課程編號:38321
課程價格:¥0/天
課程時長:2 天
課程人氣:456
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:吳湘洪
第一講:猴子管理法則:如何避免自己忙死、下屬閑死? 導入:案例引入 探討:責任是否該明確 如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢? 一、轉變員工的工作習慣 1. 下屬是否:等著做、問著做或不愿意做 2. 是否能變成:主動去做、想方設法去做 二、明確上下級的責權利 1. “猴子”之所以在上下級之間亂跳,是由于責權利不夠明細,責任界定不明確。 2. 明確界定責任人,由專人去負責,由專人去檢查,而不會亂了章法。凡事責任到人。 3. 始終鎖定個人肩上的責任。 三、學會授權,善于授權 1. 責任是一只“猴子”,如何讓猴子不要亂跳。 2. 學會把權力授予適當的人,賦予他權力,并確保一個良好的反饋系統。
第二講:學會授權,破除不愿意授權的心理“魔咒” 一、管理者為什么不授權呢? 1. 不放心,萬一搞砸了怎么辦 2. 授了權,下級卻做不好 3. 害怕失去權力,影響自己的地位 4. 嫉賢妒能,剛愎自用 5. 想授,但找不到受權的人 案例:澳門某公司 二、效授權有哪些好處呢? 1. 發揮員工潛力 2. 成就他人 3. 復制自己的優點 4. 讓企業運行更加順暢和高效 三、成功高效授權的四個步驟驟 1. 責任分解 2. 權力授予 3. 檢查與追蹤 4. 終止與評估 案例:某公司被洪水淹沒
第三講:“授權”與“受權”——找到合適的“受權者” 授權:是必要的,也是必需的。是一種權力和責任的傳遞,它的兩端是“授權者”和“受權者”。 一、受權者需要滿足五個條件 1. 態度積極 2. 能力勝任 3. 責任到位 4. 品行端正 5. 忠誠操守 二、何時需要向員工進行授權 1. 你認為員工能力不錯的時候 2. 想給他加重擔子的時候 3. 調整技術、管理及領導工作的時候 4. 需要增強員工實戰經驗的時候 5. 希望員工有更大作為的時候 6. 希望員工能夠為公司做出更大貢獻的時候 三、不同能力的員工授權程度應不同 1. 缺乏經驗的員工,怎么授? 2. 有一定經驗技能的員工,怎么授? 3. 有特殊才能的局外人,怎么授? 4. 經驗豐富的核心員工,怎么授? 四、哪些事項可以授權 1. 簡單的工作,怎么授? 2. 重復性的工作,怎么授? 3. 有挑戰性的工作,怎么授? 4. 有風險,但可控,怎么授?
第四講:管理者的授權與管控之道 ——管理專家彼特. 史坦普說過:“權力是一把雙刃劍,用得好,披荊斬棘,無往不勝;用得不好,則傷人害己誤事。” 一、授權控權的三項基本策略 1. 可越級檢查,不能越級處理 2. 可臨時授權,不能臨時處理 3. 可聆聽回報,不能越級下達 二、授權控制之道 第一階段:做好命令追蹤 第二階段:加強進度監督 第三階段:何時需要撤銷授權 三、培養合格的“受權者” 1. 讓下屬參與管理 2. 讓下屬參與決策 3. 培養員工的自我管理能力
第五講:輔導下屬——如何做好傳、幫、帶 導入:下屬為什么需要輔導 探討:下屬沒有成長,領導有責任嗎? 一、傳授——授業解惑 1. 講解 2. 示范 3. 演練 4. 反饋 5. 提升 講解→示范→演練→反饋→提升 二、幫助——授人以魚不如授人以漁 1. 理解下屬的難處/點 2. 給予關懷與幫助 3. 給予方法與技巧,盡量少給或不給答案 三、帶領——帶出能勝任隊伍的員工 1. 以身作則、身先士卒 2. 樹立榜樣 3. 帶動、感染、激勵 四、輔導下屬的四種方式 1. 課堂講授法 2. 實踐培訓法 3. 個別指導法 4. 案例研討法
