幾年抓部隊基層管理工作沒有發生案件的實踐，潛心研究了新形勢下培養與輔導下屬的規律與對策。該課突出兩個重點：一是根據現代社會獨生子..

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• 激勵與輔導

   

  課程內容：前言：培訓與教育的區別第一部分：管理者角色轉變錄像：管理者的困惑從專業人員走向管理者轉變過程管理者在企業中的位置與扮演的角色管理者在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念中層經理常見的思想與管理誤區現代環境變化下對管理提出的挑戰中層管理者是經營者的替身作為經營者替身的三項準則如何在工作中扮演好經營者替身..

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• 性格分析與績效溝通

   

  課程大綱：第一部分：關于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關于績效溝通1、績效管理的意義和概念2、績效管理的核心就是績效溝通3、績效溝通貫穿績效管理的始終三、性格分析與績效溝通1、每種性格類型都有獨特的溝通風格2、每種個性都希望采用適合自己的溝通方..

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• 績效面談與輔導技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績效管理與績效面談 2、 為什么有必要進行績效面談？ 3、 績效面談的技能技巧  角色轉換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說服技巧  面談過程中的輔導和引導技巧  如何處..

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