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銷售管理者
【培訓收益】
● 有效解決:“銷售管理者只是在扮演一個“高薪版”的銷售人員,而不具備現代團隊管理能力”的難題!快速打通:“銷售管理者無法承上啟下,自身技能不過關,難以成為銷售團隊的靈魂,無法帶領團隊成員完成銷售任務”發展瓶頸 ● 掌握新環境下管理高效銷售團隊的有效方法,訓練銷售團隊管理者學習如何運用少投入多產出的利潤倍增高效促動工具:“ORID聚集式會話、欣賞式探詢、團隊共創”三大輔導促動術,組織銷售團隊管理者學會應用團隊的智慧創造價值,擺脫忙、累、亂、煩的傳統管理,帶領銷售團隊管理者,走出管理怪圈,提升銷售業績,找到方法用對工具讓業績騰飛!
導言案例:
看視頻感悟:非常時期新環境下如何成為一個高效的銷售團隊管理者?
解讀“管理”:三維度討論管理的真實含義“管控梳理,管事理人,先理后管”
老思維只能產生老結果!銷售管理者需要跳出固有思維模式,更新管理理念,創新管理方法!
第一講:銷售管理者的自我管理——銷售管理者的角色轉換
一、銷售精英到銷售管理者角色轉變的四大問題
1. 固有習慣VS教練
2. 事必躬親VS領袖
3. 評價不當VS法官
4. 溝通不利VS規劃者
二、銷售管理者的高效溝通管理
常見管理問題之一:
問題:利用職務高壓下屬,導致下屬“陽奉陰違”!
對策:“外圓內方”,提升管理者的“個人影響力”!
1. 管理者高效管理工具之“外圓內方”
視頻:感悟打造良好團隊文化的利器“外圓內方——上提下引、左迎右合”
1)上提:向上提高溝通立意
2)下引:向下三層說服對方
3)左迎:溝通的迎合技巧
4)右合:溝通的演繹總結技巧
案例感悟:看視頻討論如何高效運用“外圓內方”工具打造團隊文化
第二講:輔導教練下屬
銷售管理者常見管理問題之二:業績突破無指導,如何當好教練?
一、業績徘徊不前的銷售人員的教練輔導術——“ORID聚集式會話”
1. 數據層面分析
2. 體驗層面引導
3. 思考層面總結
4. 行動層面落地
二、“團隊共創”促動——五步讓團隊快速達成共識
1. 敲掉人墻,從共享、共識到共行、共創
2. “團隊共創”的關鍵四要素
3. “團隊共創”促動流程
課堂訓練:如何高效應用“團隊共創”促動術提升執行力
第三講:高績效銷售團隊的日常管控與激勵
一、高績效銷售團隊的日常管控
銷售管理者常見管理問題之三:過于松散與過于嚴厲,導致團隊執行力不足
1)如何拿捏“檢查與控制”的“管控”之輪?
2)為什么團隊銷售例會很多銷售人員“會上不說,會下亂說”?
1. 銷售團隊“檢查與控制”的“三個齒輪”
1)銷售例會
2)隨訪觀察
3)績效面談
2. “三個齒輪”之“銷售例會”
討論:看資料討論“如此銷售例會”存在的問題?
1)銷售例會的四注意
2)成功銷售例會五目標
課堂訓練:成功“銷售例會”如何開?
3. “三個齒輪”之“隨訪觀察”
1)為什么要隨訪觀察
2)隨訪觀察的三要點
4. “三個齒輪”之“績效面談”
1)高效績效面談的四步驟
2)績效面談后的交流溝通
3)高效率“績效面談”的要點
二、銷售團隊目標及心態激勵
問題1:為什么有的銷售人員動力不足,滿足現狀,得過且過,不思進取?
問題2:為什么有的銷售人員面對銷售指標“無所適從,討價還價”?