第六講:輔導下屬——下屬的“三力”管理 一、能力管理 1. 當員工感覺目前的工作沒有意思時 2. 當需要進行知識結構更新時 3. 當職業發展緩慢甚至停滯時 4. 當員工缺乏職業安全感時 二、動力管理 1. 給員工做一定的職業規劃 2. 授予他們一定的權力 3. 培養他們的團隊精神 4. 建立團隊總目標及個人小目標 5. 活用各種有效的激勵措施 三、壓力管理 1. 讓下屬有危機意識——自動學會改變自己 2. 給予積極正面的引導 模型圖:員工需求及滿足策略圖
第七講:輔導下屬——如何建立標準流程 一、管理者如何高效的輔導下屬 1. 輔導的依據——標準的設定 方法:標準設定的五性 2. 輔導的措施——有效的訓練 方法:訓練中的兩個核心要點 3. 輔導的過程——嚴格的檢查 方法:過程管控中檢查的核心 4. 輔導的成果——結果的驗證 方法:結果的有效驗證 互動:學一項技能
第八講:善用激勵——全方位激勵做到極致 一、人為什么要激勵? 解讀:研究發現一個沒有受激勵的人,僅能發揮其能力的20%-30%,而當他受到激勵時,能力發揮能達到80%-90%; 1. 人盡其才、物盡其用 2. 不斷的去激勵會得到異想不到的效果 二、掌握激勵的方法及技巧 方法:兩大激勵手段 三、不同層次的人如何有效激勵 討論:高層管理者的關注點是什么? 討論:中層管理者的關注點又是什么? 討論:基層員工的關注點又是什么? 方法與對策 經典名言:任正非先生曾說過:只要激勵措施到位了,不是人才的人也可以變成人才! 永遠記住:利在一起,害在一起,最終心才會在一起。
MBA工商管理碩士 國家CCAA注冊咨詢師 華南地區最有激情的培訓講師 TTT高級認證講師 原世界500強企業---三星電機生產科長 多家世界五百強企業特聘高級培訓講師 中國南方人才市場特聘高級講師 中國CEAC國家信息化教育認證中心特聘高級講師 專業背景 曾任: 世界500強企業三星電機公司 生產科長 新星化工(深圳)有限公司 生產總監 東莞市東達印刷有限公司 生產廠長 吳老師在企業中積累了豐富的實戰管理經驗,實戰經驗10年以上,授課經驗5年以上;在企業從事生產管理工作期間,所管理的生產部門都取得了非常好的成績,并具有多年的授課經驗,是一位真正能把理論和實際有機結合的實戰派講師! 課后反饋: 2010年吳老師,總授課180天;其中公開課50天\內訓130天;學員到課率及課后滿意度調查均在90%以上! 主要課程: 【王牌課程】 1. 《現場管理》 2. 《高效能團隊建設》 【主打課程】 3. 《企業贏在執行》 4. 《高效能內外部溝通技巧》 5. 《中基層管理干部培訓》 6. 《如何塑造超級陽光心態》 7. 《如何做一位出色的部門負責人》 8. 《企業審核員培訓》 9. 《質量管理標準培訓》 10. 《內部培訓講師(TTT)培訓》 11. 《企業環境保護標準培訓》 擅長領域: 主要涉及生產制造業(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域)及酒店、電力、化工醫療等行業。 授課形式: 1. 課堂講述 2. 案例剖析 3. 情景演練 4. 圖片展示 5. 短片播放 6. 腦力激蕩 部分學員心聲: 吳老師課程通俗易懂,能有很好的參與性;容易理解、接受,有適宜性;資料詳實;老師語調親切;舉例生動;簡易,易懂,明確.講課生動,詼諧.內容豐富! ——康佳集團劉經理 課程生動形象,開導思想,對后面工作有較大幫助.通過本次培訓,本人體會很深,也向吳老師學習了很多! ——愛普科斯李經理 讓我更了解執行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會更上一層樓,希望以后吳老師多多來我企業培訓指導! ——賒店酒業單總 吳老師今天的課程講的非常好,很多問題點講到實處,講了企業很多執行難度的原因及解決方法! ——東莞丸萬公司阮董 吳老師講的太棒了、所講的內容就是我們想要的,真正能夠幫助到我們企業去解決一些生產現場中的難題! ——先鋒高科技柳部長
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