【培訓對象】
企業各層級管理人員，以中層管理者為主體.

【培訓收益】
● 掌握科學、先進、高效的執行技巧、執行方法、執行工具； ● 找出自己在日常工作中存在的執行力問題，并制訂改善計劃； ● 拔高管理者領導思維，從組織氛圍營建切入，找出團隊執行力弱的根源，并擬訂改進方案； ● 在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績效； ●掌握科學的管理方法，通過APEC核心工作方法層層剖析，增強學員管理系統化思維，考慮問題更加全面細致； ● 學員將獲得對下屬進行有效的績效溝通與工作指導的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式，在創造績效的同時，不斷為企業復制、儲備和輸出可用人才，做好管理中務實的一面； ● 學員將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選項對下屬進行思想工作，做好管理中務虛的一面。

開篇:藍圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長路徑
1. 管理者角色認知
1）管理者在團隊中的3種角色
2）管理者就是要管資源，解決問題是管理的手段而不是目的
職場案例解析：500強的人才模式為何難以復制
2. 管理者職責定位
1）管理者就是要引領和支持團隊
2）管理者就是要把工作往前推進，達成目標
二、組織氛圍營建與企業文化
1. 讓企業文化真正落地的基礎
真實案例：18個月花掉30個億，如何改變全國二三線城市及以上的消費習慣
2. 管理者的基本功
1）管理者職責VS企業的“四個一”工程
2）優秀管理干部的工作起點：APEC工作法
現場練習：你期待在團隊中出現什么樣的氛圍

第一講：目標設定系統——拔高溝通起點，讓管理干部具備領導思維！
一、目標管理(MBO)的意義
1. 目標管理的定義
2. 目標管理的實質
二、目標管理的設定流程
1.目標設定SMART原則
2.目標設定公式
3.運用OKR法分解公司目標
思考題：管理者目標設置存在哪些問題
案例演練：運用OKR法將貴公司目標分解為部門目標
三、目標管理的跟蹤與執行
1. 行為導航——關鍵行為節點檢查
1）關鍵行為導航圖，避免工作追蹤的片面性
2）追蹤控制工作執行過程質量
3）把握好目標修正時機
2. 糾正偏差——及時輔導回歸軌跡
1）著重客觀性的標準：工作成果
2）分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
3）培養下屬自己習慣于自我糾偏及管理
4）發現偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進行輔導
四、例會報告——高效會議集思廣益
1. 階段目標總結會
2. 會議流程：有效開場、澄清信息、頭腦風暴、做出決定、總結跟進
3. 專人做好整個會議記錄，整理出會議紀要
4. 三大會議模式解決企業各管理層級對目標看法不一的問題
1）上級目標協商模式
2）下級目標激勵模式
3）下級目標推動模式
案例分享：奶奶與保姆的故事
方法/工具：SWOT分析
總結：目標設定系統為管理干部帶來的三大改變
1）方向更明確
2）團隊更團結
3）人力更高效

第二講：計劃落實系統——讓管理干部有機會把大腦真正用起來！
一、論計劃的重要性
1. 翻轉課堂：高效的會議可以這樣召開
2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
1）只監控不優化
2）只執行不建議
案例剖析：肖經理的年度銷售目標為什么宣告失敗？
二、制定落實計劃的步驟
1. 項目計劃—明晰路徑逐層展開
1）目標管理的思維
2）制訂項目工作計劃書
3）配合實現高層的目標、策略、實現自己部門的任務
4）能成為下屬行動的依據及評價下屬工作成果的基準
方法/工具：平衡計分卡/WBS/ARSCI 責任矩陣/Gantt Chart 甘特圖
2. 授權委派——獨立擔責成就自我
3. 任務分配——清晰明了激發士氣
三、從目標管理到項目管理
1. 目標管理的基礎—SMART原則
現場練習：運用SMART原則將目的轉化為目標
2. 將目標變成可實施的項目
案例剖析：“三大戰役”背后的項目管理思維
3. 推行項目制，在計劃中成長
現場演練：召開立項會議的五步心法
總結：建立計劃溝通系統的重要收益
1）思維更敏捷
2）計劃更完善
3）員工更好用

第三講：進度跟蹤系統——養成良好管控習慣，確保部門工作有序推進
一、找出執行力弱的根源
1. 員工的執行力不佳，誰負主要責任？
案例：一個管理者的反思
2. 執行力的四個度
1）力度、速度、高度、深度
3. 高、中、基層執行力弱的原因
分析：能力？心態？性格？利益？