1. 銷售團隊的目標激勵
1)各層目標的制定
2)“取”代替“給”的制定方法
3)分析目標、達成共識、方法輔導、正向激勵
情景案例:銷售目標的下達分解藝術
2. 智慧互聯欣賞式探詢——充分激發下屬極致潛能,業績倍增的秘籍
1)發現環節與夢想環節
2)設計環節及實現環節
課程總結
1. 重點知識回顧
2. 互動:問與答:就學員提出的難題進行分析、作業點評
28年大型實戰銷售及管理經驗
復旦大學管理學院工商管理碩士
北京大學營銷管理創新總裁班特聘講師
愛普生、殼牌中國常年合作核心講師
阿里巴巴集團金牌講師
《銷售與市場》雜志“銷售力提升訓練”專欄作家
曾任:金日集團 | 中國區銷售總監
擅長領域:銷售技巧,顧問式銷售,大客戶銷售,雙贏談判、銷售團隊管理
實戰經驗:
何老師擁有28年營銷管理實戰經驗,在任職香港金日集團期間,從北京市場部銷售經理、華北市場部大區經理、中國區營銷總監,帶領全國銷售及服務團隊潛心為客戶創造價值,實現每年業績增長130%以上。
2012年成為殼牌中國、愛普生投影儀長期合作核心講師,多方位為殼牌中國、愛普生銷售人員提供銷售及團隊管理技能提升訓練!
何老師市場一線摔磨滾打20年,“從干銷售、管銷售,寫銷售、講銷售”,一步一臺階、步步為營,市場一手案例信手拈來,巧妙融入自己的課程教材中,課程頗接地氣!何老師堅持原創、堅持結合企業真實銷售情景案例,以全新的“課前診斷、課中行動學習、課后萃取復盤”方式,幫助學員從“知道”“悟到”“做到”!課程“有邏輯、有工具、有話術”!
部分返聘案例:
● 為殼牌中國講授《不銷而銷——顧問式銷售特訓營》,累計36期
● 為金太陽教育講授《團隊致勝——高效銷售團隊管理四項核心工具》,累計12期
● 為金太陽教育講授《步步為贏——大客戶開發與管理》,累計13期
● 為金太陽教育講授《談定天下——高效雙贏談判》,累計12期
● 為石藥集團講授《《團隊致勝——高效銷售團隊管理四項核心工具》,累計20期
● 為愛普生講授《不銷而銷——顧問式銷售特訓營》,累計20期
● 為中國郵政講授《步步為贏——大客戶開發與管理》,累計18期
● 為中國人壽講授《一網打盡——金牌電話銷售業績突破六步法》,累計12期
● 為江蘇省醫療器械協會講授《渠道為王——金牌經銷商開發與管理》,累計10期
● 為江蘇軟件協會講授《步步為贏——大客戶開發與管理》,累計10期
● 為長城潤滑油講授《步步為贏——大客戶開發與管理》,累計12期
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主講課程:
01-《步步為贏——大客戶開發與管理》
02-《不銷而銷——顧問式銷售特訓營》
03-《關系拓客——金牌客戶關系管理》
04-《渠道為王——金牌經銷商開發與管理》
05-《一網打盡——金牌電話銷售技能訓練》
06-《信任五環——超級大客戶銷售拜訪技巧》
07-《團隊致勝——高效銷售團隊管理四項核心工具》
08-《談定天下——高效雙贏談判技能訓練》
課程三大優勢:
1. 有邏輯:通過梳理銷冠的邏輯思維框架,引導學員建立清晰的銷冠邏輯思維,步步為贏
2. 有工具:抽絲剝繭銷售常見難題,層層解碼銷冠的應對方法,從中萃取行動工具,便于學員立竿見影找對方法
3. 有話術:從方法工具中,協助受訓企業整理提煉輸出銷售話術,梳理萃取企業經典案例,將散落在企業內部的優秀隱性經驗顯性化,成果化,建立企業銷售實戰葵花寶典,徹底拋棄傳統的銷售灌輸式培訓方式以全新的“課前診斷、課中行動學習、課后萃取復盤”方式,使學員通過訓練,達到“思維創新、技能提升、話術提煉”三大目標!迅速提升銷售績效!
