【培訓對象】


【培訓收益】


一．市場和銷售趨勢診斷和分析
1． 客房市場
2． 會展旅游市場
3． 餐飲市場
4． 其他
二．酒店產品全面分析
1． 硬件設施和軟件服務
2． 產品定位
3 ． 品牌
4． 銷售爭議
三．銷售價格審議
1． 房價
2． 套餐價
3． 餐飲價格
4． 其他產品價格
5． SWOT 綜合分析
四．市場計劃綜合審議
五．整體銷售力和銷售人員銷售能力分析 
1． 銷售計劃
2． 基本銷售技巧和銷售通路
3． 銷售員工作要求 – 任務和人員素質 
4． 工資和獎勵的有效性分析
5． 銷售系統和客戶資料
6． 客戶資料分類
7． 銷售報價資料審議
8． 標準信件、合同、內部各部門之間的溝通
9． 銷售會議
10．銷售報告
11．展銷會、促銷結果審議
12．產出管理審議
13．銷售培訓
六．客戶管理的有效性審議
七．促銷和活動日歷的有效性審議
八．酒店網絡營銷、電子商務方法簡介，銷售通路的有效性審議
1．發展史 
2．方法
3．軟件 
4．實戰落實
九．廣告的投入產出審議
1．網頁 
2．報刊 
3 ．雜志
4， 代理商
十．收銀點促銷審議
十一．商品和贈品的有效性審議
十二. 公共關系有效性審議