二、正確解讀執行力
1. 什么是好的、企業要的執行力？
視頻分享
經典案例分析：個人目標與組織目標的沖突
問題：如何從機制設計上減少工作中的本位主義？
2. 執行的最高境界：三效合一
1）效果，效率，效益
3. 執行力對企業、對個人有多重要？
1）優秀人才的四力
4. 完成任務≠達成結果？
案例：一個戰略研討會的通知
點評：用結果交換報酬，是職場人最重要的思維習慣
1）想結果，做結果，交結果，靠結果
5. 問題：員工與企業的關系是雙贏關系還是博弈關系？
案例：上下班的現象
1）中國人的經典智慧：”吃虧就是占便宜”
案例：一個辦公室文員的職業素養
經典問題：誰決定了你的收入和職位？
三、有效提升執行力，從養成良好的管控習慣開始
實案分享：一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
1. 執行力不等于到位
2. 推行執行文化建設表，解決企業”爛尾樓”
四、管控進度，從有效管理員工的時間節奏開始
案例分享：程序員小廖的故事
1. MBO管理的實質：由盯人盯事到管進度，管時間
2. 傳統時間管理方法論的局限性：偏重個人事務管理
1）第一代時間管理：便利貼式
2）第二代時間管理：日程表式
3）第三代時間管理：四象限時間管理
五、第五代時間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉變為管部門
1. 有效管理時間的五個步驟
2. 第四代時間管理
3. 巧用第五代時間管控表，有效地將個人時間變為組織時間
1）第五代時間管控表的使用方法
2）SCRUM視覺看板在組織中的有效應用
4. 管理者如何有效授權
1）高效授權公式：2個原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
總結：推動進度溝通系統為企業帶來的效益
1）動態更清晰
2）分工更合理
3）項目更安全
4）執行更到位

第四講：績效支持系統——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題
一、績效評估從區分什么是“問題“開始
1. 問題與問題意識
1）明確責任對象
2）區分問題的虛與實
2. 管理干部在員工出現問題時可能表現出的六類狀態
現場討論：我們的員工出了什么問題？
二、快速找到績效不達標問題的主因
1. 快速找到問題的3種工具
1）5WHY法
2）線性問題思考法—切西瓜法
3）系統思考法
2. 下屬出現績效問題，甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：轉動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法
現場挑戰：任何復雜問題都有簡單的解決方案
三、改善績效從改善工作方法的程序開始
1. 工作問題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
1）工作方法改善程序的5個步驟
2）檢討和改善工作方法的工具：5項基本構思
3）工作指導四階段法
總結：實施績效溝通系統將產生的神奇效應
1）溝通更務實
2）目的更正面
3）團隊更成熟

第五講：情感溝通系統——洞察下屬心理，建立工作之外的團隊情感紐帶
一、人性化管理
1. 變質的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
2. 人性化只是手段，實現管理要求才是目的
3. 下屬是人不是機器，人會被機械化的目標推進壓垮
案例分組與討論：老田與馬主管的故事
1）人性化的管理從理解人的行為開始
二、馬斯洛需求層次理論及應用
1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？
2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
1）團隊成員分析表
2）建立常態化的情感溝通系統，建立工作之外的團隊情感紐帶
3）解決下屬情感問題，找到動機是說服力高低的關鍵
三、行為風格與執行力
1. 詳述人類四種主要性格的行為表現
1）老虎（指導型）的特點
2）貓頭鷹（思考型）的特點
3）孔雀（表現型）的特點
4）安袋熊（和平型）的特點
個人測試：《行為風格自我測評表》
2.四種行為風格的自我修煉
1）讓表達型統籌起來
2）讓思考型行動起來
3）讓力量型緩和下來
4）讓和平型振奮起來
小組討論：求同存異—四種行為風格的行為偏好大盤點
3. 與四種性格的溝通之道
情景劇場：如何影響對角線風格，以達到有效的團隊合作
其它小組點評；講師點評
4. 選對管理的“鑰匙”——對四種行為風格的管理之道
小組討論：面對不同的下屬，應分別采用怎么樣的管理方式？
點評：四句忠告—四種不同行為風格的工作行為傾向
總結：持續運行情感溝通系統后企業將出現的變化
1）關系更融洽
2）情緒更平穩
3）工作更順暢

尾篇：透視格局——發現優秀管理者的未來
一、運用成果建立話語權
1. 社會百態：小鄉長的成功故事
2. 區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養
1. 運用成果獲得領導信任，不斷增加話語權
2. 運用成果激發團隊斗志，營造愉快積極的工作氛圍
3. 境界提升：超越成果的“成果”
三、擁有領導思維的管理干部，才是真正的職業經理人
1. 總經理不是管理干部成長路徑的終結者
2. 提升個人修養，從管理者走向領導者 

精益管理實戰專家
TWI管理人才系統訓練師
20年大型企業高管工作經驗
曾任職：溢達集團（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業務部主管、控制部高級經理
擅長領域：MTP、高效團隊建設、管理溝通、人才培養、高管、咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗

