【培訓(xùn)對(duì)象】
各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
理解項(xiàng)目管理對(duì)于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用 認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營(yíng)銷管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等 結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等 能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作 為年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制提供思路及具體的操作方法

破冰：
一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非
2、培訓(xùn)管理者為什么需要項(xiàng)目管理？
3、項(xiàng)目管理從哪里來？
4、什么是項(xiàng)目？
◆ 案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？
5、什么是項(xiàng)目管理？
□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
□ 項(xiàng)目管理誰(shuí)來管？
◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
□ 項(xiàng)目管理管什么？
□ 項(xiàng)目管理怎么管？
6、項(xiàng)目管理過程

二、怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人管理
□ 為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望
□ 干系人分類的維度
□ 誰(shuí)是最需關(guān)注的人？
□ 如何管理影響你工作的人？
2、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
◆ 案例2：培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)到底需要具備哪些條件呢？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)需要考慮的問題
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批
3、項(xiàng)目章程
4、組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆ 視頻1+ 小組討論：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

三、如何編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的需求管理
◆ 案例3：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
□ 實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
□ 需求調(diào)查的基本方法與實(shí)施要領(lǐng)
□ 需求數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析
□ 培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
2、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍
3、分解工作的方法
□ 什么是WBS？
□ 創(chuàng)建WBS的原則
□ WBS的分解方式
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項(xiàng)目WBS編制
4、基于WBS的計(jì)劃編制思路
□ 進(jìn)度計(jì)劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
□ 人員分工計(jì)劃
□ 項(xiàng)目成本預(yù)算
◆ 示例：費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算表
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)劃
□ 年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容
□ 培訓(xùn)方式優(yōu)劣分析與選擇
□ 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理
□ 年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
□ 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制
◆ 示例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案

四、如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的營(yíng)銷管理
□ 培訓(xùn)管理者的溝通困惑
□ 如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”？
□ 針對(duì)所有人的整體營(yíng)銷策略
□ 針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)銷策略
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的溝通管理
□ 項(xiàng)目溝通的要領(lǐng)
◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
□ 如何與培訓(xùn)項(xiàng)目中不同的人溝通
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的控制
□ 培訓(xùn)需求變更控制
◆ 案例4：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目范圍控制
◆ 模板分享：訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對(duì)清單（培訓(xùn)管理）
◆ 案例視頻2+小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運(yùn)車項(xiàng)目”的？
4、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表

五、怎樣做好培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾？
◆ 案例5：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？
1、驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目交付成果
□ 有哪些可交付成果？
□ 厘清培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的認(rèn)識(shí)
2、總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
□ 為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
□ 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫指要
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告
3、項(xiàng)目收尾的其他操作細(xì)節(jié)
4、用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
◆ 模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國(guó)際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長(zhǎng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國(guó)立文化大學(xué)博士
PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬(wàn)元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多。基于豐富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國(guó)彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績(jī)效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》  

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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