部分客戶領導評價:
何葉從金日集團北京市場部的一線銷售主管做起,在北京市場部三年期間,負責華北片區的銷售與培訓工作,何葉帶領北京市場部的全體員工兢兢業業,深入市場一線,找問題找方法,3年市場部業績每年以1360%的增長速度鳳凰涅磐,讓金日品牌從默默無聞到家喻戶曉!靠自己的努力與才干脫穎而出調至集團總部當任全國銷售管理中心總監及集團培訓師,他從干銷售到管銷售,到現在的講銷售、寫銷售,一步一個臺階地成長!
——金日集團李董事長
何老師的課程不一樣,是我們公司聘請的最接地氣的老師,課程內容非常實戰、實用,加上何老師扎實銷售背景,課程內容生動有趣,被我集團公司評為最好的培訓課程之一
——草原興發渠道孟總監
何老師的課程很精彩,生動演繹了銷售的本質與技巧,將銷售的“道、法、術”娓娓道來,親切而有內涵,何老師以他高度的敬業精神、飽滿的精神狀況、淵博的知識以及松弛有度的授課風格,征服了我,在短短三天課堂中,讓所有學員們都成為何老師的追隨者,很震撼!
我們非常期待和何葉老師再次“攜手共贏,決勝營銷”!
——愛普生中國區陳HR
何葉老師不愧是營銷專家,講的非常生動、易于理解,何老師能駐扎在我們大連就好了,我們的銷售業績就不怕不突破、不提升了!
——中國電信大連公司人力資源湯經理
受益匪淺,何葉老師今天的課講的太好了,所講到的都是我們實際銷售工作上常碰到的難題,現在回去就有好方法了,肯定能服務好每個客戶!
——福建省海峽人才服務中心廖董事
“實戰、實效”直接決定培訓課程效果,“實用、實操”直接決定培訓書籍的銷售量,何葉老師的課程受歡迎就是源自他的言之有物,宏仁藥業能夠從6年前的年銷量2000萬飛速發展到現在的10個億,和眾多的像何葉老師這樣的實戰派優秀培訓師的合作分不開,特別是他課后輔導的我集團“大客戶銷售部”的銷售業績突飛猛進,2019年銷售業績勁增360%!相信何葉老師的課程及書籍輔導一定會讓更多的企業、更多的銷售人員大開眼界,大受其益!
——廈門宏仁醫藥集團陳董事長
何老師將他為皇家殼牌的多年培訓經驗,為我們長城潤滑油東北區經銷商的培訓輔導很完美、課程貼近我們市場一線的需求,一下子打開了我們的銷售思維模式,同時每季度的現場輔導讓我們受益匪淺!2020年公司的銷售業績增產169%,躍居同行前茅!
——長城潤滑油東北經銷商張總經理
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【課程時間】v 4天(4個部分*每一部分1天)v 可以按照客戶要求,減少部分內容,改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法,討論法,問答法,實操法,案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業核心競爭力..
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課程大綱:第一單元:.現代化設備管理發展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業保全.革新改善(含效率化個別改善).MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質保全.事務革新.安全、衛生和環境..
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【課程背景】項目型銷售是工業品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜,其特點有:一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發生多次變化 三、 參與者眾多,決策者不是每次都出現由此可見,項目型銷售之所以復雜,一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜,參與者眾多,決策流程復雜。因此,如何認識和理解項目型銷售這類..
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î課程大綱第1章擺正位置,當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據能力坐標,你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯誤;5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..
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一、信息通信產業發展的背景和趨勢1、信息通信產業用戶現狀和發展趨勢2、信息通信網絡發展趨勢二、物聯網和NB-IOT技術1、物聯網技術、應用現狀與發展1)物聯網發展背景和基本概念2)物聯網產業發展和趨勢3)物聯網的架構和實現4)物聯網組網技術解決方案和技術分類2、物聯網組網解決方案1)WPAN(Personal)..
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一、華為為什么走到今天華為文化哲學的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設企業價值體系鏈及價值鏈循環華為價值創造的源頭、動機、要素和結果華為價值評價的導向、管理和實施原則華為價值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..