全國極少數能夠頒發MTP官方認證證書的管理人才培養導師之一
■ 日產訓（中國）MTP & TWI-JI/JR認證講師
《日產訓MTP中高層管理者技能研修》官方認證講師
《日產訓TWI-JI一線主管工作指導技能》官方認證講師
《日產訓TWI-JR一線主管員工關系溝通技能》官方認證講師

 

陳怡然老師曾服務于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達集團，多次被集團公司授予“優秀OT管理實習生導師”&“集團優秀內訓師”及“集團星級卓越內訓師”稱號。曾榮獲廣東省企業“最具潛質的人力資源職業經理人”稱號。在兩年內，帶領團隊實現了團隊成員生產力的10倍增長，年訂單總量5倍增長。先后為集團培養和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業10年期間年營業額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網、中煙集團、溢達集團、海天集團、拓必拓、飛宇門窗、偉業集團、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團等企業管理人才提供精益生產管理工作指導技能、管理溝通、團隊建設培訓及培訓師培訓，業界內客戶滿意度穩定在95%以上。

部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項技能精進》公開課+企業內訓超過60場
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設實戰，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標、計劃、進度、績效、情感、成果溝通六大模塊展開，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學員反饋理論與實際工作相結合，觀點多來自老師多年管理實踐心得提煉，配套工具易學易操作，實用性強。很多學員快速在企業內轉訓。《溝通式管理—中高層管理者六項技能精進》課程曾服務過富士康集團、溢達集團、錦江集團、深圳第三巴士集團、順豐集團、林氏木業、路勁集團、棕櫚設計、亞潤襪業、愛信精機、偉邦家具等知名企業，公開課+企業內訓講授超過60場。
▲ 《TWI現場管理核心技能訓練營》系列課程培訓超過100場
曾為溢達集團廣東楊梅分廠12位生產主管進行了為其近3個月的TWI-JI內部講師認證課程系列培訓，認證考核通過率高92%，獲得公司和學員的高度認可。所學工具即刻用于工作，即刻見到成效。學員運用老師教授的工作指導方法教導新員工，取得了驚人的成果（如學員分享的:“用老師教授的方法快速教會了新員工，員工當天的產量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標準是85件/天…”）。此后連續在集團公司其它兄弟廠分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構集團、津上精密機床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團、中瑞家具、倍思特家具、光明機械、海天醬油等生產管理者和核心骨干培訓超過100場次。
▲ 《高績效團隊建設與管理》系列課程培訓40期
本課程針對團隊有效模型建設及管理者在團隊中的角色定位認知，如何通過影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團隊中的威信和團隊凝聚力，結合案例討論/視頻教學/情景演練等實操工具，針對團隊成員行為風格類型，讓學員掌握如何圍繞公司戰略設定團隊目標并快速分階段達成。課程融合了團隊拓展體驗式的游戲，學員在輕松，愉悅的學習環境中領悟和啟發。曾服務過桂林溢達、廣東溢達、香港溢達、大東吳集團、安踏、湛江康祺食品等多家企業。其中為溢達集團連續內部授課4年，授課學員超過400人。

主講課程：
課程類別 模塊 主題 課程名稱 時長
日產訓TWI-MTP
版權課程
(標準版) 綜合管理 系統學習管理知識明確職責發揮職能 《日產訓MTP中高層管理技能訓練》（版權課） 2-4天
指導技能
待人技能
改善技能
安全作業 《日產訓TWI企業基層管理技能訓練》（版權課） 4-8天
生產管理 班組管理 班組建設
員工培養
現場改善
情壓管理 《六星班組建設系列課程》 2-8天
通用管理 自我管理 找準定位
提升效率 《高定位的管理角色認知與素養》 2天
工作管理 達成績效過程管控解決問題 《高成效的目標管理與計劃執行》 2天
《績效教練領導力-VUCA時代中層管理者六項精進》 2天
人員管理 培育下屬人際溝通凝聚士氣 《部屬的培育與教導》 2天
《高效能人際溝通與跨部門溝通》 2天
《高責任的輔導授權與激勵技巧》 2天
團隊管理 團隊建設氛圍營建共創生長 《高績效團隊建設與管理》 2天
《BR領導力—VUCA時代中高管理者六項精進》 2天 

• 目標管理與計劃執行

   

  模塊一：目標管理篇第一章 經理人的四維目標體系1、經理人的四維目標體系承上：接受任務啟下：分配任務平級：推進任務自我：平衡任務2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲4、員工培養的14種方式5、企業人才培養的基本架構6、視頻案例：《集結號》第二章 自我目標管理1、以終為始：基于角色的目..

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